Тут всё логично: эффективное управление является ключевым фактором вовлеченности, производительности и удержания сотрудников — и, по мнению специалистов LinkedIn, все эти факторы в последние годы пострадали. Компании нуждаются в людях, способных принимать решения, контролировать работу и процессы — причём не только на менеджерских и управленческих должностях, а практически на любых. Наиболее заинтересованы в этом навыке в таких сферах, как бизнес, продажи, IT, управление проектами, маркетинг и рекрутинг.

Вторую и третью строчку рейтинга самых востребованных навыков делят способность к коммуникации и умение обслужить клиента. Причём и тот, и другой востребованы в том числе в связи с новыми веяниями. Так, многие сейчас работают на удалёнке — а это значит, что между коллегами встают мессенджеры, часовые пояса, разный ритм работы и прочие штуки, делающие работу асинхронной. Поэтому умение найти подход к другим членам команды несмотря на все эти препятствия становится всё более ценным. 

Аналогично с сервисом: легко быть вежливым и улыбаться клиенту, когда стоишь за прилавком реального магазина, но как показать высокий класс обслуживания, если большая часть продаж переехала в онлайн? Поэтому навыки работы с клиентом теперь нужны не только условным продавцам и официантам, но и, например, специалистам службы поддержки.

Мир бизнеса, экономические реалии и вообще всё вокруг очень быстро меняется — поэтому компании заинтересованы в людях, способных помочь им с адаптацией. Навыки эффективного лидерства позволяют людям принимать решения, которые способствуют «акклиматизации» компании к новым вызовам и возможностям. Посредством самых разных инструментов и подходов лидеры максимизируют производительность и стимулируют инновации, чтобы оставаться актуальными на меняющемся рынке.

Специалисты LinkedIn утверждают, что навык продаж — это не удел только тех, кто непосредственно ими занимается. Так, рекрутеры используют его для привлечения кандидатов на вакансию (читай: «продают» должность), предприниматели и руководители компаний — чтобы привлечь финансирование (читай: «продают» идею или компанию), и даже тем, кто, например, занимается технической стороной продукта этот навык нужен, чтобы лучше понимать, как этот продукт будет продаваться. 

В общем, применение способности продавать востребовано везде и скорее подразумевает особый склад ума, а не знание единственно верного ответа на задачку «продайте мне эту ручку».

Шестую, седьмую и девятую строчки рейтинга заняли навыки управления проектами, исследования и маркетинга, востребованные преимущественно для конкретных должностей. Впрочем, способность работать с данными, изучать рыночные тенденции, следить за инновациями, кажется, нужна не только непосредственно исследователям рынка, но и, например, предпринимателям и руководителям. 

Интересно, что при этом на восьмом месте оказалась способность аналитически мыслить — на наш взгляд, непосредственно связанная с исследовательскими навыками. Только тут речь идёт об умении сделать выводы из полученной информации, провести параллели и принять на их основании оправданные решения. 

Ну а замыкает десятку необходимых в 2023 году навыков набившая многим оскомину способность работать в команде — видимо потому, что без этого всё-таки никак не обойтись.