Истории | Проекты

Что такое хоумстейджинг и как на нём заработать: опыт бюро «Свердловск»

Полтора года назад Кристина Полякова из Екатеринбурга ушла с должности PR-специалиста в IT-компании и решила превратить своё хобби в бизнес. Девушка создала бюро «Свердловск» и начала заниматься хоумстейджингом — подготовкой квартир к продаже или сдаче в аренду. За 2021 год бюро завершило 19 объектов, Кристина наняла двух помощниц, и сейчас у неё очередь из заказов.

Мы поговорили с девушкой о маркетинге как двигателе всего, об отличии хоумстейджинга от дизайна интерьера и о том, как с помощью хорошего освещения найти покупателей за один день.

Полина Ладина
Текст:
Полина Ладина

Маркетинговое прошлое и судьбоносный листок бумаги

В течение 10 лет Кристина работала в сфере маркетинга в разных компаниях и областях: в отделе продаж на радиостанции, в редакции и IT-компании в качестве PR-специалиста. Летом 2021 года девушка перестала чувствовать себя на своём месте и ушла искать собственный путь.

Кристина рассказывает, что взяла тогда листок бумаги и начала выписывать потоком свои любимые дела: среди них были пункты «рыть сокровища на Avito», «перекрашивать стены», «ездить в IKEA на шопинг», «фотографировать архитектуру». Постепенно девушка поняла, что из этих интересов может получиться любимая профессия.

Ремонт всегда был моим хобби. Как только мы заканчивали дома что-то делать, я снова подначивала мужа что-нибудь покрасить или переставить. Помимо прочего, постоянно зависала в группе VK «Скандинавский стиль в интерьере»: нравилось делиться там опытом ремонта и общаться с единомышленниками. При этом уходить в дизайн не хотелось. Ещё на прошлой работе мне нравилось помогать людям зарабатывать: я люблю продажи. Хотела и дальше помогать продавать дорого и быстро. Так и пришла в хоумстейджинг.

Кристина Полякова Екатеринбург

Кристина Полякова
основательница хоумстейджинг-бюро «Свердловск»

Кухня заказчика до хоумстейджинга

Кухня заказчика после хоумстейджинга

Кристина поясняет, что хоумстейджинг — это не полноценный дизайн интерьера, а подготовка недвижимости к продаже или сдаче в аренду. Он решает две ключевые задачи — продать быстрее и/или продать дороже. Для этого можно работать с освещением, зонированием, текстилем, цветом стен и плитки, озеленением. Но самый главный инструмент, как говорит Кристина, в голове хоумстейджера — это маркетинговое мышление и работа под целевую аудиторию: люди чаще всего выбирают жильё не по квадратным метрам, а по тому, какой они представляют себе свою жизнь в конкретном месте после просмотра жилья. 

После увольнения Кристина прошла онлайн-марафон по хоумстейджингу, а после — углублённый трёхмесячный курс у специалистки из Испании Мари Макушевой. Уже во время обучения у неё появились первые проекты. 

— Мой первый проект был для брата моего мужа. Ему нужно было быстро продать свою квартиру, чтобы купить дом. Меня такие цели очень заряжают — я взялась за работу бесплатно, чтобы сделать кейс в портфолио. Квартиру продали с первого показа — никто не рассчитывал на такой результат! Мне в итоге заплатили, потому что квартира ушла по цене выше рынка и очень быстро.

Кристина Полякова Екатеринбург

Кристина Полякова
основательница хоумстейджинг-бюро «Свердловск»

Девушка добавляет, что к дизайнеру интерьера нужно обращаться, если покупаешь жильё для себя. Он сделает пространство уникальным под конкретный запрос: учтёт предпочтения по цвету, особенности будущих владельцев, образ жизни и ценности. Хоумстейджер же работает на широкую аудиторию, и его задача — сделать универсальное жильё, которое захочет купить как можно большее количество людей. 

Личный блог и доходы

Кристина ведёт блог с 2018 года — раньше она рассказывала об урбанистике, архитектуре и истории зданий, а теперь делится историей смены своего профессионального пути. Сторис о работе над проектом для брата мужа привели новых клиентов, а дальше заработало сарафанное радио. Кристина нашла двух помощниц, надёжных подрядчиков и за 2021 год реализовала 19 проектов.

— Стать крутым специалистом можно только на практике: изучила, применила, набила шишек, исправила, в следующий раз сделала круче. Каждый проект повышает профессионализм и уровень компетенций. Меня сейчас сложно смутить вообще в принципе, ведь со мной чего только не случалось: взрывающийся в руках герметик, накладки с доставками, закрытие IKEA. Сейчас у меня просто всегда есть план A, B, C, D и E.

Кристина Полякова Екатеринбург

Кристина Полякова
основательница хоумстейджинг-бюро «Свердловск»

Своё дело Кристина назвала бюро «Свердловск» — в честь любимого города.  Бюро реализует проекты по двум направлениям — предпродажная подготовка и подготовка к сдаче в аренду. У каждого направления есть сегменты со своей спецификой и набором услуг: например, в аренде — подготовка к посуточной или долгосрочной сдаче, в предпродажной подготовке — инвест-ремонт, хоумстейджинг и редизайн или только хоумстейджинг. Инвест-ремонт включает покупку мебели, сантехники, капитальный ремонт с переносом стен; редизайн — декоративную работу со стенами, кафелем, в некоторых случаях — ещё и с мебелью. В одном из заказов Кристина и команда перекрашивали неподходящую плитку и даже кухонный гарнитур. Иногда хоумстейджинг проводится вообще без финансовых вложений.

«Когда у меня в проекте совсем нет бюджета, я работаю со светом. Совершенно по-другому выглядит пространство, если сфотографировать его при солнечных лучах и хорошей погоде, чем при сумеречном свете с задёрнутыми шторами и мигающей жёлтой лампой», — делится хоумстейджер.

Комната в квартире заказчика до хоумстейджинга

Комната в квартире заказчика после хоумстейджинга

Стоимость услуг Кристины рассчитывается индивидуально по каждому объекту: учитывается его состояние и желаемый результат. В среднем девушка получает 2% от продажи квартиры, если это был хоумстейджинг с инвест-ремонтом, или 1% — если без него. При подготовке к сдаче стоимость услуг оценивается по квадратным метрам — от 1000 до 1500 рублей. Материалы для ремонта и все предметы мебели и декора заказчики оплачивают отдельно. По рассказам Кристины, после её работы жильё удаётся сдать за один–два дня, а покупатели недвижимости находятся в течение нескольких недель. При этом владельцы квартир смело повышают стоимость аренды или продажи на 20–30%.

— Сегодня большинство людей хотят въехать в жильё, которое можно докрутить для себя с минимальными вложениями. Эта тенденция стала распространяться во время кризиса, потому что теперь трудно и дорого делать ремонт самим. Базовые потребности остались теми же: чистый и светлый подъезд, безопасная придомовая территория, просторная и незахламлённая квартира. Поэтому в своих проектах я могу заказать клининг подъезда или вкрутить новую лампочку над квартирой.

Кристина Полякова Екатеринбург

Кристина Полякова
основательница хоумстейджинг-бюро «Свердловск»

Бесплатный курс

Как создавать визуал для бренда

На этом бесплатном курсе вы узнаете, какие фотографии нужны бренду для наполнения социальных сетей и сайта, как организовать съёмку, как с помощью визуала показать ценности компании и создать гармоничный образ бренда в сети.
Бесплатный курс

Как создавать визуал для бренда

На этом бесплатном курсе вы узнаете, какие фотографии нужны бренду для наполнения социальных сетей и сайта, как организовать съёмку, как с помощью визуала показать ценности компании и создать гармоничный образ бренда в сети.

Аудитория проекта и поддержка локальных брендов

Обычно работа бюро строится следующим образом: перед стартом проекта с заказчиком обсуждаются задачи и желаемая стоимость квартиры. Например, если клиенты хотят продать её по верхней рыночной цене, то, скорее всего, потребуется не только покраска стен и кафеля, но и работа с зонированием и капитальный ремонт. Процесс продажи хоумстейджер не курирует: на этом этапе подключается риелтор или собственник, который занимается публикацией объявлений, показами, обзвоном покупателей. 

Кристина говорит, что к ней обращаются люди, которые понимают ценность её услуг. Такого результата она добилась благодаря своему блогу, чтению лекций на тематических форумах и сотрудничеству с риелторскими агентствами.

— Изначально моими клиентами были в основном люди из IT возрастом 30–35 лет. Сейчас портрет очень обширный как по возрасту, так и по сфере деятельности. Всех моих заказчиков объединяют ценности и человеческие качества. Я говорю о своих принципах работы в блоге, и те, кому они близки, приходят ко мне.

Кристина Полякова Екатеринбург

Кристина Полякова
основательница хоумстейджинг-бюро «Свердловск»

В своих проектах Кристина старается использовать изделия локальных мастеров: например, керамику или свечи от уральских ремесленников. С кем-то может сотрудничать за рекламу в блоге, с другими — за деньги. В некоторых объектах девушка оставляет или специально добавляет ретровещи — реставрирует старую мебель или предметы декора или ищет их на Avito.

Материалы по теме

Как развивать студию реставрации в городе, где не покупают винтажную мебель.

Сейчас в планах бюро — сделать лендинг с услугами и кейсами и активнее вести блог. Девушка считает, что век коммерческих аккаунтов закончился и, если в бренде нет личности, это мало кому интересно. По этой причине делать отдельные социальные сети «Свердловска» Кристина не планирует, а ещё не хочет делегировать никому эту работу, чтобы сохранить ведение аккаунта в своём стиле.

— Я люблю мечтать состояниями. Сейчас хочу, чтобы я могла по кайфу работать и так же по кайфу отдыхать. Пока что капитально ухожу в работу. Хочется наладить эту пропорцию и почувствовать тот самый баланс work-life.

Кристина Полякова Екатеринбург

Кристина Полякова
основательница хоумстейджинг-бюро «Свердловск»

Фото: Бюро «Свердловск» Telegram

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: