От микробиологии к реставрации

«Пять лет я работала в инновационном центре крупной компании и занималась биотехнологиями, но в какой-то момент поняла, что хочу другой жизни, хочу своё дело и ручной труд», — рассказывает Светлана, одна из основательниц Zanovo. Вместе с подругой Викторией они решили открыть мастерскую: девушки сошлись на интересе и любви к винтажным вещам, мебели и предметам интерьера. 

В апреле 2019 года Виктория и Светлана запустили Zanovo. «Авантюра и лёгкое безумие» — так говорят о своей идее создания мастерской основательницы. Начинать им было сложно: окружающие скептически относились к тому, что девушки будут заниматься реставрацией: эта работа воспринималась как более мужская. К тому же Светлана ушла в неизвестность с должности начальника управления биотехнологий. Но, благодаря поддержке друзей и коллег, они не опустили руки и начали свой проект. 

В первый же месяц работы девушки случайно познакомились с организаторами выставки промышленного дизайна «Теперь меня видно?», куда их пригласили выставляться — и это стало хорошим заделом на будущее.

У Светланы и Виктории нет образования реставраторов — они всему учились по видеоурокам, на личном опыте и через общение с коллегами.

В начале девушки думали, что реставрировать мебель просто: взял стул, разобрал, пошкурил, собрал, склеил и всё. Но оказалось, что это не так. Даже шурупы иногда не так легко выкрутить: шляпка может отлететь, к тому же во многой мебели есть потайные гвозди и прочный клей на соединениях деталей. Всё это делает процесс разборки мебели трудоёмким и рискованным: предмет легко испортить.

Гараж в центре города

В Zanovo работают три человека — Светлана, Виктория и Дарья. Поскольку у девушек нет образования и большого опыта, некоторые этапы реставрации они доверяют специалистам. Например, перетяжку кресел-ракушек, потому что за неё возьмётся даже не каждый опытный мастер. Под каждое кресло нужно делать своё лекало: нельзя снять старый чехол и сделать по нему новый, потому что за 30 лет он деформировался.

К открытию мастерской основательницы начали готовиться заранее: необходимо было накопить средства для покупки оборудования и первых предметов мебели. Светлана тогда работала в Белгороде, а по выходным приезжала за 250 километров в Воронеж, чтобы обустраивать мастерскую. 

Под неё долго искали помещение в промзонах по всему городу, но ничего подходящего не было. Тогда девушки вспомнили о помещении старой типографии газеты «Коммуна», и им снова повезло: здесь удалось арендовать под мастерскую просторный гараж с удобным подъездом для грузовых машин.

Сначала пришлось освободить гараж от старых вещей, провести электричество, купить обогреватели, перестелить крышу. Несмотря на все затраты, цена аренды всё равно осталась ниже рыночной: за большое помещение в 70 м² в центре города создательницы проекта платят пять тысяч рублей. Зимой ещё до пяти тысяч в месяц уходит на оплату электричества, потому что в гараже нет отопления и девушки используют обогреватели.

На первоначальном этапе в проект вложили 295 тысяч рублей. Около 70 тысяч ушло на первую закупку мебели и примерно столько же — на аренду и ремонт помещения для мастерской. Стартовый набор оборудования обошёлся недорого: купили шлифовальную машинку, шлифовальную бумагу, отвёртки, струбцины, валики, кисти, шуруповёрт, а верстак Светлана сделала сама. 

Прогулки мимо мусорок

Основную часть мебели находят на «Авито». Там же просматривают объявления о продаже квартир, а если в них есть хорошая мебель, звонят и предлагают её купить.

В самом начале девушки спрашивали у знакомых о ненужной мебели, а сейчас подписчики и друзья сами присылают фотографии. Виктория говорит, что есть тенденция: молодым людям становится жалко просто выбрасывать мебель — они стремятся её отдать. Это связано и с экологичным отношением к жизни, и с интересом к истории семьи, города. У старшего поколения всё иначе: они хотят скорее избавиться от «старья». Так Виктории и Светлане несколько раз не продавали мебель со словами: «Мне лень с вами возиться — я лучше выкину».

Хороший способ найти предметы интерьера и посуду — ходить на барахолки. Там же находят советские саморезы и фурнитуру: при реставрации стараются использовать только оригинальные элементы. Однажды девушки попробовали привезти винтажные вещи из США, где у них живёт подруга. Но себестоимость таких посылок получается слишком высокой. 

Ещё один способ найти мебель — «гулять мимо мусорок». Найти что-то действительно стоящее тяжело, но девушкам удаётся.

Но при этом Виктория уточняет, что из-за небольших размеров мастерской они могут взять далеко не всё, что им предлагают — даже если за мебель не просят деньги. 

Мебель в рассрочку и старая картотека

Большая часть времени у девушек уходит на реставрацию индивидуальных заказов: это их основная статья доходов. Бывает, что люди бронируют у мастерской ещё не отреставрированную мебель, чтобы получить свой дизайн. Со временем в отдельное направление выделилась реставрация ламп: для этого Светлана разобралась, как работать с проводкой, потому что её нужно менять. 

Чем больше девушки работали с мебелью, тем больше начинали любить и ценить вещи прошлого века. Сейчас они продают также сервизы, стаканы, кувшины, вешалки и другие предметы быта. 

Посчитать себестоимость вещи сложно: например, она может достаться бесплатно, но при этом основательницы потратят много часов на её поиск и общение с бывшими владельцами. Устанавливая цену, девушки смотрят на среднюю на рынке и ставят немного ниже: их цель, чтобы больше покупали в Воронеже, а для других городов разница в цене идёт на доставку. 

Один из самых продаваемых товаров — кресло-ракушка: их разбирают быстро. В первоначальном виде на «Авито» оно стоит от пяти тысяч, а отреставрированное — около 20. Если клиент приносит своё кресло, реставрация ему обойдётся в 13-14 тысяч плюс около тысячи рублей на ткань.

Девушки говорят, что на цену клиенты реагируют по-разному. Кто-то удивляется, что так дёшево, а кто-то недоумевает: «У меня такое же было у бабушки, что особенного? За что такие деньги?». Кресла в среднем стоят 18 тысяч, светильники — две тысячи, стулья — шесть тысяч рублей.

Мебель плотно закрашивают, только если просит заказчик или дерево сильно повреждено, но конструкция ещё крепкая, поэтому предмет можно сохранить. Так было с картотекой, которая долго стояла в холодном и влажном гараже, из-за чего дерево прогнило.

Свою первую продажу девушки хорошо запомнили: это была хрустальная люстра на одну лампочку. Виктория и Светлана очень переживали, поэтому, когда заказчица пошутила: «Боюсь, не смогу её собрать», восприняли это серьёзно. Они раскрутили люстру и к каждому элементу привязали разноцветные ленточки, чтобы было понятно, что куда крепить. На деле они просто усложнили клиентке работу, потому что порядок элементов не имел значения.

Люди, которые любят истории, и разбитые игрушки

Меньше чем за год работы у Zanovo появились постоянные клиенты. Некоторые собирают сразу большие партии, а некоторые покупают что-то раз в несколько месяцев. Несмотря на это, Светлана с Викторией рассказывают, что иногда они чувствуют себя самозванцами.

Доставка по Воронежу бесплатная, поэтому мебель отвозят сами девушки. Это позволяет лично познакомиться с покупателями, которые обычно оформляют заказ онлайн. Почти за год работы у девушек сформировался портрет клиента: в основном это женщины 25-45 лет с доходом выше среднего, а также молодые семьи. Обычно они живут в квартирах с современным ремонтом или как раз обустраивают новое жильё, часто путешествуют. Есть и люди, у которых доход не очень высокий, но они увлечены винтажными вещами и готовы копить на них или покупать в рассрочку. Эти люди заинтересованы в пространстве, которое их окружает.

Ещё одно качество клиентов, которое выделяют основательницы, — сентиментальность. Им часто рассказывают истории из прошлого, о которых напоминают купленные вещи. Например, перед Новым годом девушка покупала ёлочную игрушку, потому что в детстве она разбила такую же и хотела подарить её бабушке на праздник.

Продажи в других городах и будущий шоу-рум

У Zanovo мало покупателей из Воронежа, и это расстраивает создательниц. В основном заказывают из Москвы и Петербурга, были покупатели и из других городов России, даже из Южно-Сахалинска. Посуду и люстры отправляют через Boxberry, потому что у них аккуратно обращаются с посылками и не нужно доплачивать за хрупкость. Выходит 300-700 рублей за доставку. А мебель — СДЭКом, ПЭКом или «Деловыми линиями», выбор компании с каждым клиентом обсуждается индивидуально. Доставка в среднем стоит полторы-две тысячи рублей до 30 килограммов.

Большинство покупок в Воронеже были именно от заведений: в фотостудию Am Studio 44 ушли диван, два кресла, люстра, винтажные плакаты, столик, а картотеку забрал цветочный магазин Via dei Fiori. Люди, которые хотят что-то для дома, чаще не покупают, а приносят свои вещи на реставрацию.

В будущем девушки планируют открыть шоу-рум, куда клиенты смогут приходить и смотреть готовую мебель, чтобы люди вдохновлялись менять пространство и в своём доме, наполнять его такими уникальными вещами. Хотя сейчас в Воронеже покупают мало, девушки считают: нужно просто немного времени и труда, чтобы популяризировать эту культуру.