Люди, запускающие креативные проекты, зачастую видят в них не столько бизнес, сколько возможность целиком посвятить себя любимому занятию. Такой подход приводит к ошибкам, которые могут убить предприятие. Чего не стоит делать начинающим предпринимателям — объясняем в нашем пересказе колонки в Forbes Александры Лозано, владелицы юридической фирмы.
Не пренебрегайте деловой стороной проекта.
Создателю керамической посуды может казаться, что делать красивые и качественные вещи — всё, что нужно для успеха. Но правда в том, что, если он не будет грамотно выставлять счета клиентам и продвигать проект в соцсетях, его бизнес попросту умрёт от отсутствия денег и покупателей. Настройте себя на то, что собственный бренд — это именно бизнес, и каждый его аспект одинаково важен: от создания продукта до правильного заполнения налоговых деклараций. В противном случае запуск проекта закончится неудовлетворённостью и профессиональным выгоранием.
Не отказывайтесь принимать банковские карты.
Малый бизнес в России активно отказывается принимать банковские карты. Только в первом квартале 2019 года доля безналичного рассчёта в стране снизилась на 4% по сравнению с прошлым годом. Одна из причин такого падения — высокие комиссии банков за оплату безналом: за эквайринг приходится отдавать до 2% от суммы среднего чека.
По мнению Александры Лозано, такова цена бизнеса, и её не стоит бояться. Если вы предоставите возможность выбрать способ оплаты, клиенты останутся с вами и порекомендуют знакомым, потому что приобретать товары именно у вас попросту удобно. Как вспоминает Александра, в первый месяц после того, как она ввела безналичный расчёт, её доход увеличился в два раза, с лёгкостью перекрыв банковские проценты.
Не пытайтесь делать всё в одиночку.
На определённом этапе развития бизнеса молодому предпринимателю станет недостаточно своих сил. Не бойтесь нанимать людей, брать кого-то в партнёры и передавать часть ответственности другим. Уверенность в себе — важная черта характера предпринимателя, но преувеличение своих возможностей приводит к провалам, порой — фатальным.
Не забивайте на маркетинг.
Чтобы о классных вещах, которые вы создаёте, узнало как можно больше людей, придётся заняться интернет-продвижением. Для этого в первую очередь нужно понять, кто ваши клиенты, в каких целях они могут пользоваться вашим продуктом, и на каких онлайн-площадках они проводят время. Эта информация покажет, как наладить контакт с целевой аудиторией.
Когда Лозано узнала, что её клиенты пользуются исключительно Facebook, предпочитая длинным записям короткие видео, она решила запустить на этой площадке регулярный влог. В нём Александра стала отвечать на юридические вопросы аудитории. Такой подход помог её бизнесу вырасти, одновременно предоставив полезную информацию людям.
Чтобы маркетинг давался легко, Александра советует воспринимать его как обычный разговор, в котором вы помогаете людям приобрести товар или услугу, а не навязываете их.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
