Мы уже разобрались в том, почему большинство российских маркетплейсов — не место для креативных проектов. Но в России также есть как минимум две площадки, открытые для малого бизнеса и уникальных товаров — это «Ярмарка мастеров» и «Ламбада-маркет». Мы подробно остановимся на последнем, так как «Ярмарка мастеров» заточена под продажу штучных изделий ручной работы, многие из которых не соответствуют нашим критериям качества и креативности.
«Ламбада-маркет» мало подходит для ретейлеров, поэтому для производителей она полезнее остальных платформ.
«Ламбада» — сервис, предназначенный для продажи новых товаров (за исключением категории «Винтаж»). В этом плане она не отличается от «Яндекс.Маркета» или «Беру», но есть другой важный фактор — магазинов, перепродающих товары вроде электроники или мебели от крупных производителей, здесь нет. Это значит, что маленьким производителям не придётся конкурировать с мебелью из IKEA или посудой от Luminarc. При этом площадка оставляет за собой право отказать в размещении товаров, если они «не соответствуют атмосфере и идеологии сайта».
По категориям товаров есть вопросы. Всего их восемь: продавать на «Ламбаде» можно одежду и обувь, винтаж, предметы для дома, товары для детей, еду, украшения и всё, что относится к категории «Развлечения». При этом категории сильно пересекаются между собой, порой самым неожиданным образом: плюшевые игрушки оказываются в «развлечениях», детские наборы — в «аксессуарах»,а парфюм — в «товарах для дома».
Новый курс
Как запустить
интернет-магазин
В онлайн-курсе рассказываем, как проводить исследования и анализ рынка, определиться с дизайном и концептом, наладить логистику, выбрать подходящую платформу и правильно её продвигать.
Новый курс
Как запустить
интернет-магазин
В онлайн-курсе рассказываем, как проводить исследования и анализ рынка, определиться с дизайном и концептом, наладить логистику, выбрать подходящую платформу и правильно её продвигать.
![MASTERA_ILLUSTRATION_2020-38 copy](https://mastera.academy/wp-content/uploads/2020/07/MASTERA_ILLUSTRATION_2020-38-copy-1024x512.png)
«Ламбада» лояльна к физлицам, применению ККТ и прочему. Но если возникнут проблемы — маркет не при делах.
В отличие от «Яндекс.Маркета», «Ламбада» открыта для физических лиц — однако на сайте присутствует довольно подробное разъяснение, почему это незаконно и за что могут привлечь продавцов без ИП. Также на сайте разъясняют и закон 54-ФЗ о применении контрольно-кассовой техники (ККТ) и напоминают о важности предоставления покупателям кассовых чеков.
Роль маркета таким образом (то же самое указано в типовом соглашении с продавцом и оферте), заключается исключительно в предоставлении рекламно-информационных услуг. Сама платформа не является ни продавцом, ни посредником, ни даже организатором сделки — только оператором. Таким образом соблюдение законов и о предпринимательской деятельности, и о ККТ, а также контроль качества товаров и решение потенциальных претензий покупателей ложится на плечи самого продавца, то есть представленного на «Ламбаде» бренда.
В отличие от формальных требований, связанных с законом, неформальных довольно много.
Проблема, с которой сталкиваются некоторые продавцы при регистрации — это, как ни странно, фотографии. Например, автор проекта с уникальными зеркалами из Екатеринбурга Полина Аписарова написала в своём инстаграме, что её фото «забраковали» за самобытность — и хотя девушка прямо не указывает, что это был «Ламбада-маркет», в комментариях создатели других проектов рассказали, что тоже сталкивались с подобной проблемой именно на этой площадке.
Требования для фото на «Ламбаде» действительно довольно жёсткие, а тому, как нужно и как не нужно снимать товары, посвящена отдельная страница сайта. Однако некоторые участники маркета отмечают, что, по их мнению, попадут ли фотографии на сайт зависит только от предпочтений модератора.
Принцип взаимодействия с площадкой и покупателем довольно простой, хоть и с нюансами, а формирование цены размещения — прозрачное.
Для того, чтобы зарегистрироваться на «Ламбаде», достаточно внести данные о продавце. Затем нужно настроить онлайн-платежи, и тут уже есть нюансы. Во-первых, несмотря на то, что за них отвечает продавец, происходят они через платформу, а решать потенциальные проблемы по возврату товара всё равно предстоит продавцу.
Во-вторых, онлайн-платежи могут настроить только на банковскую карту или «Яндекс.Кошелёк», и, что самое интересное, только на физлицо — с юрлицами «Ламбада» пока не работает. У ИП с этим проблем не будет, а вот ООО и другим юрлицам, возможно, придётся объяснять происхождение таких поступлений (или не отражённую на счетах продажу товара) налоговой.
Дальше всё просто — продавец загружает фото товара, заполняет информацию о нём. После загрузки первых четырёх товаров их в течение 48 часов проверяет модератор, а затем допускает магазин к публикации в разделах сайта.
Стоимость одного места на сайте — восемь рублей за три месяца, минимальный пакет — 8 мест, соответственно, 64 рубля, информацию об остальных пакетах можно найти в соглашении. Дополнительно придётся платить за онлайн-платежи: комиссия составит 8% от стоимости каждого заказа плюс 50 рублей, она списывается при перечислении средств.
Работать с заказами тоже довольно просто: оператор извещает продавца о получении заказа, тот оформляет доставку и вручную меняет статус заказа. После этого оператор переведёт ему деньги от покупателя — сроки и условия варьируются в зависимости от способа доставки, выбранного продавцом и покупателем.
Мнения предпринимателей о «Ламбаде» кардинально противоположные — и выяснить, насколько она подойдёт вам, можно только попробовав.
Мы спросили нескольких героев наших материалов об их опыте взаимодействия с «Ламбада-маркетом». Создательница бренда одежды Namaste Wear Лена Носкова рассказала, что у неё только положительные впечатления от площадки. В то же время основатель мастерской деревянных изделий Whale Shop Никита Скороход поделился негативным опытом: «Трудностей не было, но и толка от этого тоже нет. За срок больше года — ноль продаж».
Можно предположить, что успех бренда и продажи через площадку зависят не от самой «Ламбады», а от её аудитории — к сожалению, по открытым данным о ней ничего нельзя сказать. Однако цены за размещение в сравнении с другими платформами на «Ламбаде» весьма лояльные, поэтому отсутствие продаж не стоит продавцам почти ничего — и это похоже на повод попробовать.