Советы | Пересказ

Как стимулировать сотрудников и клиентов вакцинироваться от COVID-19

16 июня в России вакцинация от коронавируса стала обязательной для сотрудников сферы услуг — началось всё с Москвы, но следом стали подключаться регионы. Предпринимателям предстоит не только организовать процесс вакцинации работников, но и — на самом первом этапе — донести до команды необходимость поставить прививку. В связи с этим рассказываем, какие рекомендации даёт Торговая палата США. В своём медиа CO— они опубликовали материал о том, как стимулировать процесс вакцинации, даже если для вашей сферы она пока не является обязательной.

Важно понять, что вакцинация — это не «личный выбор». Это самое настоящее коллективное стремление к общественному благу.

Принимая решение о вакцинации, мы решаем не только свою собственную судьбу, но и судьбу тех, кто находится с нами рядом. Это первое, что стоит осознать для себя и донести до собственного окружения, в том числе своей команды, а в идеале — и до своего потребителя. Возможно, кто-то просто этого не понимает — и поэтому «плюсы» от вакцинации для него не такие значительные, как «минусы». Но когда на весах с одной стороны оказываются три дня побочек, а на другой — жизнь любимой бабушки (да и вообще любая жизнь), человек, скорее всего, начнёт думать иначе.

Лучший способ убедить кого-то вакцинироваться — рассказать, как это работает. Не можете сами — позовите того, кто может.

Отказ от вакцинации иногда — вовсе не осознанное решение, а решение из-за недостаточной информированности. Чтобы убедить сотрудников вакцинироваться, для начала стоит объяснить им, как работает прививка, и ответить на все — даже самые странные — вопросы об этом. 

Если вы понимаете, что не располагаете такой информацией в полной мере, или боитесь, что не сможете ответить на возможные вопросы о действии вакцины, попробуйте пригласить кого-то, кто в этом разбирается, например, знакомого врача. 

Денежные стимулы — возможно, самые действенные. Но для некоторых людей важнее человеческое отношение.

Некоторые компании уже начали стимулировать сотрудников к вакцинации: самым очевидным инструментом здесь оказались деньги. В среднем в США компании предоставляют единоразовую выплату вакцинировавшимся сотрудникам в размере от 50 до 500 долларов. Но, как оказалось, это не самое важное. 

Согласно недавнему опросу Kaiser Family Foundation, некоторые американцы не прививаются вовсе не потому, что выступают радикально против вакцины. Они просто беспокоятся, что из-за прививки и возможных побочных эффектов пропустят рабочие смены. Так что, пожалуй, начать стоит не с прямого финансового стимулирования (что не отменяет его эффективность), а с того, чтобы дать работникам несколько оплачиваемых выходных после каждого «шота» вакцины. И делать это стоит не в индивидуальном порядке по запросу, а объявить сотрудникам, например, на общем собрании, что каждый из них может на это рассчитывать. 

Бесплатный онлайн-курс

Как сохранить команду в 2021 году

Курс посвящён основным направлениям поддержки команды в период кризиса и пандемии, а также инструментам и процессам взаимодействия.
Бесплатный онлайн-курс

Как сохранить команду в 2021 году

Курс посвящён основным направлениям поддержки команды в период кризиса и пандемии, а также инструментам и процессам взаимодействия.

Если вакцинация станет для ваших сотрудников чуть более доступной, возможно, они с большей охотой захотят поставить прививку.

Люди, особенно в небольших населённых пунктах, могут отказываться от прививки в том числе из-за её недоступности: речь не про отсутствие вакцины, а, например, про то, что у них нет личного транспорта, чтобы добраться до места вакцинации. Если у вас небольшая компания и пригласить врачей в офис для вакцинации вы не можете, то имеет смысл заморочиться, например, с корпоративным такси: скорее всего, затраты будут минимальными, а ещё один вакцинированный сотрудник совсем не лишний.

Продумывая планы стимулирования к вакцинации, не стоит забывать про тех, кто не может вакцинироваться — по религиозным или медицинским причинам.

Чем больше сотрудников в вашей компании, тем меньше вероятность, что однажды вакцинированными окажутся все 100% штата. Даже если не брать в расчёт антипрививочников, у людей могут быть религиозные причины не ставить прививку или медицинские противопоказания к ней. И такие люди могут почувствовать себя забытыми, особенно если поощрения за вакцинацию ощутимые, вроде дополнительного отпуска или денежных выплат. 

Раздавать им деньги просто так тоже не стоит, но вы можете, например, предложить им сходить на профилактический осмотр, пройти диспансеризацию или просто прослушать курс об охране здоровья — и получить такое же поощрение, как и те, кто поставил прививку.

Другие «плюшки» тоже работают, причём как с сотрудниками, так и с клиентами.

Если причина отказа от вакцинации кроется в лени или нежелании ставить прививку «прямо сейчас», а также в прочих мелких отговорках, то стимулом могут выступать не только денежные выплаты, но и другие — небольшие — поощрения. Для сотрудников это могут быть дополнительные дни к отпуску или отгулы, да хоть талончик на бесплатный напиток в ближайшей кофейне. 

Ровно так же можно стимулировать к вакцинации и своих потребителей (если вы уже прониклись идеей коллективной ответственности, разумеется): американские компании уже показывают хороший пример, разыгрывая среди вакцинировавшихся клиентов деньги и автомобили, вручая сертификаты на пончики и бесплатное пиво.

Материалы по теме
Если ты смелый, ловкий, умелый... или какими навыками должен обладать лучший босс в мире.

Все эти виды стимулирования подразумевают финансовые затраты. Но приближение к показателю коллективного иммунитета даст вашему бизнесу гораздо больше.

Конечно, даже если вы решите простимулировать сотрудников, раздав каждому по две тысячи за вакцину, то даже при скромном штате в 10 человек это выльется в 20 тысяч рублей расходов. Но пугает это только потому, что считается крайне легко. А вот прикинуть, сколько вы потеряете, если часть сотрудников, заразившись COVID-19, выпадут из процесса на две недели, уже гораздо сложнее — но и сумма там, скорее всего, будет уже другого порядка. 

Но интерес предпринимателей здесь не только в поддержании функционирования бизнеса изнутри. Ведь чем быстрее закончится пандемия, тем раньше снимут ограничения, люди снова будут готовы покупать, а вы сможете, наконец, нормально работать. С каждым новым вакцинированным человеком вы немного приближаете это время, которого мы все так ждём.

VKFacebookTwitter

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: