Быть хорошим человеком или хорошим специалистом — не то же самое, что быть хорошим руководителем. Поэтому вот чек-лист из шести пунктов: если в каждом из них вы поставите галочку, значит, пора наконец брать всё в свои руки (а ещё по этому списку можно проверять соискателей на руководящие должности!).
1
Вы умеете нормально общаться с теми, кто ниже вас «по рангу»
У всех людей есть свои особенности, интересы и закидоны — и с этим надо смириться, даже если они — ваши подчинённые. Конечно, бывают исключения, которые мешают работе, но и это — повод не избавляться от сотрудника, а разобраться, в чём проблема и как её можно решить с наименьшими потерями.
Если вы уже освоили принцип ненасильственного общения, умеете не орать на тех, кто вам подчиняется и готовы решать проблемы вместо того, чтобы закрывать на них глаза — поздравляем, вы на пути к статусу идеального руководителя.
2
Вы спец в решении конфликтов — даже тех, что вас не касаются
Коллектив — это трудно, в первую очередь потому, что все люди разные (см. пункт первый), и конфликты между ними могут возникать по самым разным причинам в самых разных комбинациях, хоть межличностные, хоть вовлекающие вообще всю команду. Уметь их решать — основная задача руководителя.
О том, какие бывают ссоры в коллективе и как их в идеале решать, мы разбирались с психологом-конфликтологом. А если вы уже наизусть знаете все стадии конфликта и не только готовы решать такие ситуации, но и знаете, как их предотвратить — ставьте галочку.
3
Вы умеете делегировать и не тащите всё на себе
На первый взгляд, что может быть проще — сидеть в кресле и раздавать задачи и указания. Но этого недостаточно: ни один, даже самый крутой, руководитель не может полностью охватить все сферы. Такой подход чреват не только профессиональным выгоранием, но и проблемами в самом проекте. Делиться своей ответственностью, отдавать инструменты управления в руки других, даже если кажется, что с этим никто кроме вас не справится, или, в конце концов, нанять заместителя — это действия зрелого руководителя.
4
Вы можете не только ставить задачи, но и требовать их выполнения
Делегировать — хорошо, но следить за процессом выполнения того, что вы наделегировали, тоже надо уметь. Если вы умеете твёрдо спрашивать с сотрудников, что сделано, а с чем есть проблемы, готовы им помогать (или делегировать помощь кому-то тоже!), или вообще ввели еженедельные мит-апы, на которых все отчитываются по выполненному за неделю, — значит, босс из вас что надо.
5
Вы открыты к чужим идеям и позволяете другим принимать решения
Делиться можно ответственностью не только в плане поручений и задач: иногда принимать решения в группе даже эффективнее, чем делать это в одиночку. Тут от руководителя требуется не только упомянутое выше умение делегировать, но также готовность слушать, открытость к новым (и порой даже неожиданным) вариантам и способность признать, что кто-то может предложить идею получше. Ну и, конечно, умение организовать всё это так, чтобы совещание не превратилось в ужасную неразбериху, тоже пригодится.
6
Вы цените своих сотрудников и заботитесь о них, но не перегибаете
Интересоваться жизнью своих сотрудников нормально. Интересоваться их физическим и психоэмоциональным состоянием нормально. Спрашивать у них, что вы можете для них сделать в плане улучшений рабочего процесса, тоже нормально. Перегибать со всем этим — не нормально.
Здесь хороший руководитель должен чувствовать грань между «узнать, что его волнует и как можно улучшить его жизнь» и «залезть с ногами в его жизнь и голову и потоптаться там». Забота от босса уместна, когда она не навязывается — и когда она происходит из заинтересованности и добрых побуждений, а не из формальной необходимости. Уметь узнать, что нужно команде и каждому отдельному её члену, не перегибая палку — бесценно.
Интересоваться жизнью своих сотрудников нормально. Интересоваться их физическим и психоэмоциональным состоянием нормально. Спрашивать у них, что вы можете для них сделать в плане улучшений рабочего процесса, тоже нормально. Перегибать со всем этим — не нормально.
Здесь хороший руководитель должен чувствовать грань между «узнать, что его волнует и как можно улучшить его жизнь» и «залезть с ногами в его жизнь и голову и потоптаться там». Забота от босса уместна, когда она не навязывается — и когда она происходит из заинтересованности и добрых побуждений, а не из формальной необходимости. Уметь узнать, что нужно команде и каждому отдельному её члену, не перегибая палку — бесценно.
