Может ли НКО заниматься предпринимательством? А CRM в благотворительной сфере — это что? К выпуску нашего курса о том, как устроен социальный бизнес, решили объяснить слова, связанные с общественно полезными проектами.

1

Любая организация, которая не ставит основной целью извлечение прибыли. Обычно НКО ассоциируются с благотворительными фондами и культурными учреждениями, однако на самом деле к некоммерческим организациям относятся и садоводческие товарищества, и политические партии, и даже ТСЖ. Организации, которые помогают уязвимым слоям населения, заботятся о животных и экологии или оказывают социальные услуги, относятся к социально ориентированным НКО. Они могут рассчитывать на дополнительную поддержку вроде льгот на уплату налогов со стороны государства и местных органов самоуправления. 

Источниками финансирования НКО могут быть как пожертвования, гранты и членские взносы, так и доходы от инвестиций и предпринимательской деятельности. Вся прибыль от последних должна идти на осуществление целей, прописанных в уставе организации. Между участниками НКО её распределять нельзя.

2

Третий сектор

Социологический термин, включающий все виды деятельности людей, которые объединились, чтобы работать во благо общества, а не извлекать прибыль. Иными словами, это сектор экономики, который состоит из негосударственных социально ориентированных НКО. Считается основой гражданского общества. 

Первым сектором являются государственные органы и организации, работающие за счёт налогов, а вторым — коммерческие проекты, существующие за счёт извлечения прибыли. 

3

Официальное название малого и среднего бизнеса, который пытается решить социальные проблемы. Это понятие появилось в российском законодательстве совсем недавно: в июле 2019 года. Чтобы проект признали социальным предприятием, он должен обеспечивать занятость социально уязвимых граждан, реализовывать произведённые ими товары, выпускать продукты, ориентированные на таких людей, или оказывать услуги, направленные на «достижение общественно-полезных целей» (подробный перечень деятельности, которая скрывается под этим термином, есть в законе). 

Компании, признанные социальными предприятиями, могут рассчитывать на финансовую, консультационную и другую поддержку со стороны государства. Чтобы получить этот статус, бизнес должен подать заявку в уполномоченный региональный орган. В этом году стать социальным предприятием уже не получится — приём заявок завершился в мае. Дедлайн на следующий год — 1 мая 2021-го. Подтверждать свой статус социального предприятия нужно будет ежегодно.

4

Привлечение ресурсов для осуществления какой-то деятельности. Обычно этот термин используют, когда говорят о пожертвованиях для некоммерческих проектов, однако фандрайзингом могут заниматься и предприниматели — например, устраивая кампании по сбору средств на краудфандинговых платформах. 

Жертвователями в случае фандрайзинга могут быть специализированные фонды, государственные учреждения, компании и частные лица. Принцип работы с ними разнится: чтобы привлечь единичных доноров, в общественных местах устанавливают ящики-копилки и проводят благотворительные мероприятия, в фонды обращаются напрямую, участвуя в грантовых конкурсах, а с компаниями могут работать по системе спонсорства, занимаясь их рекламой в обмен на финансирование. Как бы то ни было, привлекать в качестве ресурсов могут не только деньги, но и услуги, оборудование или работников.

5

Вид фандрайзинга, в основе которого лежит сарафанное радио. Собираясь потратить деньги, люди предпочитают прислушаться к советам знакомых, поэтому социальным проектам так важно мотивировать уже существующих доноров рассказывать об организации своим друзьям и родственникам. 

Чтобы жертвователи действительно хотели рекомендовать проект другим людям, НКО и социальные предприятия либо стараются выпустить контент, который может завируситься, либо предлагают донорам сувенирную продукцию за пожертвования со стороны их друзей.

6

Выполнение коммерческими компаниями социальных обязательств. В основе КСО лежит добровольность: бизнес использует свои материальные и нематериальные ресурсы для решения социальных проблем исходя не из требований законодательства, а из моральных принципов. Корпоративная социальная ответственность может выражаться как в сотрудничестве с третьим сектором, так и в улучшении условий труда собственных работников.

7

Один из способов реализации КСО, при котором квалифицированные специалисты оказывают свои услуги бесплатно. Система Pro bono зародилась в США в XIX веке и изначально применялась в юридической среде. Сегодня безвозмездное оказание услуг также практикуют бухгалтерские конторы, PR-компании, бюро переводов и IT-проекты.

8

Маркетинговая кампания коммерческих организаций, которая одновременно продвигает продукт или бизнес и поддерживает какую-то социальную инициативу. Нередко CRM организуют в коллаборации с некоммерческими организациями. Такой маркетинг может принимать разные формы: к нему относятся и онлайн-аукционы, после которых вырученные деньги отправляют на благотворительность, и предложение купить на кассе вещь, прибыль с которой жертвуют в фонд, и призыв подписать какую-нибудь петицию в официальных соцсетях проекта.

9

Денежные вложения в коммерческие проекты, которые наряду с получением прибыли пытаются положительно влиять на общество или окружающую среду. Так, в рамках импакт-инвестирования средства могут направлять на производство кофе, работающее по принципам Fair Trade, или вкладывать в туристическую фирму, поддерживающую развитие сельской инфраструктуры.  

Такие вклады не являются благотворительностью: от проекта ожидается получение дохода. Тем не менее, при импакт-инвестировании учитывают и социальный ROI: например, фиксируют рост рабочих мест или изменения условий труда.