— Как давно появился ваш проект?

Н.С.: Официально — два года назад. Тогда был наш первый маркет: мы поехали на Veter в Москву. До этого мы просто пробовали производить какие-то маленькие штучки, но это не было бизнесом.

— А кто из вас ювелир?

Н.С.: Я. Но ювелирного образования нет ни у кого. У меня и Тани — архитектурное, а Илья — преподаватель ИЗО. До этого я была дизайнером интерьеров, и ювелирка была моим хобби: я ходила в мастерскую к знакомому Ильи, делала что-то для себя. 

— Вы делаете их сами — не эскизы, а именно украшения?

Н.С.: Сейчас нет. Такой объём делать в одиночку тяжело. Но уже умею. На том этапе я постоянно ходила в мастерскую по вечерам, и ребята мне рассказывали, как всё происходит самого начала: от того, как работать с куском серебра, до момента окончательной обработки. Но я всё делала в единичных экземплярах именно себе. Не было цели изготавливать это на продажу.

— А сколько времени в целом уходит на один объект?

Н.С.: Сейчас, получается, я своими руками ничего не делаю. Я придумываю, Таня некоторые модели придумывает, и мы делаем эскиз, набросок. Иногда это бывает очень быстро, потому что идея может прийти мгновенно. Сделать объёмную модель, чтобы выслать на производство, — это не так много времени. А дальше всё зависит от сложности модели.

 — Где находится ваше производство? У вас большой штат?

Н.С.: В Таганроге. Это просто завод, мы по договору с ним работаем. Но сейчас как раз собираемся начинать сотрудничество с другими людьми. Мы стараемся уйти от работы с одной фирмой, чтобы быть гибче. А наёмных сотрудников нет — всё делаем сами. У нас, например, нет менеджера по маркетингу, нет пиарщика. Из-за этого, конечно, медленнее идёт развитие.  

— То есть реклама, продвижение...

Н.С.: Вообще никак! Я считаю, что в этом плане мы безответственные. Мы делаем что-то, и нам это нравится.

— А тиражи ограничены?

Н.С.: Мы не ограничиваем их искусственно. С несколькими моделями так получилось: просто решили, что делать их больше просто невыгодно. Но не потому что мы хотели как-то ограничить изначально.

— Какая у вас иерархия в компании? Нет главного дизайнера или, например, финансового директора?

Н.С.: Финансовый директор у нас Илья. Это тот, кто говорит всё время: «Нет, здесь надо так, а так мы делать не будем». Все счета, договоры на нём. Так как он всё-таки человек творческий и по образованию, и по работе, то я с ним советуюсь иногда. 

И.Д.: Надо сказать, что Таня — человек, который запускает всё.

Н.С.: Да, изначально она меня подтолкнула, и это была её идея. Когда я ходила в мастерскую, я ей показывала свои изделия: она хвалила, восхищалась, говорила, как это круто, давай это как-то монетизировать и развивать. У меня была тогда другая работа, и я не планировала резко всё менять, уходить из индустрии. Я не видела в этом надобности.

И.Д.: Таня давала советы, брала на себя организационные моменты. В Москву поехать, например.

— Вас изначально было двое или сразу четверо?

Н.С.: Двое. Мужья потом подключились: когда началась скучная бумажная работа, мы переложили её на мужчин. А ещё в один момент нам срочно понадобился ИП, а у Ильи он был, и нам было удобно через него всё провернуть.

И.Д.: У нас в государстве очень бюрократизировано обращение с ювелирными украшениями, и я взял на себя именно эту часть.

— Из-за драгоценных металлов такая строгость?

Н.С.: Да, серебро считается драгоценным металлом, а у нас все украшения из серебра. Из-за этого мы обязаны отчитываться в Росфинмониторинг — это большая головная боль, особенно для маленьких ювелирных фирм, для ребят, которые делают всё своими руками. Это занимает очень много времени. Многие ювелиры против того, чтобы серебро считалось таким же драгоценным металлом, как золото или платина. 

— У вас только серебро? Это принципиальная позиция?

Н.С.: Нет: когда кто-то хочет уже существующую модель, но в золоте, мы можем сделать. Но вообще основной запрос именно на серебро.

И.Д.: Мы общаемся с другими участниками рынка, и на золото сейчас спрос у более взрослой аудитории.

— Поучиться не собираетесь? Может быть, освоить работу с другими материалами?

Н.С.: Мне кажется, даже используя один материал, можно творить бесконечно. Даже если это только серебро. Я пока не чувствую, что мы раскрыли весь потенциал тех материалов, которые мы используем.

И.Д.: У неё полная тетрадь эскизов, а воплощено из этого процентов пять.

— Кто ваш покупатель? 

Н.С.: В основном приходят женщины и девушки — возрастной разброс у нас довольно большой. На маркетах это особенно заметно, потому что ты покупателей лично видишь. Но средний возраст — 25-35 лет.

— У вас есть офлайн-магазин?

Н.С.: В Ростове есть шоу-рум украшений «Ежевика» — там мы представлены. В Москве собственного магазина у нас тоже нет, но наши украшения можно купить в концепт-сторе L'appartement. А в основном мы ездим на маркеты в Москву. Плюс у нас есть интернет-магазин.

— Конкуренция большая?

И.Д.: Просто в подобном бизнесе довольно часто появляются новые бренды и точно так же закрываются. Есть и постоянные марки, но назвать их прямыми конкурентами сложно.

— Сколько вы изначально вложили в предприятие? Какой был стартовый капитал?

Н.С.: У нас вообще ничего не было, и это очень сильно на нас отражается. Когда у тебя нет стартового капитала, ты не можешь нанять хорошего маркетолога. Был только очень ограниченный запас средств на первую партию — 20-40 тысяч рублей, что-то такое. 

И.С.: Мы заказали какие-то первые изделия, получили, съездили с ними на маркет. 

— Но тогда получается, что вы совмещаете производство с какой-то другой работой?

Н.С.:  Я — нет. Илья совмещает. Таня с мужем делает журнал Heim, и у них ещё много разной деятельности.

— Раз у вас партнёр за границей, вы не планируете какие-то выходы на международный рынок?

Н.С.: Мы участвовали там в маркетах раз пять, потому что это проще всего на старте: платишь деньги за участие, приезжаешь, продаёшь и смотришь на реакцию покупателей, можешь беседовать с ними. Для нас это важно: иногда бывает, что я что-то придумала, и мне кажется, что это вау. Но моё сознание испорчено годами архитектуры и дизайна, а широкий потребитель воспринимает это по-другому.

— А сами вы свои украшения носите?

Н.С.: Я вообще ничего не ношу. Ну вот такой парадокс: сапожник без сапог. Но мне нравится обладать (смеётся)! Иногда вот хочется чего-нибудь, но иметь, а не носить. Просто я знаю, что у меня есть это кольцо, я его сделала. Но надену я его раза три в год.

— Это именно первое? Оно хранится?

Н.С.: Не помню, первое или второе. Но вот это (показывает на обручальное кольцо мужа, — прим.ред.) — одно из первых точно. Это кольцо я сама делала в мастерской, первое мужское.

 — До появления собственного производства у вас была какая-то коллекция украшений?

Н.С.: У меня была коллекция бижутерии. Я всегда эти штуки покупала, если находила интересные, но их было очень мало. Сейчас я, кстати, стала замечать, что какие-то проблески периодически случаются: у брендов появляется что-то минималистичное. Но пять лет назад не было даже близко ничего, что бы мне нравилось.

— Вы тесно сотрудничаете с Москвой, друзья ваши — за границей, нет желания покинуть Ростов и куда-нибудь перебраться?

И.Д.: Есть предположение, что в Москве всё это было бы эффективнее: у нас и так сейчас постоянные поездки. В декабре опять поедем: у нас будет два маркета.

— Какие ещё планы по развитию?

И.Д.: По развитию — я пока буду смотреть-изучать, много сложных моментов: конкуренция, продвижение. Это новая для меня стезя.