В 2017 году Полина Аписарова оставила скучную работу в офисе и полностью посвятила себя хобби — созданию зеркал со сложными металлическими орнаментами. Почему маркетам Полина предпочитает мастер-классы и чем аудитория ВКонтакте отличается от пользователей Instagram — узнали у мастера, как из случайно найденных стёклышек сложился бренд Apisara Glass.
2 дня
занимает создание карманного зеркала
100 000 ₽
Полина вложила в Apisara Glass
30 000 ₽
ежемесячная прибыль проекта
44 400 ₽
стоит самое дорогое зеркало Apisara Glass
Стёкла судьбы
Полина Аписарова родилась в творческой семье и с детства занималась рукоделием, но, чтобы превратить хобби в бизнес, ей не хватало усидчивости. К любимому занятию она пришла случайно: работая на летних каникулах проводницей, Полина нашла в горах Мурманска разбитые цветные стёклышки и забрала их с собой в поездку. Создание поделок из осколков стало её основным развлечением в поезде, а позже переросло в полноценную подработку.
— В конце концов я решила, что надо делать металлическое обрамление. Нашла в интернете технику Тиффани (метод сборки стеклянных осколков с помощью медной ленты, — прим. ред.), стала осваивать. Сначала я создавала маленькие витражные штучки, украшения. Приходила в стеклорезку и просила коробки с разными осколками, чтобы на них учиться. В этих коробках часто встречались зеркала. Я откладывала их в сторону, а потом мне пришло в голову, что зеркала — функциональная штука и из них можно сделать нечто красивое, что при этом будут использовать.
Работа непосредственно с зеркалами стартовала для Полины с карманных изделий. Постепенно она начинала экспериментировать с геометрией, добавляя в свои работы сухоцветы и увеличивая масштабы. В итоге от небольших зеркал Аписарова перешла к крупным настенным, обрамлённым металлическими листьями.
10 паяльников и зарплата социолога
Увлечение Полины переросло в полноценный проект в 2017 году. Чтобы запустить Apisara Glass, девушка потратила больше 100 тысяч рублей: деньги пришлось вложить в обучающие курсы, технику и поиск правильного сырья.
— Даже те материалы, которые рекомендовали в обучающих видео на YouTube, мне не подходили. Я пробовала очень много разных химикатов, жидкостей, разные фирмы. У меня было штук десять разных паяльников и несколько паяльных станций.
Чтобы целиком посвятить себя Apisara Glass, Полина оставила работу социолога, поэтому сейчас создание зеркал — её единственный источник дохода. Как рассказывает мастер, в настоящий момент она зарабатывает примерно столько же, сколько получала раньше: ежемесячная прибыль проекта составляет около 30 тысяч рублей. Эти деньги Полина вкладывает в развитие бизнеса или тратит на путешествия. Бывают месяцы, когда Аписарова, зарабатывает меньше, чем во время работы в офисе, однако это её не расстраивает. Как говорит Полина, своё дело — «это другие, хорошие эмоции».
Карманные зеркала Apisara Glass продаются за 1 300-1 500 рублей, и их Полина может создать за два дня. Цена настенных зависит от диаметра самого зеркала и сложности металлического обрамления. Так, модель apisara_8 с диаметром внутреннего круга 60 см обойдётся заказчику в 10 800 рублей, а за apisara_1 такого же размера нужно будет отдать уже 44 400 рублей. На создание больших изделий у Полины может уходить до месяца.
Другим предпринимателям, желающим приобрести её зеркала, Полина предоставляет скидки. Например, если заказчик захочет разместить изделие Aspisara Glass в кафе, магазине или салоне красоты, оно обойдётся ему на 20-40% дешевле. Кроме того, скидки действуют и для оптовых заказчиков, однако перепродавать зеркала Полина разрешает только с приложением её визитки и инструкции.
Повторить зеркала Полины, зная технику Тиффани, несложно. Поначалу девушка болезненно реагировала на чужие работы с подобной стилистикой, однако постепенно смирилась с похожими, но не идентичными изделиями. Сегодня беспокойство у Полины вызывает откровенный плагиат модельного ряда.
— Совсем недавно был случай, когда компания, в названии которой было слово «Творческие», скопировала большинство моих моделей. Это прямо чистый копипаст. Я им написала дружелюбное сообщение. «Почему? Вы же творческие ребята. Зачем вам копировать?». Они это болезненно восприняли, начали агрессивно защищаться, говорить, что такое делают все: «Мы это нашли на Pinterest». Высылают кучу фотографий с Pinterest, и среди них — мои же фотографии с моими зеркалами. Начали оправдываться. И я даже не злилась на них: мне хотелось понять, что движет людьми. Сама техника позволяет делать очень много, это такой простор для творчества. Я не понимаю, зачем людям что-то копировать.
Психология Instagram и разочарование маркетов
Все продажи Apisara Glass происходят в социальных сетях. До запуска собственного бизнеса Полина не любила Instagram и первые фотографии зеркал публиковала в ВКонтакте. Тем не менее в этой социальной сети продажи не шли. В итоге Полина решила «попробовать инсту» и осталась довольна площадкой. Как вспоминает девушка, однажды она запустила таргет на пост в ВКонтакте, после которого люди заходили в её группу, переходили в инстаграм и там завершали покупку. Разница платформ оказалась в психологии их пользователей.
— В ВКонтакте, если ты даже понравился кому-то, он вряд ли на тебя подпишется. В Instagram куча незнакомых людей, все на тебя подписаны, и ты с ними в добрых отношениях.
За два года Полина нарастила в своём инстаграме четыре тысячи подписчиков. Это удалось сделать без накрутки аудитории и больших рекламных кампаний. В основном люди приходили на её страницу после взаимопиара с другими блогерами.
Что делать, чтобы о вашей марке услышало как можно больше людей, вы можете узнать из наших бесплатных лекций «Как продвигать креативные проекты в сети».
Что касается офлайн-продвижения, то неожиданно положительным опытом для Полины стали мастер-классы. Аписарова решилась проводить их просто из интереса. Как отмечает девушка, мастер-классы в её деле — рискованная затея: обучив людей технологии, мастер может лишиться потенциальных клиентов. Тем не менее после уроков ученики заказывали у Полины зеркала.
При этом традиционные для начинающих мастеров ярмарки и маркеты разочаровали Полину. Аписарова несколько раз выставляла свой прилавок на подобных мероприятиях в Екатеринбурге, но получила минимальный «выхлоп»: по словам девушки, все её попытки участия еле окупались.
— Я сама хожу на маркеты, смотрю, как продают другие, и у меня нет желания там что-то купить. Все говорят, что в маркетах надо участвовать не для продаж в настоящий момент, а для того чтобы аудитория тебя узнала и пришла. Может быть, на крупных маркетах это и так, но после моих маркетов я не особо ощутила это. Польза была только после первого.
При этом Полина не оставляет желания поучаствовать в маркетах Москвы и Петербурга. Как объясняет мастер, на них ходит другая, более подходящая ей аудитория: уже сейчас большая часть заказов поступает Apisara Glass из двух столиц.
Главное препятствие для Полины — сложность перевозки самих зеркал. Кроме того, стоимость участия в столичных ярмарках значительно выше, чем у местных: в Екатеринбурге выставиться на маркете стоит 5-11 тысяч рублей, тогда как в Москве и Петербурге цена может доходить до 60 тысяч рублей.
Планы на будущее
В планах у Apisara Glass — запустить сайт, подготовить портфолио и выставить свои работы на международных онлайн-маркетах. Главная мечта Полины — иметь своё творческое пространство, но пока она создаёт зеркала дома: к расширению производства ей нужно тщательно подготовиться.
— Я очень хочу мастерскую, но понимаю, что это будет неоправданно. Это то же самое, как если бы человек решил замутить бизнес и первым делом арендовал офис, когда бизнес ещё не построен. Я лучше разовьюсь в Instagram, раскручу сайт, и потом уже появится необходимость, а не просто желание иметь своё пространство.