Выпуск 9

 Как меняется культура потребления

В этом выпуске рассказали о том, как изменилось потребительское поведение за последние годы и что с ним будет дальше, а также какую роль в этом играют технологии, кризисы и наши привычки.

Коротко:

За несколько веков наши потребительские привычки сильно изменились и усложнились, выстроив иерархию потребностей.

Наиболее известную модель потребностей — от базовых до самых редких — вывел Абрахам Маслоу в своей книге 1954 года «Мотивация и личность». Его знаменитая пирамидальная иерархия включила в себя 7 уровней потребностей.

В XXI века эта модель всё чаще сталкивается со структурными изменениями: цифровизация, мировая пандемия, глокализация и экономические кризисы меняют покупательское поведение людей. Чем сложнее общество, тем сложнее становятся его привычки.

Потребление неравномерно распределено по планете, отдельные же общества являются смесью потреблений, зависящих от уровня жизни страны.

На фоне нестабильности в мире начинает преобладать эмоциональное потребление, когда важен не товар, а эмоции и опыт, которые он производит. Поэтому растёт роль туризма, креативных общественных пространств, музейных выставок и концертов.

Роль демонстративно-статусного потребления уменьшается, уступая символическому. Так благодаря покупки определённых типов товаров формируются сообщества по интересам, некие субкультурные группы.

Эмоциональное потребление позволяет снизить кризис перепроизводства, о котором в XX веке говорили видные философы и социологи: Бодрийяр, Маркузе, Хардт и Негри. Но возникла другая проблема — слишком большой выбор товаров и услуг, а также быстрая скорость их изменений. Покупатель не успевает за технологиями, поэтому возникает запрос на простоту.

Статус «гражданина» постепенно теряет значимость, уступая статусу «потребитель».

Подписывайтесь на наш подкаст
на удобной платформе,
чтобы не пропустить новые выпуски