— Чем занимались до открытия бизнеса? Какое образование получили?

— Я поступила в Удмуртский государственный университет на направление «Международные отношения». Учиться не особо любила — у меня были плохие оценки и постоянные прогулы, потому что я всегда работала.

На первом курсе была администратором в школе подготовки к ЕГЭ, на втором — заместителем директора в языковом центре. Работа занимала огромную часть времени, поэтому я даже не успевала делать домашние задания, но каким-то чудесным образом мне всё-таки удалось окончить университет и получить диплом.

— SVITA — не первый опыт в бизнесе? 

— Это не единственное дело, которое мне удалось открыть. Первое случилось в 20 лет, когда я училась на третьем курсе: у меня возникла идея открыть школу по изучению иностранных языков. Так как я с детства занималась английским, уже в 16 лет начала преподавать и заниматься репетиторством. 

Когда началась пандемия, центр пришлось закрыть — в глубине души я была рада, потому что из-за него у меня появилось много долгов. В декабре 2020 года я открыла компанию SVITA.

— Почему многоразовые прокладки?

— Раньше представить не могла, что они существуют. Увидела их на просторах интернета и заинтересовалась, заказала на пробу и влюбилась. В итоге решила, что хочу заниматься пошивом этих товаров, хочу показывать девушкам альтернативу одноразовым средствам гигиены.

— Сколько денег понадобилось для старта? 

— На запуск потратила 150 тысяч рублей. На них закупила материалы, отшила первую партию, выдала зарплату швеям, наняла дизайнера для создания фирменного стиля и купила домен сайта. 

Копить на старт не получалось, так как все деньги уходили на закрытие кредитных карт: долги образовались из-за центра иностранных языков. Это был тяжёлый период жизни, но я рада, что он прошёл. Деньги [на запуск] дал брат: он поверил в меня и идею, поэтому решил вложиться в SVITA, за что я очень благодарна.

— Как долго искали удобные формы прокладок?

— Я не шью, не умею разрабатывать лекала. Форму прокладки, которую я считаю необычной, придумала сама, но мои замечательные швеи помогли довести её до идеала. Мне хотелось, чтобы наши прокладки были уникальными и непохожими на изделия конкурентов.

— Чем отличаются ваши прокладки от других?

— Тканью. По моим наблюдениям, многие используют 100-процентный хлопок, в то время как мы — исключительно хлопковый трикотаж (трикотаж от хлопка отличается плетением, поэтому первая ткань более мягкая и гибкая, а вторая совершенно не тянется, — прим. «Мастеров»).

Формой. Если вы посмотрите на тканевые прокладки разных производителей, то не найдёте ни одного изделия, похожего на наши. Обычно их делают закруглёнными, напоминающими одноразовые.

Продвижением. Мы стали первыми, кто зашёл в TikTok с многоразовыми прокладками. Количество подписчиков в аккаунте составляет почти 50 тысяч человек (рекорд профиля по просмотрам на одном ролике — 6,4 млн, — прим. «Мастеров»).

Я бы не сказала, что конкуренция [в сегменте многоразовых средств гигиены] безумно сильная. Направление не так развито в России, поэтому и производителей мало. 

— Сталкивались с необычными заказами? С негативом?

— Из необычного — могу назвать заказы от мужчин. Но я рада, что они заботятся о здоровье девушек и жён.

Из негативного — первое видео в TikTok залила по приколу и даже не представляла, что оно наберёт полмиллиона просмотров. Опубликовала ролик ночью, легла спать, а утром обнаружила тысячу уведомлений.

— Что помогло бренду обрести поклонников?

— Благодаря таргетированной рекламе в Instаgram ко мне пришли первые подписчики. Но самым эффективным методом продвижения оказались видео в TikTok. Несмотря на то что первый ролик я сняла на камеру телефона с ужасным качеством, он привёл ко мне 200 подписчиков в Instаgram. Тогда я поняла, что TikTok — площадка для бесплатной саморекламы. Также клиенты идут с Wildberries, но всё-таки большинство — из TikTok.

[В ближайшее время] мы займёмся группой во ВКонтакте и выйдем на YouTube. Несмотря на блокировку Instagram, мы там остаёмся, и наши клиенты тоже.

— Какие материалы используете?

— Верхний слой изделий  шьётся из хлопкового трикотажа — кулирки или интерлока. Впитывающий слой делается из фланели и флиса. В качестве материала, который блокирует влагу, — медицинская мембрана. Примерно 100 метров ткани требуется в месяц, чтобы производить около 800 изделий: прокладки, менструальное бельё, подгузники. Из оборудования используем швейные машинки, оверлоки и прессы для кнопок.

— Бренд можно назвать успешным?

— Чистая прибыль — от 100 до 150 тысяч рублей в месяц: в среднем продаём около тысячи изделий. Мы работаем чуть больше года, и за это время успели запустить много новых товаров: менструальные трусы, многоразовые подгузники, детские костюмы.

— Если снимаете помещение, сколько денег тратите на аренду?

— Швеи работают на дому, но я стремлюсь к открытию производственного помещения. Первые полгода я тоже работала дома, принимала готовые прокладки, ставила кнопки и упаковывала.

Поэтому вскоре я открыла офис; его размер — 10 квадратных метров, аренда стоит шесть тысяч рублей в месяц.

— Какие расходы у бренда?

— В месяц трачу 150-170 тысяч рублей на покупку материалов и зарплату сотрудникам. Швеи получают от 25 до 40 тысяч рублей, в зависимости от того, сколько изделий было пошито. Ещё в команде есть менеджер Wildberries, её зарплата зависит от продаж — в среднем это 10-25 тысяч рублей. Также я наняла ассистента, которому плачу 20 тысяч в месяц.

В мои обязанности входит закупка материалов, поиск поставщиков, ведение социальных сетей, создание рекламы, общение с клиентами, упаковка и отправка заказов, контроль сотрудников и многое другое.

— Как считаете, по какой причине люди начали отказываться от одноразовых прокладок?

— Причин несколько: комфорт, натуральность, экологичность, экономичность. Многоразовые прокладки пользуются спросом — ни разу за год работы я не ушла «в минус». У меня много планов, идей и задач в голове. Я счастлива, что занимаюсь любимым делом. 

— Просвещение аудитории помогает повышать спрос на товары? 

— Есть такое понятие, как табуированность менструации: о ней не принято говорить, её не принято обсуждать, например, с мужьями. У меня много девочек, которым бабушки говорили: нельзя разговаривать про месячные с мужем, ведь это то, что должно оставаться между женщинами. Это неправильно. Люди должны понимать, что месячные — не что-то плохое, грязное и неприятное, это наша особенность, которой не нужно стесняться.

На мой взгляд, нужно менять восприятие менструации в целом. Для этого в будущем мы планируем брать рекламу у блогеров, направленность которых — экология, женское здоровье, половое воспитание. Также будем участвовать в ярмарках, специализирующихся на экологичных товарах.

— На бренде сказался небывалый спрос на прокладки на фоне ухода с рынка международных брендов?  

— За последние дни (речь про середину марта 2022-го, — прим. «Мастеров») розничные продажи увеличились втрое. В феврале, ещё до известных событий, я отправляла поставку на Wildberries из 28 коробок. Обычно они продавались за полтора месяца, однако к 10 марта все изделия раскупили. 

— Волатильность валюты и санкции как-то повлияли на бизнес? 

— Нас коснулся курс рубля: все материалы подорожали в два раза, поэтому пришлось поднять цены. К сожалению, иного выбора не было.