![C8P_KTOCk94 copy](https://mastera.academy/wp-content/uploads/2020/09/C8P_KTOCk94-copy-864x468.jpg)
Смех и грех: пять историй
провала в комиксах
В августе мы выпустили новый курс «Как бизнесу рассказывать истории» и решили подумать, как можно рассказывать истории по-другому. Например, в виде комикса. Мы попросили пять предпринимателей рассказать о своих провалах, а комиксиста Анатолия Чилика — проиллюстрировать эти истории.
![MARIA_140](https://mastera.academy/wp-content/uploads/2020/08/MARIA_140.png)
Маша Чуркин
основательница бренда PROSTO из Екатеринбурга, сейчас базируется в Москве
Украшения к 3-й Уральской
индустриальной биеннале
Мы решили сделать с моей подругой Настей Кандобой серию украшений к 3-й Уральской индустриальной биеннале. Это должна была быть линейка бижутерии с большими пластиковыми элементами. На тот момент мы не оценили ни сроки, ни поэтапность, ни систему изготовления бижутерии на производстве.
Нашли мастерскую, специализирующуюся на подставках из пластика, и для них наша идея была даже не то чтобы непонятная: они и думать не собирались, что именно мы от них хотим получить в результате. Сначала мы напечатали в одном месте пластиковые детали на 3D-принтере, хотя потом узнали, что их можно было резать. Потом я сама шлифовала их дома пилочкой для ногтей, и мы покрывали их специальным материалом, чтобы вернуть глянец. Но изделия всё равно были кривые и совсем не похожие на то, что мы ожидали получить. Когда первый мастер их сверлил, он ужасно матерился, потому что пластик сильно нагревался, а это сильно осложняло процесс. Потом другие пытались насадить бусины на проволоку. В итоге вместо большого тиража украшений, которые мы бы рассылали по всей России, и крутого пресс-релиза мы получили три кривых колье, которые почти разваливались на нас.
В этих изделиях мы вместе с Настей пошли на открытие биеннале и получили много комплиментов. На следующий день обе проснулись с ужасным похмельем, мне позвонила Настя и сказала, что в Buro 24/7 просят прислать наш пресс-релиз. Его, конечно, не было и в помине: мы не знали, что, когда выпускаешь коллекцию, нужно готовить к ней пресс-релиз.
Зато после этого эксперимента я ушла в работу с драгоценными металлами и никогда больше не работала с пластиком. А с Настей мы выпустили коллекцию украшений, посвящённую конструктивистской архитектуре в Екатеринбурге, которая называется «Просто город».
![C8P_KTOCk94](https://mastera.academy/wp-content/uploads/2020/09/C8P_KTOCk94-856x1024.jpg)
«Когда первый мастер их сверлил, он ужасно матерился, потому что пластик сильно нагревался, а это сильно осложняло процесс»
![C8P_KTOCk94](https://mastera.academy/wp-content/uploads/2020/09/C8P_KTOCk94-856x1024.jpg)
«Когда первый мастер их сверлил, он ужасно матерился, потому что пластик сильно нагревался, а это сильно осложняло процесс»
![BORIS2](https://mastera.academy/wp-content/uploads/2020/08/BORIS2.png)
Борис Шеболдин
основатель мужской парикмахерской «Стриж» в Ростове-на-Дону
Договор с собственником помещения и пожар в парикмахерской
Эта история пришлась на момент раздела бизнеса с другим соучредителем. Согласно условиям, я должен был освободить помещение за три дня и найти новое место для мужской парикмахерской «Стриж», забрав с собой оборудование, мастеров и возможность использовать бренд и логотип. На время я въехал в помещение другого моего проекта, в котором шёл ремонт, — женской парикмахерской «Ласточка». За месяц до ситуации, о которой дальше пойдёт речь, я снял ещё одно соседнее помещение, чтобы в дальнейшем их с «Ласточкой» объединить. Вторую часть я на тот момент использовал как склады, где хранил новое оборудование. Собственник попросил переподписать договор аренды с новыми пунктами, что за все форс-мажорные обстоятельства, которые могут случиться, ответственность будет нести арендатор. Сейчас, являясь более опытным предпринимателем, я бы вряд ли это подписал. Но тогда я подумал, что за всё время, пока я снимал помещения у этого арендодателя, никаких форс-мажоров не случалось, поэтому я подписал договор.
Тот день был знаменательным временем для жизни города, потому что ФК «Ростов» обыграл «Баварию» у себя дома. После матча мы поехали с компанией в бар, а в одиннадцать вечера мне позвонила уборщица. Дрожащим голосом она пыталась объяснить, что, к сожалению, не может сегодня убрать. Я подумал, мол, ничего страшного, можно убрать завтра. Она опять дрожащим голосом настаивала, что очень хотела убрать, но «ничего не получится, обстоятельства очень странные». На что я снова ответил, что ничего страшного и она может прийти завтра, всё хорошо. Она сказала, что пыль уже везде протёрла, достала ведро, очень хотела помыть полы и даже уже пошла за шваброй, но здесь пожарные, всё горит, всё в огне, поэтому она не может помыть полы. В этот момент я сначала подумал, сколько сгорит оборудования, а потом понял, что я до конца жизни буду выплачивать арендодателю компенсацию за сгоревшее здание в самом центре Ростова.
Я быстро сел в машину, поехал на большой скорости, собирая все красные светофоры. Возле «Стрижа» стояли три пожарные машины, скорая и уборщица. Я подъехал и забыл поставить поставить машину на ручник, поэтому, как только вышел из неё, она сама куда-то покатилась, так что пришлось бежать обратно за авто. Когда я наконец-то подошёл к горящему зданию, уборщица, увидев меня, снова стала просить прощения, что сегодня так и не получилось убрать. Пожарные отказывались меня пускать вглубь двора под предлогом, что там сейчас всё взорвётся. В итоге я зашёл во двор и увидел, что всё горит, вокруг дым, но полыхает соседнее здание, которое не примыкает к «Стрижу» и «Ласточке». После этого я больше никогда не подписывал подобные договоры.
![jovC4kPAIKg](https://mastera.academy/wp-content/uploads/2020/09/jovC4kPAIKg-849x1024.jpg)
«В этот момент я сначала подумал, сколько сгорит оборудования, а потом понял, что я до конца жизни буду выплачивать арендодателю компенсацию за сгоревшее здание в самом центре Ростова»
![jovC4kPAIKg](https://mastera.academy/wp-content/uploads/2020/09/jovC4kPAIKg-849x1024.jpg)
«В этот момент я сначала подумал, сколько сгорит оборудования, а потом понял, что я до конца жизни буду выплачивать арендодателю компенсацию за сгоревшее здание в самом центре Ростова»
![Untitled-1](https://mastera.academy/wp-content/uploads/2020/08/Untitled-1.png)
Ростислав Крымов
сооснователь бара «Нельсон Совин»
в Екатеринбурге
История о нелюбви к электричеству и пиву
Эта история — про электрического диссидента, который прикрывается добропорядочным жильцом дома, где находится наш бар. Но на самом деле совсем не о том, какие плохие в доме жильцы: я хорошо понимаю, как сильно может нервировать шум под окнами.
Улица, где находится бар, до появления нас была пустынной: здесь было мало пешеходов и много транспорта. В прошлом году на нас написали много претензий. Жильцы, скорее всего, не привыкли к большому скоплению людей и музыке по вечерам. Ещё мы соседствуем с двумя заведениями — ювелирным магазином Avgvst и кофейней Engels. В Avgvst тоже случаются вечеринки и встречи, но, по сравнению с нами, довольно безобидные. Летом мы стали выносить колонку на улицу, и нашим соседям, конечно, это не понравилось, хотя после 23:00 мы всегда делаем тише музыку и перестаём шуметь. Но люди пошли на радикальные меры: у кого-то из активистов или «крёстного отца» дома был доступ к щитку, и в самый разгар вечеринок у нас стали отрубать свет. Правда, он отключался не у нас, а в соседнем салоне Avgvst или кофейне Engels. В общем, за всё это время наш сосед никак не мог попасть в нужное место, и каждый раз мы даже не знали, что кому-то наша вечеринка не нравится. И каждый раз в соседних окнах все эти красивые огни и подсветки гасли, а веселье продолжалось. А когда громко играет музыка, рингтона с рабочей «Нокии» тоже не слышно. Но обычно мы не игнорируем звонки соседей, а идём на компромиссы и всегда делаем музыку тише.
![CvAxX0paFTk](https://mastera.academy/wp-content/uploads/2020/09/CvAxX0paFTk-858x1024.jpg)
«За всё это время наш сосед никак не мог попасть в нужное место, и каждый раз мы даже не знали, что кому-то наша вечеринка не нравится»
![CvAxX0paFTk](https://mastera.academy/wp-content/uploads/2020/09/CvAxX0paFTk-858x1024.jpg)
«За всё это время наш сосед никак не мог попасть в нужное место, и каждый раз мы даже не знали, что кому-то наша вечеринка не нравится»
![123](https://mastera.academy/wp-content/uploads/2020/08/123.png)
Эленика Королёва
совладелица бара Zanoza в Краснодаре
Прораб по совету
Zanoza bar — это мой первый партнёрский проект, в котором нас три человека. В основе концепции нашего заведения лежит сочетание кофейни и кухни здоровой еды. До открытия мы год ремонтировали помещение, и один из учредителей, Анна, предложила прораба, который будет контролировать ремонт. На первый взгляд мужчина вызвал доверие, и у нас не было мыслей, что что-то может пойти не так. Но стройка начала затягиваться, и сроки, следовательно, тоже. Я пригласила своего (уже проверенного) разнорабочего, который трудился на моих предыдущих проектах. Когда пришёл Джамшет, он сразу сказал, что у нас «жопа». Я подумала, он имел в виду, что наш прораб работает не очень быстро и проблема заключается только в том, что мы не успеваем в определённый срок закончить стройку, поэтому не придала этому большого значения. Прошёл ещё месяц, и мы уже назначили дату открытия. Я прихожу на стройку, и мне Джамшет показывает провисший потолок (у нас 300 квадратных метров, и он провис над всем залом). Была большая вероятность, что он может обрушиться, хотя снизу этого не было видно. Мы оперативно перенесли сроки открытия, стали переделывать потолок. Дело в том, что прораб решил сэкономить, хотя такой задачи мы перед ним не ставили: на ремонте не халтурили. В итоге он закупил дешёвые материалы, нанял недорогих рабочих, а остальное положил себе. Сейчас я понимаю: если бы Джамшет тогда нам не сказал об этой проблеме, мы бы об этом узнали только тогда, когда потолок уже рухнул.
Zanoza bar — это мой первый партнёрский проект, в котором нас три человека. В основе концепции нашего заведения лежит сочетание кофейни и кухни здоровой еды. До открытия мы год ремонтировали помещение, и один из учредителей, Анна, предложила прораба, который будет контролировать ремонт. На первый взгляд мужчина вызвал доверие, и у нас не было мыслей, что что-то может пойти не так. Но стройка начала затягиваться, и сроки, следовательно, тоже. Я пригласила своего (уже проверенного) разнорабочего, который трудился на моих предыдущих проектах. Когда пришёл Джамшет, он сразу сказал, что у нас «жопа». Я подумала, он имел в виду, что наш прораб работает не очень быстро и проблема заключается только в том, что мы не успеваем в определённый срок закончить стройку, поэтому не придала этому большого значения. Прошёл ещё месяц, и мы уже назначили дату открытия. Я прихожу на стройку, и мне Джамшет показывает провисший потолок (у нас 300 квадратных метров, и он провис над всем залом). Была большая вероятность, что он может обрушиться, хотя снизу этого не было видно. Мы оперативно перенесли сроки открытия, стали переделывать потолок. Дело в том, что прораб решил сэкономить, хотя такой задачи мы перед ним не ставили: на ремонте не халтурили. В итоге он закупил дешёвые материалы, нанял недорогих рабочих, а остальное положил себе. Сейчас я понимаю: если бы Джамшет тогда нам не сказал об этой проблеме, мы бы об этом узнали только тогда, когда потолок уже рухнул.
Zanoza bar — это мой первый партнёрский проект, в котором нас три человека. В основе концепции нашего заведения лежит сочетание кофейни и кухни здоровой еды. До открытия мы год ремонтировали помещение, и один из учредителей, Анна, предложила прораба, который будет контролировать ремонт. На первый взгляд мужчина вызвал доверие, и у нас не было мыслей, что что-то может пойти не так. Но стройка начала затягиваться, и сроки, следовательно, тоже. Я пригласила своего (уже проверенного) разнорабочего, который трудился на моих предыдущих проектах. Когда пришёл Джамшет, он сразу сказал, что у нас «жопа». Я подумала, он имел в виду, что наш прораб работает не очень быстро и проблема заключается только в том, что мы не успеваем в определённый срок закончить стройку, поэтому не придала этому большого значения. Прошёл ещё месяц, и мы уже назначили дату открытия. Я прихожу на стройку, и мне Джамшет показывает провисший потолок (у нас 300 квадратных метров, и он провис над всем залом). Была большая вероятность, что он может обрушиться, хотя снизу этого не было видно. Мы оперативно перенесли сроки открытия, стали переделывать потолок. Дело в том, что прораб решил сэкономить, хотя такой задачи мы перед ним не ставили: на ремонте не халтурили. В итоге он закупил дешёвые материалы, нанял недорогих рабочих, а остальное положил себе. Сейчас я понимаю: если бы Джамшет тогда нам не сказал об этой проблеме, мы бы об этом узнали только тогда, когда потолок уже рухнул.
![R0KNHhzyf5Q](https://mastera.academy/wp-content/uploads/2020/09/R0KNHhzyf5Q-858x1024.jpg)
«Если бы Джамшет тогда нам не сказал об этой проблеме, мы бы об этом узнали только, когда потолок уже рухнул»
![R0KNHhzyf5Q](https://mastera.academy/wp-content/uploads/2020/09/R0KNHhzyf5Q-858x1024.jpg)
«Если бы Джамшет тогда нам не сказал об этой проблеме, мы бы об этом узнали только, когда потолок уже рухнул»
![g](https://mastera.academy/wp-content/uploads/2020/08/g.png)
Артур Галеев
основатель мастер-классов по гончарному
мастерству «Кулибин» в Уфе
История про первый бизнес
В 2015 году я уже достаточно долго работал коммерческим директором и подумал, что у меня много навыков и знаний в маркетинге, поэтому пора начинать своё дело.
Я решил открыть ларёк со сладостями в парке развлечений, потому что у меня была возможность брать продукцию со склада по цене, близкой к закупочной. Из затрат были только аренда ларька и зарплата продавца. Меня ещё вдохновил на это дело друг со словами: «Да всё будет классно: давай поработаем лето, заработаем денег, а на зиму полетим семьями в Таиланд. Я знаю людей, которые так делают». Тогда мечта о зимовке в Тае затмила мой разум, и я ввязался в это дело.
В итоге мы заключили договор с арендодателем в конце апреля, сделали рекламу. Когда мы готовили ларёк, соседи нас спросили, что мы будем делать. Мы говорим: «Продавать сладости, а что?». А они: «Просто вы уже пятые, кто здесь открывается, и никто не выживает на этом месте». Нас это насторожило, но от идеи мы не отказались.
Первые выходные мая — все родители идут в парк. Тогда мы наторговали на 15-17 тысяч за день. Подумали: вот здорово, если так будет каждый день!
Каждый день так не было. По будням мы работали в найме, поэтому поставили продавца. Зарплата у него была 500 рублей в день плюс проценты от продаж. В будни людей в парк ходило мало, и к тому же погода быстро испортилась — так протянулся весь месяц. Иногда за день продажи составляли всего 200 рублей. В итоге в конце месяца мы ушли в минус на 50 тысяч рублей и решили закрыть свой «бизнес».
Я не особо грущу по этому поводу, скорее наоборот: вспоминаю этот опыт с улыбкой. Иногда онлайн-тренинги по предпринимательству стоят 20-30 тысяч рублей, а здесь я за 50 тысяч получил месяц тотального погружения в азы ведения бизнеса.
![stZPq3T0iU8](https://mastera.academy/wp-content/uploads/2020/09/stZPq3T0iU8-864x999.jpg)
«Да всё будет классно: лето поработаешь, заработаешь денег, а на зиму полетим в Таиланд. Я знаю людей, которые так делают»
![stZPq3T0iU8](https://mastera.academy/wp-content/uploads/2020/09/stZPq3T0iU8-864x999.jpg)
«Да всё будет классно: лето поработаешь, заработаешь денег, а на зиму полетим в Таиланд. Я знаю людей, которые так делают»
Новый курс
Как бизнесу рассказывать истории
Разбираем на примерах, как рассказать историю о проекте, и зачем это нужно бизнесу. Наш бесплатный курс подойдёт для тех, кто хочет научиться создавать образ себя, своей компании и команды.
Новый курс
Как бизнесу
рассказывать истории
Разбираем на примерах, как рассказать историю о проекте, и зачем это нужно бизнесу. Наш бесплатный курс подойдёт для тех, кто хочет научиться создавать образ себя, своей компании и команды.
![MASTERA_ILLUSTRATION_2020](https://mastera.academy/wp-content/uploads/2020/09/MASTERA_ILLUSTRATION_2020-1024x511.png)