One story — бренд вязаных изделий, рождённый в Уфе и живущий в Казани. Его основательница, рукодельница и лицо — Ксения Туленкова, в прошлом — фармацевт, а сегодня — создательница штучных свитеров, которые завоевывают эстетские паблики и все «пинтересты».
Почему бестселлеры порой полезно снимать с продажи, какие подводные камни у работы «под заказ» и как покорить систему рекомендаций коротких роликов — об этом и многом другом узнали у Ксении.
— Расскажите, откуда вообще у вас тяга к рукоделию и желание вязать?
— Я любила рукодельничать с детства: вышивка крестом и гладью, аппликации из обрезков ткани, первые попытки вышивать крючком, бисероплетение — всё, что требовало кропотливости и усидчивости, мне всегда нравилось.
После окончания университета в 2015 году появились первые мысли и желание вязать в коммерческих целях. Но полноценно я пришла к этому только в 2020-м.
Для меня вязание — это способ заявить о себе. Все делают это по-разному, я — через свои изделия.
— Как дался процесс обучения? Где вас находили первые клиенты?
— В промежутке с 2015-го до 2018-го я пыталась просто вязать сама хоть что-то. Тогда ещё не было изобилия подробных мастер-классов: многие мастера, наоборот, оставляли свои секреты при себе. Я пробовала, распускала, снова пробовала, покупала книги, смотрела информацию в старых изданиях и именно так научилась считать и создавать.
— Знаю, что начало проекта совпало с вашим декретом. Научились ли сочетать декрет, вязание и бизнес (дебет, кредит, посылки, поставки)? Каково это вообще?
— В то время, когда я была в декрете, каждая уважающая себя мамочка старалась попробовать что-то новое в эти три замечательных года. И я не исключение! Да, конечно, мне приходилось работать ночами: отвязывая заказы, ты не можешь уйти на больничный, оставив дела на потом. Заболел ребёнок — ничего; значит, сегодня у меня работа в третью смену.
Я, кстати, потому и начала вязать именно под клиента, чтобы не тратить лишние средства на пряжу. Денег у меня тогда особо не было, поступил заказ — я за пряжей — и вязать, вот такой дебет и кредит.
— В соцсетях вы рассказывали, что вам пришлось долго искать свой стиль и он трансформировался. От чего к чему?
— Здесь смесь личной трансформации и умения вязать. С одной стороны, пока ты не набьёшь руку в базовых изделиях, пока не освоишь общие навыки вязать что-то более сложное, придумывать сложное самой — из разряда фантастики.
С другой — все изделия я презентую сама и долгое время я стеснялась, комплексовала, переживала, как я выгляжу в кадре и что подумают обо мне люди: социальные сети 2020 года были немного другими. Конечно, я слышала от знакомых в свой адрес эти шуточки а-ля «Вяжешь? Ты что, бабушка?» и подобное, что смущало меня, хоть я этого и не показывала.
Со временем я начала оставлять пометки с творческими идеями в блокноте. Первое время они там и оставались. Затем стала вписывать их в промежутки между заказами, чтобы хоть как-то давать им выход, — отказывалась от одних изделий в ассортименте в пользу других. Шаг за шагом я давала мозгу придумать идею, затем решала, как я её свяжу. После приступала к работе. Так мы (мои изделия и я) вместе росли. Сейчас не испытываю никакого стеснения показывать себя в своих изделиях.
Я — амбассадор своего творчества.
— Был ли какой-то переломный момент, когда вязальное дело «пошло»? Возможно, смена концепта, ценовой политики, какого-то внутреннего ощущения.
— Да, таких этапов было несколько. Сначала я вязала паутинки — такие лёгкие, невесомые свитерочки из мохера. Они пользовались дикой популярностью: мне удалось создать их в своём стиле — некоторое время я вязала только их. Потом я поняла, что мне это жутко надоело, почти не из чего снимать контент, так как я вяжу одно и то же, разнообразия нет и вообще должна быть какая-то сменяемость ассортимента.
Так я стала добавлять свитеры, и одним из первых, самых ярких, был голубой с молочным, светло-голубым и неоновым оранжевым воланами, который разлетелся буквально по всем пабликам и Pinterest.
— Мне кажется, я даже помню эти картинки.
— Это было легендарно! Заказы обрушились на меня — я выкупила всю голубую пряжу из магазинов страны.
— Давайте на примере бестселлера про ценообразование и узнаю. Расскажете, почём продавали, сколько себе забрали?
— Пряжа, из которой был связан этот свитер, напрямую зависела от курса евро. Когда я ввела его в ассортимент, цена за моток была 500 рублей, а в процессе выросла до 950. Это, конечно, прилично повлияло на мой доход от этих заказов — в худшую сторону.
Я стала экспериментировать, пробовать: не получилось — погрустила, подумала и снова пробую. Сначала и мне самой, и моим подписчикам было сложно перестроиться на новый этап в творчестве.
Не стоять на месте — вот мой принцип.
— Что вы ещё вкладываете в стоимость изделия помимо цены на расходники?
— Тут важно уложить всё, что с этим изделием связно, — пряжа, работа, упаковка, доставка (если она не рассчитывается отдельно), налог. Я считаю работу исходя из затраченных часов, но знаю, что кто-то считает провязанные метры пряжи.
Обязательно не забываем про контент — несмотря на то что я снимаю изделия исключительно на себе, при помощи мужа и иногда штатива, затраты на него существенные! Мне часто приходится адаптировать свой гардероб, чтобы образ смотрелся цельно, дополнять украшениями и различными аксессуарами.
— В какую сумму вы оцениваете свой рабочий час или день?
— Сложно назвать точную и чёткую стоимость оплаты за час или рабочий день, потому что мой функционал расширен и каждый день наполнен разными задачами. Опять же я могу делать упор на контент и получить шквал заказов, а могу уйти в лёгкую тень выполнения уже имеющихся и обложиться рутиной. Могу вязать лёгкий, уже десятки раз отработанный свитер, а могу создавать что-то новое, вне ассортимента, по просьбе клиентов, что, конечно, дороже. В среднем, если взять общий диапазон, то это от 5–10 тысяч за день.
— В ноябре прошлого года вы объявили, что завершаете работу на заказ и теперь купить у вас можно только то, что в наличии, верно? Как вы к этому пришли?
— Да, главные две причины — это отсутствие выходных в течение нескольких лет и моё желание выделять время на вязание для себя: хочу чаще носить то, что делаю, и создавать красивые образы. Плюс в планах — делать упор на группы совместного вязания, где мы поэтапно с участницами вяжем какое-то из изделий.
— Полегчало от нового ритма?
— Пока я ещё не почувствовала облегчения, потому что довязываю прошлые заказы. У меня большая очередь, и, чтобы всё довязать, требуется время. А ещё у меня залетело несколько видео, и это привело мне много новых людей в блог, а вместе с ними — и запросы на заказы, естественно.
— По финансам тоже интересно — что выгоднее?
— Здесь, я думаю, только выиграю: ценность одного свитера вырастет, а свободное время я смогу посвятить группам по вязанию, работе над увеличением числа участниц в группе и частоте проведения совместников.
— Ещё вернусь к материалам, но, раз уж вы сами заговорили про совместники, расскажете о формате?
— Долгое время я сопротивлялась написанию инструкций и мастер-классов, пока не нашла самый удобный для себя формат — группы совместного вязания. Мы объединяемся в чат, где девочки с разным уровнем навыка могут вязать полноценные изделия, а я им в этом помогаю. Отвечаю на вопросы, присылаю дополнительные видео, если они нужны, и учу делать расчёты самостоятельно. Мне нравится именно такой формат, потому что в нём есть энергообмен и общение. Присоединяйтесь! Всех научу вязать и покажу, что не нужно бояться рукоделия.
— Сколько стоит?
— Вход в группу для вязания одного изделия — две тысячи рублей.
— Где ищете поставщиков? И как вообще в России с ангоркой, шерстью, мериносом, в целом с пряжей?
— Сейчас на рынке — изобилие магазинов пряжи. Я не покупаю оптом, а работаю с розницей. В вязании на заказ клиентам я всегда предлагаю максимально широкую палитру пряжи от производителя, чтобы был выбор. Никто из магазинов не предлагает мне особые условия, и действуют только мои накопительные скидки.
Сейчас в России с пряжей всё стабильно; был, конечно, период турбулентности, но с течением времени стабилизировалось. Цена, конечно, выросла, без этого никуда, но найти можно всё.
— Как выросла цена в среднем? Можно на глаз.
— Я думаю, что, если обобщить, на 20–25%.
— Сколько времени и материала уходит на одно изделие?
— Всё зависит от модели. Во время оформления заказа я уточняю, на какой сезон планируется свитер, желаемый размер, длину изделия. Здесь нужно понимать, что от выбранного состава зависит и вес. Что-то легче и объёмнее, а что-то тяжелее. Если это базовый мериносовый свитер, то в среднем пряжи уходит граммов 700–800, если брючный костюм, то здесь уже расход увеличится до 1,2–1,5 килограммов.
Однажды я связала брючный костюм за четыре дня.
Это такой пример-байка, в которую никто не верит, но это правда. В среднем на свитер я закладываю три дня и при правильном планировании и стараюсь не выходить за эти рамки. Для меня, честно признаться, определяющим сроки является не фактор скорости в вязании, а тот уклад жизни, что окружает меня.
Например, в 2025 году мы переехали из Уфы в Казань, и именно смена устройства быта, ремонт, адаптация на новом месте отнимали много ресурса и времени, что влияло на скорость работы.
— Почему переехали, если не секрет?
— Мы переехали за карьерными достижениями мужа. Он работает в сфере фармацевтического бизнеса, и Казань в этом отношении — более удачный город.
— И как вам смена пейзажа и атмосферы?
— Мне очень нравится сам город, его темп, разница с Уфой, конечно, ощущается. Здесь мне удалось раскрыться не только как мастеру, но и как инфлюенсеру. Это новая ветка развития для меня, здесь нет стеснения во время съёмок на улице или в общественных местах. Наоборот, проходящие девушки всегда делают комплименты мне и моим изделиям — это удивляет и восхищает!
— Что у вас из способов продвижения лучше всего работает?
— Ох, как же долго я бодалась с рилсами! Знаете, это очень забавно, но, с точки зрения мастера, мне всегда кажется, что залетит и вдохновит какое-то большое изделие — костюм или платье, ведь я трачу на него сильно больше времени и люди должны это оценить! По факту же залетает всегда яркое, необычное, при этом иногда снятое за пять минут. Я думаю, может, я настолько хорошо вяжу и непонятно, что платье связано вручную?..
— Делиться опытом мастера на все руки, записали. Какие ещё лайфхаки?
— Не думать о том, что скажут другие люди, быть собой, поймать свою ниточку аутентичности и дёргать её, пока она работает. Показывайте всё, что делаете, даже если кажется, что снято не очень, оставьте своего внутреннего перфекциониста, используйте все площадки (у меня так в Threads залетело несколько постов, что привело мне подписчиков в телеграм-канал, хотя я просто залила туда посты-дубли из других социальный сетей).
Перестаньте относиться к соцсетям как к чему-то сверхсложному — внедрите их в свою жизнь: почистил зубы, выпил кофе, выложил сторис, рилс, пост. Всё работает!
— Я читала ваши истории про работу с инфлюенсерами. Этот негативный опыт, когда вещь забирают, но не рекламируют, — он частный или постоянный? Возвращались ли ещё к инфлюенс-маркетингу?
— У меня было очень много сотрудничеств с инфлюенсерами, и два описанных — единственные негативные. Чаще всего мы работаем несколько раз, и множество было суперуспешно и плодотворно.
— Как найти своего инфлюенсера?
— Ох, это сложный вопрос! Нужно попытаться понять, совпадают ли у вас ценности. Мы живём в век потребления, и здесь важно показать, что ручной свитер — это нечто большее, чем предмет гардероба. В моих свитерах выходили замуж, выписывались из роддома, отмечали дни рождения и, что очень грустно, провожали близких в последний путь.
Конечно, инфлюенсер этого не покажет, но он может презентовать изделие так, что человек перейдёт на вашу страницу, а всё остальное сделаете вы.
— Был ли какой-то особенный заказ в вашей истории?
— Очень много запоминающихся заказов и людей. Раньше, когда работала в аптеке, я запоминала корзины покупателей с препаратами. Человек приходил, а я уже знала, что он принимает на постоянной основе. Сейчас то же самое с заказами. Я помню большую часть клиентов, их размеры и предпочтения (если они мне о них говорят). Со многими мы общаемся ближе и больше, в особенности с теми, у кого много моих изделий, и мы часто обсуждаем, что свяжем дальше. Поздравляем друг друга с днём рождения, Новым годом, рождением детей!
— Где черпать вдохновение, чтобы, подобно вам, фонтанировать идеями?
— Чтобы придумывать новое, нужно научить мозг работать в этом направлении. Сейчас, когда все соцсети забиты разными идеями, освободить голову очень сложно, но именно абстрагирование от чужого даёт импульс к созданию своего нового. Нужно думать об идее, представлять её. Что вы хотите создать? Каким вы видите изделие? Из чего, в каком цвете? Кто тот человек, который захотел бы у вас это изделие приобрести?
Думать, вынашивать идею и не бояться пробовать; смотреть фильмы, читать книги, ходить в театры. Формировать воображение и вкус. Ходить в магазины пряжи, трогать её и представлять готовое изделие: подходит ли эта пряжа? Не сдерживайте свой потенциал: у творчества нет границ.
— И финальное: что по планам?
— Сейчас первостепенно я закончу с основными заказами. Далее, как и всегда бывает летом, будет сезонный спад, в котором я подумаю над вектором нового сезона. В моих планах — найти себе помощницу, обновить упаковку изделий, продумать будущие совместники и снимать больше контента. Скучно точно не будет!
Фото предоставлены брендом One story
