Криста не является фанаткой Green Day, но, тем не менее, ей очень нравится творчество группы. Впервые на их концерте она побывала в 1994 году, а спустя 27 лет пришла на выступление вместе со своей племянницей. «Их концерт был таким же весёлым и запоминающимся, как тогда. Я была на тысячах концертов и видела, как играют сотни групп, но я никогда не видела, чтобы кто-то работал также, как Green Day», — пишет она и добавляет, что именно это ощущение вдохновило её провести бизнес-параллели с увиденным на выступлении. 

По словам Кристы, успех живых выступлений коллектива заключается в том, что музыканты создают для зрителей среду, в которой люди могут получить то, что им надо — об этом, в частности, она предлагает не забывать и предпринимателям. «Многотысячная толпа делала всё, что говорил ей Билли Джо, но не потому что он сказал, а потому что они пришли сюда именно за этим — повеселиться, сойти с ума», — убеждена эксперт.  

Да, сейчас это известная на весь мир группа, но, вспоминая 1994-й, Криста пишет, что тогда «толпа фактически пыталась их освистать, их облили грязью, но они играли от души даже тогда, когда грязь в прямом смысле слова летела им в лицо». В итоге, по её словам, танцевали все, даже те, кто сначала освистывал — и это отложилось в памяти. Что-то в этом есть от начала многих бизнес-проектов, не так ли?

Даже если они заходят на переполненный рынок, где их для начала попытаются растоптать, предпринимателям, как и музыкантам, важно быть запоминающимися. «Вы можете создавать незабываемый опыт и тогда люди будут говорить о вас, рекомендовать вас», — считает Криста.

Наблюдая за тем, как Green Day работают со своей аудиторией, Криста говорит, что, по сути, музыканты отвечают на запрос людей, а не навязывают им что-то своё. Это важно и в бизнесе. Что хочет получить ваша ЦА? Какие чувства хотят испытать эти люди? Попытайтесь ответить на эти вопросы, а затем, в соответствии с этим, сформулируйте свои предложения вашей ЦА — пусть потенциальные клиенты увидят, что вы заинтересованы в том, чтобы они получили своё. 

При этом, подчёркивает Криста, очень важно не перейти от предложения к принуждению. «Когда вы действительно понимаете, чего хочет ваша аудитория, и вы реально создаёте продукт, который даст им необходимое, всё, что нужно — лишь приглашение», — уверена эксперт. Проводя параллели с концертом Green Day можно сказать, что тот же Билли Джо Армстронг не заставляет никого скакать и сходить с ума, но всячески провоцирует публику на это, понимая, за какими эмоциями люди пришли.  

Даже если вам кажется, что все вокруг только и делают, что поливают вас грязью — не бросайте своё дело. «Вы никогда не знаете, кого вдохновляете и на чьи жизни влияете. Иногда звучат голоса лишь троллей, в то время как вы можете своей работой изменить чью-то жизнь к лучшему, даже не подозревая об этом», — подводит итог Криста. 

Она делает акцент на том, что очень важно не сдаваться, продолжать любить своё дело и работать в полную силу — и тогда те самые, «ваши» люди подтянутся и будут вместе с вами.