Собрать всё заново

Российским брендам пришлось перестраиваться сразу по нескольким направлениям: искать новых поставщиков, осваивать доступные каналы для продвижения и при этом сохранять качество своих товаров. 

Крупные игроки рынка считают, что сейчас у российских производителей одежды есть возможность найти новых покупателей. Так, производитель промотекстиля из Екатеринбурга Stan отмечает, что после ухода европейских брендов покупатели начали искать аналоги. В компании уверены, что производители в среднем и люксовом сегментах будут востребованы, если сумеют наладить каналы поставки качественных материалов и отработать логистические цепочки. Но пока никто не может прогнозировать, сколько времени займёт эта работа и с какими ещё трудностями предстоит столкнуться локальным брендам. Предприниматели только недавно пережили первый шок от волны повышения цен на материалы и фурнитуру.

При этом оптовые производители отмечают, что рост цен на некоторые ткани произошёл ещё в ноябре 2021-го. Stan работает в текстильной отрасли с 1991 года, и в компании говорят, что это рекордное повышение за последние десять лет.

У небольших производителей тоже была выстроена своя система работы с поставщиками, но в марте для них всё поменялось. Локальным брендам в текущих условиях пришлось сокращать базу контактов: из-за нарушенной логистики или того, что поставщики прекратили работу. 

Справляться с трудностями без поддержки нелегко, поэтому некоторые интернет-площадки и издания решили поддержать российские бренды. Например, в начале марта издание BURO запустило проект #SupportLocal. Локальные марки одежды готовы представлять и создатели платформы The Blue Print: на сайте они пишут, что перезапустили соответствующий проект, чтобы в кризис у брендов была возможность укрепить связь с аудиторией.

Взять паузу и смотреть на клиентов

Привычные опоры небольших российских марок рушились очень быстро, поэтому сейчас основная задача большинства — выстоять. Петербургский бренд базовой одежды NNedre ради сохранения баланса решил не рисковать и теперь работает только с теми поставщиками, у которых есть товар на складе.

«Мы покупаем только то сырьё, которое есть в наличии в России. Мы не уверены в логистике, поэтому не заказываем то, что может идти к нам долго. Сейчас важно понимать: если вы заказываете ткани из-за границы, то на них идёт увеличенная стоимость доставки и не всегда соблюдаются сроки. Цены на материалы, которые есть на складе, сейчас достаточно стабильны. Каждый день нам присылают их по запросу, но нужно понимать, что это отличается от цен в интернете», — рассказывает основательница бренда Нелли Недре.

Нелли приводит конкретные примеры повышения цен: в частности, обычная кулирка, которая использовалась для изготовления футболок, выросла в цене вдвое. Если раньше себестоимость ткани для создания одного изделия составляла 350 рублей, то теперь она доходит до 600. 

В NNedre отмечают, что рост цены на ткани и фурнитуру — не единственная проблема: теперь сложно найти нужные комплектующие и сырьё. Большинство поставщиков бренда — это фабрики в Турции, Индии, Китае, и многие из них пока не готовы отгружать товар в Россию. Производители из других стран уходят с рынка: например, молнии японской марки Ykk, которыми они пользовались последние полгода, больше недоступны. Продолжают работать некоторые фабрики в провинциях Китая, но у бренда нет уверенности в том, что и они не закроются. В начале апреля три из пяти поставщиков, с которыми работал бренд, вообще решили прекратить работу и распродать остатки: никто из них не хочет совершать новые закупки в текущих условиях.

В итоге NNedre решил взять паузу в закупках. Свою новую коллекцию они создавали из материалов, которые были в наличии. Готовых изделий хватит на несколько месяцев работы, а в дальнейшем бренд будет ориентироваться на покупательную способность клиентов. Основательница бренда отмечает, что пока она очень нестабильна.

Нелли добавляет, что они получают много поддержки от своей аудитории. Кроме того, локальному бренду помогают известные проекты. С начала года они попали во многие подборки стилистов и тематических сайтов: например, вошли во вторую десятку брендов проекта The Blue Store. 

Также бренду помогает медийная активность: Нелли часто выступает экспертом в различных изданиях. Теперь, когда многие рекламные инструменты стали недоступны, это остаётся одним из самых эффективных способов коммуникации. Кроме того, команда старается быть открытой для новых коллабораций: например, различных фотопроектов.

Сохранить команду, аудиторию и ценности

Нелли Недре считает, что даже в трудное время важно сохранять свои ценности, а для NNedre это в первую очередь команда. В преддверии всемирной акции Fashion Revolution в компании подготовили материал о сотрудниках. Нелли говорит, что сейчас непросто распределить бюджет на дополнительные проекты, но для них это важно. Ещё одна ценность NNedre — это качественное производство. Даже в трудных условиях бренд не готов перейти на ткани более низкого качества. 

«Нас покупают из-за того, что наши вещи служат долго. Дешёвый сегмент — это абсолютное несоответствие нашим ценностям. Будем, скорее всего, сокращать линейку или пытаться придумывать новые модели, хотя они и так базовые и простые. Но точно не станем экономить на качестве продукта», — говорит предпринимательница. 

Хоть и в NNedre стремились к тому, чтобы сохранить команду, этой весной некоторые сотрудники решили уйти. Трое покинули страну, но они в хороших отношениях с коллективом и поддерживают друг друга. 

Бренд закрыл офлайн-магазин, и сейчас основная команда — это цех. Многие члены коллектива работают вместе больше пяти лет и за это время прошли не один кризис. Нелли уверена, что и в этот раз у них получится преодолеть сложный этап: «Да, это непросто: приходится более жёстко планировать и контролировать всё, что мы делаем. Теперь мы стали проводить больше собраний, потому что понимаем, что можем укрепить команду». 

Основательница петербургского бренда надеется, что в середине мая их ждёт небольшая передышка, а потом компания готовится к новым сложностям с доставками, сырьём или новыми санкциями. 

«Сейчас мы очень грамотно справляемся со всеми трудностями вместе с командой: мы честны с ними, а они — с нами. Если кому-то нужно уйти, то мы можем договориться и экологично пройти через все сложные этапы», — подчёркивает она. 

Настало время для отложенных идей

У команды челябинского бренда Lusalut получается сохранять рабочий настрой за счёт поддержки подписчиков и новых, хоть и вынужденных, возможностей для творчества. Из-за блокировки Instagram пришлось перестроить коммуникацию со своей аудиторией, а из-за подорожания трикотажа — найти вдохновение в пэчворке. 

С соцсетями поначалу было непросто: в инстаграме бренда наступило затишье, но позже они продолжили публиковать посты. Параллельно команда завела телеграм-канал и возродила старую ВКонтакте-группу, куда Lusalut дублирует посты из Instagram. Работа в трёх соцсетях уже наладилась.

Как и другие проекты, Lusalut в начале весны столкнулся с серьёзным ростом цен на материалы. Основательница проекта говорит, что у их поставщиков ткани подорожали на 60%, в некоторых случаях они наблюдали рост на 100%. Правда, позже стоимость некоторых материалов снизилась. Цены на фурнитуру тоже взлетели: так, резинка сначала подорожала на 100%, а потом подешевела на 50%. 

Челябинский бренд работает с поставщиками из Турции и Китая, и пока никаких проблем с логистикой команда не отмечает: все ткани приходят к ним вовремя. Основательница проекта предполагает, что они не испытывают трудностей только из-за того, что сократили объёмы закупок. Кроме того, в Lusalut перебрали свои склады и начали пользоваться запасами.

Цены на свои изделия бренд увеличил только на 20%: покупателям они честно объясняют, что это связано с подорожанием ткани. Что касается швейной техники, то здесь у бренда пока не возникнет проблем: они успели купить нужное оборудование в начале февраля.

Челябинская команда шьёт не только свои вещи, но и выполняет заказы на аутсорсе. «Но все наши заказчики — это люди, которые настроены на работу. Первые две недели было замирание, а потом, наоборот, все собрались и вернулись к активной работе. Объёмы не уменьшились», — говорит Люцина.

Основательница Lusalut признаёт, что, скорее всего, их ассортимент изменится, но они готовы к переменам. В ближайших планах — добавить изделия из хлопка: бренд давно хотел шить из этой ткани, к тому же он дешевле трикотажа. Чтобы сделать запасы материала, команда прошлась по старым маленьким магазинам в своём городе. Оказалось, что там цены не поднялись, поэтому они стали активно закупать хлопок и теперь придумывают новые модели.

Команда Lusalut сохранилась в полном составе — сейчас бренд даже ищет новых швей. Несмотря на то что работа идёт довольно активно, горизонт планирования у бренда небольшой: стараются не упускать текущих изменений, но не загадывать дальше, чем на пару недель. Недавно стали появляться новые покупатели: возможно, это связано с уходом из России многих европейских брендов одежды. 

В нынешней ситуации планировать что-то сложно, и в Lusalut говорят, что сейчас все силы в основном уходят на решение текущих задач: «Мы теперь шутим, что будем работать всегда, просто на всякий случай. Понятно, что мы не можем ничего тотально контролировать, да и отдыхать тоже нужно, иначе мы просто выгорим. Но в целом мы теперь стараемся быть в фокусе всегда, чтобы понимать, что происходит».