— Первый домик стал подарком для вашей дочки. С этого всё и началось?

— Стив: Да, мы наткнулись на эту идею в одном сериале и начали искать, где можно приобрести такой домик. На рынке не было того, что мы хотели, тогда и решили сделать его сами. Настя — дизайнер, и она разработала концепцию, а чертежи мы заказали у нашей подруги-архитектора. Но столярам кукольные домики неудобно производить, потому что много мелких деталей, а коммерческий «выхлоп» для них небольшой, и часто они не хотят за это браться. Поэтому, получив позже срока первый домик, который не очень нам понравился, мы начали искать дальше.

Адаптировали проект сами, нашли ещё одного мастера, с ним получилось чуть лучше, но опять те же минусы — сроки и нежелание заниматься этим. Так мы решили открыть свою мастерскую. Само название Yakob Toys — это дань уважения и памяти Настиному дедушке Якову, который в 14 лет сам построил дом для своей семьи, прямо как наш сказочный мастер Якоб. 

— У ваших домиков есть особенная черта — вселенная сказочных существ Макгавасов. Как возникла идея? Придумываете ли вы каждый раз новый сюжет для разных видов домиков или уже заранее создали сказку и её повторяете?

— Стив: Когда мы уже сделали второй экземпляр, у Насти появилась идея создания мягких игрушек Макгавасов — волшебных жителей наших домиков. Назвали их так в честь Настиной бабушки Макаровской (Мак) Галины (Га) Васильевны (Вас). Тогда решили сделать из этого интересную историю, Настя написала сказку...

— Настя: Но мы её пока не выкладывали — это сейчас в процессе.

Перед тем как играть, ребёнок прочитает её (или родители ему прочитают), и ему станет понятно, какая роль у каждой игрушки. Сейчас есть семь персонажей, и мы разрабатываем новых. У них будут свои профессии со своими атрибутами, чтобы детям было интереснее играть.

— Стив: Мы к каждому домику прилагаем именное письмо, адресованное будущему владельцу. Соответственно, каждый домик у нас имеет номер и улицу, у него есть адрес. И в этом письме пишем от лица волшебного мастера Якоба, который и делает эти домики. Вокруг этого разворачивается история: почему он строит домики, почему они закрываются на ключ, какие есть тайные места.

— Сколько сейчас в вашем городке улиц и домов?

— Стив: Две улицы и чуть больше 20 домов. Это те, которые купили.

— Игрушки Макгавасы идут в комплекте?

— Стив: Нет, мы сейчас их продаём отдельно, как и мебель, — раньше всё было в комплекте. Планируем продавать домики практически пустыми, но к ним мы будем выпускать различные серии мебели, чтобы дети могли на свой вкус их обставлять, оформлять.

— У вас получается такой лесной мир. Что-то вдохновило вас на создание самой истории: может, чьи-то сказки?

— Настя: Я в принципе люблю сказки, Гарри Поттера и хоббитов. Мы как-то поехали в горы, в Сочи, и там было так таинственно, хотелось погулять по этим лесам, туманным рекам. Я шла и представляла, кто же может жить в этом лесу, — оттуда всё пошло.

— Сейчас вы полностью переключились на домики или по-прежнему продолжаете заниматься своими основными работами?

— Стив: Продолжаем, но в меньшей степени. У меня есть своя кофейня с кухней здесь, в Обнинске, но этот бизнес уже параллельно идёт. 

— Настя: А я параллельно занимаюсь дизайном интерьеров квартир. Хотя изначально была юристом, и мне это очень сильно не нравилось: было скучно и тяжело. Хотела заниматься чем-то другим, творческим, поскольку до этого ходила в художественную школу 11 лет и росла в окружении красивых вещей. Так что это был планомерный переход к любимому делу.

— И как вы распределили обязанности?

— Стив: Настя больше по инстаграму, по визуалу. А я — по организации развития бизнес-процессов и производству: сам периодически что-то делаю в мастерской, и красить умею, и собирать, ведь знаю весь процесс.

— Настя: Периодически я делаю мебель для домиков, занимаюсь упаковкой. И всё это сами мы развозим покупателям, если это Москва, Московская область или где-то ближе к нам. Если планируем какое-то путешествие в другой регион, туда тоже можем отвезти.

— Что собой представляет ваша мастерская сегодня? Какое есть оборудование?

— Стив: Мы арендовали мастерскую 100 квадратных метров: там у нас малярная камера, есть два станка ЧПУ (c числовым программным управлением, — прим. «Мастеров»), различные шлифовальные машинки и всякая мелкая техника для обработки. Нам очень повезло с площадкой: это часть действующего приборного завода «Сигнал», центр города. Это уже вторая наша мастерская. Сначала мы снимали помещение пополам со знакомым, затем всё начало постепенно развиваться, и мы открыли собственную мастерскую.

— До этого, как вы сказали, никто из вас не был связан с работой по дереву. Как вы пришли к тому, что делаете сейчас? Учились где-то? 

— Стив: Курсы не проходили — поначалу, когда только погрузились, для нас это был тёмный лес. Когда появилась мастерская, у нас возникло несколько заказов, а исполнителей не было, и мы это всё делали сами: шлифовали, где-то ошибались, но в целом у нас уже складывалось представление о том, как это должно выглядеть, какого оно должно быть качества. Плюс у нас был рядом человек, с которым мы вместе арендовали мастерскую, а он опытный столяр — он нам подсказывал.

— Настя: Мы разработали первый проект и до сих пор его развиваем — вплоть до толщины фанеры. Посмотрели, чего не хватает, какие есть слабые места: например, увидели, что есть риск прищемить пальчики, когда опускаешь крышку. Тут же сделали специальные вырезы, и если крышка захлопнется случайно, то ребёнок не пострадает. Эти моменты тоже прорабатывали исходя из нашего личного опыта, потому что у нас есть свой ребёнок и мы понимаем, как это должно быть для других детей, чтобы всё было безопасно.

— Но у вас же они все отличаются или есть универсальный проект?

— Стив: Сейчас у нас есть всего три вида домиков, но они состоят из одного проекта, просто немного видоизменены: отличаются элементы, какая-то мебель. Классические домики Viking Hus и Yakob Hus: в одном — декорация на тему леса, ёлочки, курочки, а в другом— морская тематика. Но с точки зрения конструкции они полностью идентичные. Например, в каждом домике на третьем этаже — важная деталь — кукольный театр: там есть прорезь, в которую ставится конструкция с декорациями, и, просовывая персонажей с палочками в это отверстие, можно играть и делать представления. 

— Много ли тех, кто так же занимается домиками? И чем ваши принципиально отличаются от других?

— Стив: В нашем ценовом и качественном сегменте таких мало. Мы делаем домики так, чтобы их передавали от поколения к поколению. 

У нас так одна женщина купила себе домик как элемент декора.

— Настя: Если посмотреть на старую отреставрированную мебель (сколько лет она прожила, какая она качественная), ею до сих пор пользуются, наслаждаются её внешним видом. Мы бы хотели, чтобы наши домики так же могли сохраниться: они безумно крепкие, мы можем вдвоём на него встать — и он не сломается. Хотим сделать так, чтобы детские комнаты не были заполнены бесконечным количеством одноразовых игрушек: пусть лучше одна, но качественная и красивая.

— Сколько занимает производство одного домика?

— Стив: Когда мы делали сами, у нас получалось около двух недель плотной работы, при этом мы приходили в мастерскую утром, а заканчивали поздно ночью. Я делал домик, Настя — мебель. Сколько времени тратят мастера, сказать сложно, потому что теперь делаем партиями. Мастер, который шлифует, может в день поработать над одним домиком. Покраска одного комплекта занимает несколько часов, и это без высыхания. В целом сейчас возможно за два–три дня полностью сделать один домик.

— Какие используете материалы, учитывая, что домиками пользуются дети? 

— Стив: Мы выбрали фанеру — как самый крепкий и самый экологичный материал из тех, которые можно использовать для детской мебели и домиков; фанера у нас именно для внутренних работ. А что касается краски, несмотря на то что есть некоторые проблемы с поставками, мы покупаем финскую, которая предназначена для детской мебели, игрушек. Лак у нас тоже с сертификатом для маленьких детей. Это, конечно, обходится в круглую сумму, но мы не экономим, потому что понимаем, что финишная обработка, с которой будут соприкасаться дети, должна быть экологичной. Соответственно, всё остальное — фурнитуру, ключики и так далее — покупаем максимально качественное, чтобы ничего не сломалось.

— Настя: Потому что во все игрушки играет наша дочка, это всё стоит в нашей детской комнате. Мы могли бы, например, где-то упростить себе задачу, использовать МДФ (древесноволокнистая плита средней плотности; мелкодисперсная фракция), потому что его не надо обрабатывать, с ним проще работать, он ведёт себя стабильнее, хорошо красится, но он не такой тактильно приятный.

— Вы продаёте домики уже собранными?

— Стив: Да, хотя изначально была мысль, что для транспортировки удобнее разборными. Но всё-таки мы стараемся это позиционировать как уникальный товар, поэтому привозить его домой и тратить время на сборку, возможно, будет неудобно. У нас есть игровая кухня, она достаточно габаритная — вот её будем делать разборной, а домики нет, не планируем.

— И по этой же причине сами доставляете их?

— Настя: Если это в нашей доступности, то да, чтобы быть уверенными, что с ними ничего не произойдёт. А вообще отправляем транспортной компанией. И то один раз мы сами доставляли в Екатеринбург, потому что очень переживали, что домик не успеет прийти к дню рождения девочки.

— Стив: Да, пришлось ехать. Это как раз был тот период, когда у нас не было мастера, поэтому мы делали всё сами. Делали дольше, чем планировали, хоть и качественно, поэтому решили сами всё отвезти. Я купил билет на поезд, поехал с домиком в Екатеринбург и вручил нашему клиенту лично в руки.

— Из каких регионов чаще заказывают и как вообще вы повышали узнаваемость?

— Настя: Спрашивают из Болгарии, Турции, Франции, но пока с логистикой проблематично. Из Германии люди сами организовывали доставку, через знакомых. Вообще, конечно, мы ещё не нашли проверенного пути. Заказы приходят в основном из Москвы и Питера — примерно 50 на 50.

— Стив: По продвижению основной канал — наш аккаунт в Instagram, ещё мы работаем с блогерами, иногда отправляем им домики на рекламу. Ещё есть выставки товаров для детей: мы участвовали в Kids Russia в марте и будем в «Мире детства» в сентябре — это b2b-сегмент. Как раз после выставки на нас вышло несколько крупных сетей магазинов — сейчас мы с ними ведём переговоры, и, возможно, там появятся наши домики. Это направление нам интересно с точки зрения позиционирования и удобства для наших клиентов, потому что у этих магазинов есть представительства в нескольких городах.

— Какая себестоимость у домика сегодня?

— Стив: Сырьевая себестоимость не очень высокая; самое дорогое в домике — это краска. А если говорить про время, когда мы один домик делали две недели, то его себестоимость была около 50 тысяч, и то это мы работали «в минус». Первоначальные вложения пока не отбили: нужно ещё работать какое-то время, но уже «около нуля» мы сидим.

— Настя: Более-менее активно работать начали в декабре–январе уже этого года. Мы совсем молоденькие и до этого так не развивались. Просто сделали, сфотографировали, завели инстаграм. Перед Новым годом у нас был большой заказ, потом мы переезжали, а где-то с февраля начали плотно этим заниматься.

— Помимо того, что вы уже сказали, как планируете развивать бизнес, может быть, у вас есть другие идеи по продуктам?

— Стив: У нас есть второе направление (уже разработали проекты) — мебель для детских общественных игровых. Это могут быть какие-то частные детские сады или игровые комнаты в отелях, кемпингах. Потому что в этом сегменте много мебели, но она такая... Очень мало представлено эстетики в этом всём.

— Правильно понимаю, что вы хотите придумать альтернативу красно-сине-жёлтому кошмару, который стоит везде?

— Стив: Именно так я и хотел сказать изначально, да. Потому что заходишь в детские сады, приходишь в частную клинику — и там какой-то пластиковый стул, который сломается через месяц. И это постоянно нужно обновлять: это либо ДСП, либо пластик.