Контекст | Пересказ

Как харассмент влияет на ценность бизнеса и прибыль компании

Новая волна #MeToo в России, связанная с харассментом в сфере медиа, вызвала массу обсуждений. Мы решили тоже обратить на это внимание, но подойти к вопросу с другой стороны — ведь домогательства, происходящие внутри компаний и тем более выходящие за их пределы, становятся причиной не только репутационных потерь. Подтверждаем это данными из большого исследования профессора школы бизнеса Asper в Университете Манитобы (Виннипег, Канада) Шу-Йик Ау под названием «How Much Does Workplace Sexual Harassment Hurt Firm Value?».

Основные потери компаний от харассмента — это, конечно, нематериальные активы, такие как кадры и репутация.

Для начала авторы исследования отмечают, что никоим образом не хотят занизить значимость нематериальных последствий домогательств внутри компании. Любой бизнес должен нести ответственность перед обществом, как и его непосредственное руководство должно отвечать за то, что происходит с сотрудниками. 

Что в первую очередь теряет компания, харассмент внутри которой становится публичным? Репутацию, причём на всех уровнях — как в отрасли, так и на рынке труда. Из других очевидных последствий — отток профессиональных кадров, постоянная текучка, возможно, отказ от некоторых партнёрств. Но и на этом всё не заканчивается.

Если уйти от моральной и этической составляющих, харассмент внутри бизнеса, — хоть маленького, хоть большого, — это просто очень, очень дорого.

«Мы в основном хотели показать людям: “Да, вы должны позаботиться [об отсутствии харассмента], потому что допущение этой гнили в вашей компании повредит вам с точки зрения доходности акций, рентабельности и трудозатрат — это слишком дорого, чтобы позволить [домогательствам] продолжаться”», — говорит Йик о людях, которые гонятся за максимизацией прибыли и не считают необходимым обращать внимание на такие вещи, как домогательства. 

В ходе исследования теория профессора и его соавторов подтвердилась. Для своей работы они отобрали компании, в отзывах на которые на общедоступных сайтах для проверки работодателей указывалась «слабая политика в отношении харассмента», — и те, где таких проблем не было обнаружено (по крайней мере в публичном поле). Чтобы указать на масштаб исследования и достоверность данных, отметим, что выборка включала порядка 1,65 млн отзывов о 1100 фирмах. На основании собранного материала компаниям проставили «оценки» и ранжировали соответственно им. 

Затем исследователи проанализировали финансовые показатели этих компаний за 2011-2017 годы и выявили прямую зависимость: чем выше «оценка за харассмент», тем меньший прирост прибыли у компании в долгосрочной перспективе. Аналогичная корреляция проявилась и в отношении акций на фондовом рынке. Естественно, учёные учли и другие факторы, влияющие на эти показатели — от размера фирмы до наличия профсоюзов работников. В итоге выяснилось, что у компаний с бОльшим числом выявленных случаев харассмента рыночная стоимость падала в среднем на 20% в сравнении с теми, где домогательств не наблюдалось.

По мнению исследователей, проблема кроется не только в самих домогательствах, но и в отношении к ним руководителей компаний.

Йик отмечает, что существует некоторая «культура вседозволенности», которая позволяет харассменту распространяться — и она кроется в недостаточной реакции со стороны руководства или её полном отсутствии. Руководители компаний, узнавая о случаях харассмента, стараются закрыть на это глаза, пытаются предотвратить утечку информации в массы — вместо того, чтобы предотвращать сами домогательства. 

Авторы исследования считают, что оно показывает: бизнес должен вкладывать больше денег и ресурсов в решение проблемы домогательств на рабочем месте, потому что иначе эти же деньги он потеряет из-за снижения прибыльности и сопутствующих расходов.

Максимизация прибыли и уважение к людям идут рука об руку: ценность человеческого капитала возрастает, теперь он — такая же инвестиция в компанию, как и всё остальное.

В современном мире предпринимателям не нужно выбирать между стремлением заработать побольше и желанием нормально взаимодействовать со своим коллективом — эти потребности не противоречат друг другу, их можно и нужно совмещать, считает автор исследования. Инвестиции в сотрудников приносят пользу, а их отсутствие — вред.

Именно поэтому даже те предприниматели, кто заботится в первую очередь о прибыли, должны помнить — на харассмент нельзя закрывать глаза. По крайней мере потому, что это влечёт множество расходов — и те силы и средства, которые можно было вложить в решение проблемы, по сравнению с такими финансовыми потерями крайне малы.

В современном мире предпринимателям не нужно выбирать между стремлением заработать побольше и желанием нормально взаимодействовать со своим коллективом — эти потребности не противоречат друг другу, их можно и нужно совмещать, считает автор исследования. Инвестиции в сотрудников приносят пользу, а их отсутствие — вред.

Именно поэтому даже те предприниматели, кто заботится в первую очередь о прибыли, должны помнить — на харассмент нельзя закрывать глаза. По крайней мере потому, что это влечёт множество расходов — и те силы и средства, которые можно было вложить в решение проблемы, по сравнению с такими финансовыми потерями крайне малы.

VKFacebookTwitter

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: