Легко представить, что решение проблемы состоит в том, чтобы просто покупать более дорогие и «более приятные» подарки. Исследователи из Стенфордского университета выяснили, что многие дарители действительно считают, что удовлетворённость подарком зависит от его цены.

То же исследование опровергает это заблуждение: когда получателей попросили оценить подарки, оказалось, что цена никак не связана с удовольствием. Скорее важно знать, что именно хочет человек, что ему было бы приятно получить. Возможно, он будет рад набору фирменных стикеров вместо брендового шарфа или бутылки дорогого вина.

Конечно, это правило работает, если у вас меньше пяти получателей — сложно придумать индивидуальный подарок 70 партнёрам. Хотя это всегда беспроигрышный вариант. Например, подарить брендированный бокал человеку, который недавно открыл свой бар. 

Чтобы угадать предпочтения получателя, можно задать себе несколько вопросов. Например, откуда он родом — возможно, ему понравится подарок, связанный с его родным городом или местом, из которого он недавно переехал. Подумайте о хобби: если ваш партнёр — гурман, он может оценить подарочный сертификат в хороший местный ресторан. Вспомните, что важно для человека — его домашние животные, семья или, например, путешествия? Подарок должен отвечать ценностям получателя.

Во многих случаях вы можете недостаточно хорошо знать человека, чтобы сделать индивидуальный подарок. Именно здесь профессионалы часто прибегают к стандартным подаркам, которые, как они предполагают, понравятся «всем». Так вот, именно такие подарки часто терпят неудачу. Например, корзины с продуктами — казалось бы, они универсальны. Но вы можете не знать всех предпочтений — возможно, человек соблюдает диету. 

Хорошим вариантом в этом случае будет «практическая роскошь» — то есть высококачественные предметы, которыми получатели будут пользоваться регулярно и долго. Например, если вы знаете, что ваши корпоративные клиенты в большинстве активно пользуются нейросетями в работе, можете подарить им годовую подписку на один из сервисов ИИ.

Важный принцип, которым многие часто пренебрегают: подарок — это не повод себя рекламировать. Дарить клиентам толстовку, большую сумку или что-нибудь ещё с вашим логотипом может быть неплохим решением, но, скорее всего, будет воспринято как реклама, а не искренний презент. Хотя, если вы не просто дарите шопер из постоянной линейки, а делаете что-то специально к Новому году, это может стать хорошим трюком. Скажем, отправить получателям брендированные ежедневники на следующий год.

Наконец, если вы хотите выделиться — дарите как можно раньше. Пятнадцатый полученный подарок произведёт гораздо меньшее впечатление, чем первый. Так что позаботьтесь об этом заранее — так с меньшей вероятностью ваш подарок затеряется среди остальных. Если вы ещё и вложите в коробку рукописное пожелание, то точно запомнитесь получателю. 

У занятых профессионалов редко бывает достаточно времени для построения личных отношений. Правильно подобранный подарок даст партнёру понять, что вы цените его и дорожите вашими связями.