Без неудач, как правило, не бывает успеха, но чтобы всё закончилось хорошо, надо учиться на своих ошибках. Этому навыку посвящена колонка в издании Entrepreneur, написанная американским предпринимателем Сетом Вайсом. Он, по собственному признанию, в своё время достиг самого дна, но смог от него оттолкнуться. Оглядываясь назад, Вайс пишет, что раньше он закрывал глаза на недостатки компании, что привело к печальным последствиям.
Текст:
Елизавета Белова
Розовые очки гораздо хуже для предпринимателя, чем самая печальная реальность.
Эффективный менеджер должен смотреть на мир, себя и бизнес реалистично. Очень важно честно оценивать свои способности. «Превосходные лидеры знают себя и сосредотачиваются на том, что у них получается хорошо. Они выбирают полосу и остаются в ней, они вдохновляют и направляют других», — уверен Сет Вайс. Так, по его словам, финансовый директор должен заниматься финансами, а не брендингом или пиаром, в которых он не так силён — иначе можно упасть, пытаясь сесть сразу на несколько стульев.
Принимать реальность — это также осознавать, что не всё можно починить. Например, вам могут попадаться хорошие люди, которые никак не могут освоить свои должностные обязанности, и их надо не обучать снова и снова, а отпускать — как бы ни было грустно.
Бизнес строится на человеческих отношениях, и доверие — их важная составляющая.
Доверие — основа крепких отношений, но оно не появляется благодаря солидному чеку или интересному предложению. «Как ни крути, бизнес — это люди. Если вы хотите, чтобы люди верили в ваш проект, они должны доверять вам как личности», — считает Сет Вайс. Оставаться верным себе и своим идеалам предпринимателю нужно всегда, даже если речь идёт о его частной жизни. В конце концов, вы никогда не знаете, при каких обстоятельствах можете встретить своих партнёров или клиентов, и ваш моральный облик должен соответствовать публично декларируемому.
Также очень важно доверять самому себе. Иногда интуиция способна уберечь от больших проблем: не списывайте со счетов внутренний голос при принятии важных решений.
Скрывать от команды плохие новости — не самое эффективное решение, если вы не хотите проиграть.
Как ни странно, плохие новости могут привести к хорошим результатам. Например, укрепить то самое доверие, когда вы честно рассказываете коллегам и парнёрам о своих проблемах. Провалился продукт? KPI не удалось выполнить? Вы приняли неудачное кадровое решение? Лучше это не скрывать.
Кроме того, прозрачность позволяет более эффективно планировать будущие цели, достигнуть которых вы, предоставив команде неверные вводные, скорее всего, не сможете.
Если признать ошибку сразу, можно избежать других проблем.
«Вы сделали что-то не так? Забыли про что-то важное? Делегировали что-то неподходящему человеку? Немедленно примите меры по исправлению положения», — пишет Сет Вайс. Он подчеркивает, что ответственность за свои ошибки лучше брать на себя сразу, не дожидаясь, пока они потянут за собой новые.
Но при этом важно помнить, что только вы можете управлять собой — никто другой не примет за вас важные решения. Обсуждать, давать советы — да, но последнее слово остаётся за вами.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
