Пять лет назад Ольга Чаусова организовала первый в Ульяновске MyMarket — площадку для продвижения креативных проектов и изделий ручной работы. Спустя три года маркеты выросли в большие городские фестивали MyFest с крупными партнёрами, новыми площадками и участниками из других городов. Мы поговорили с Ольгой о том, как устроены её мероприятия, чего не хватает регионам и почему важно уметь зарабатывать на своём хобби.
Текст:
Андрей Абрамов
Стильный маркет, которого не хватало городу
Прежде, чем заняться городскими событиями, Ольга изготавливала интерьерные подушки, деревянные светильники и детские игрушечные кубики, посещала маркеты и фестивали в Москве, Петербурге и Казани. В Ульяновске тогда проводили только небольшие ярмарки изделий ручной работы в торговых центрах, которым не хватало интересной программы и качественного отбора участников.
— По своей сути я очень позитивный человек, который всегда выбирает действие. Я не из тех, кто говорит, что Ульяновск — это болото, где некуда сходить и нечего делать. Я из тех, кто говорит: «Нет маркетов? Значит, нужно попробовать их сделать!».
Ольга Чаусова
основательница MyMarket и MyFest
Ольге не хватало красивого стильного ивента с отбором участников, концепцией и атмосферой. С этим посылом она организовала свой первый коммерческий маркет в феврале 2015 года. Тогда собрались всего 12 мастеров — в городе почти не было людей, которые создавали бы стильные качественные изделия. Формат для города был новый, и Ольга понимала, что придут лишь друзья и знакомые. В итоге первый маркет посетили 100 человек.
Следующий маркет организовали в мае. Отсюда и название — «Май-маркет», позже превратившееся в MyMarket. Он прошёл в Александровском парке — это парк с искусственным озером и пляжем в спальном районе города. Было более 20 мейкеров и около 300 гостей, организовали фуд- и фотозоны. По словам Ольги, участники и гости остались довольны. Следующие маркеты проводили во дворике музея Гончарова в центре города.
— Дворик Гончарова очень питерский, атмосферный, уютный. Я до сих пор с ностальгией смотрю на фотографии оттуда. В какой-то момент нам стало там тесно: мы доросли до больших пространств. А их в городе очень мало, особенно сложно проводить зимние мероприятия.
Ольга Чаусова
основательница MyMarket и MyFest
Психологическое образование и фестиваль для всех
За три года Оля реализовала около 20 маркетов, и планировала большой фестиваль. В Новый год она поняла: чтобы провести фестиваль в мае, нужно начать подготовку в феврале.
— Ещё в сентябре 2017 года я гуляла по скверу Языковых и подумала о нём как о классной площадке. Представила флажки, фонарики, мастер-классы, лаунж-зоны. Я загорелась идеей первого большого уличного фестиваля, но переживала и долго думала: браться или нет. Я понимала, сколько разных людей нужно свести на одной площадке и сколько времени проведу в отрыве от семьи. Но решила, что мне будет хуже не сделать, чем встретиться с трудностями. Я их в принципе не боюсь: это всегда ступень развития.
Ольга Чаусова
основательница MyMarket и MyFest
Первый MyFest сразу стал межрегиональным: были участники из Татарстана, Башкортостана, Марий Эл. На фестивале собрались более 60 мейкеров, партнёры и представители тематических зон, гости. Горожане любят фестиваль за то, что туда можно прийти всей семьей.
Партнёров для ивента Ольга отбирает тщательно: важно, чтобы они не повторялись и не пересекались, чтобы все продавали и получали хороший трафик. Она много тратит на рекламу, поэтому её мероприятия узнают. По словам Ольги, партнёры понимают: если это мероприятие Чаусовой, значит, будут СМИ, придут люди покупать еду, изделия, участвовать во всех мероприятиях, и потом они вернутся снова.
— Я всегда стараюсь сделать так, чтобы гости нашли на фестивале сами себя. MyFest называется так не потому, что проходит в мае, — он имеет отношение к каждому жителю города. При этом за всё время мероприятий у меня не было ни одного конфликта с участниками. Наверное, это личная особенность. Кто-то сказал такую фразу: «Чтобы провести что-то в Ульяновске, нужно психологическое образование». Оно у меня есть!
Ольга Чаусова
основательница MyMarket и MyFest
Ольга выбирает мейкеров, которые создают качественные вещи и отвечают за свои продукты. В основном они продают изделия для детей, что-то интерьерное, украшения, одежду, аксессуары и еду. Для некоторых участников маркеты становятся важной точкой роста — сначала они продают изделия в инстаграме, потом участвуют в маркетах, и в итоге вырастают в полноценных предпринимателей с собственным производством.
Чаусова сама работает со всеми 60-70 мейкерами, но сейчас их искать не нужно: когда выходит анонс нового мероприятия, ей пишут 200-300 человек. Каждому нужно отправить правила участия, требования, посмотреть работы. Делегировать это трудно — периодически возникает вопрос: «Да или нет?». Чтобы это понять, нужно пообщаться и объяснить, что именно следует доработать для участия в маркете.
— Я не беру всех. У меня в голове всегда есть картинка фестиваля: флажки, лампочки, изделия, которые ты хочешь сфотографировать и выложить в инстаграм. Я за качественный визуал. Например, чтобы у мейкеров не валялись коробки, когда они выгружают товар. Я иногда хожу и убираю, говорю заменить цветную коробку на деревянный ящик или крафт, иначе это не MyMarket.
Ольга Чаусова
основательница MyMarket и MyFest
Работа с площадкой, командой и партнёрами
Выбирая парки и скверы, Ольга обращает внимание на транспортную доступность, парковку, газоны, деревья и электричество. Аудитория маркетов в основном живёт в центре города, но до локаций должно быть легко добираться и из других районов. При этом в Ульяновске нет подходящей крытой площадки, чтобы проводить мероприятия зимой. Городу не хватает местного «Винзавода» — просторного помещения на 300-500 «квадратов» с большими окнами.
Для продвижения своих событий Ольга использует всё, что только можно: соцсети, новостные порталы, ульяновские телеканалы и радио, баннеры, листовки в заведениях партнёров, коллаборации с блогерами. Стоимость всегда разная: как договоришься. За пять лет вокруг маркетов появилось сообщество людей, которые сами рассказывают о мероприятии своим друзьям.
Пока в маркетах участвовали 10-12 мастеров, Ольга работала одна. Когда мейкеров стало больше 30, а гостей — более тысячи, потребовались помощники. Постоянной команды у MyMarket и MyFest нет: она собирается под конкретный проект. Ольга старается делегировать всё: документы, соцсети, работу со СМИ, поиск партнёров. При этом работу с последними передать нельзя: чтобы договориться с компаниями типа «Мерседес» или «Леруа Мерлен», нужно несколько месяцев выстраивать коммуникацию, рассказывать о проекте так, чтобы в него поверили.
— В работе с партнёрами есть секрет: чтобы им было интересно с вами сотрудничать, вы должны заранее предложить весь концепт мероприятия и рассказать, как креативно вы их туда будете вписывать.
Ольга Чаусова
основательница MyMarket и MyFest
Ольга предложила «Мерседесу» поставить в пикап картины ульяновского художника Саши Волкова, а рядом — несколько чистых холстов, чтобы горожане могли сами что-то написать. Получилась своеобразная открытка городу. Вокруг небольшого красного «Смарта» организовали дефиле и фотосессию в женских костюмах красного цвета от местного дизайнера. Концепцию дополнял мастер-класс по леттерингу красными чернилами.
Другая часть работы — общение с администрацией города и её помощниками. Например, нужно договариваться о вывозе мусора и установке биотуалетов или обсудить перекрытие дорог, шлагбаумы, электричество, пересечение фестиваля с городскими эстафетами и велопробегами.
— На фестивале работают координаторы, которые занимаются техническими моментами: собирают шатры, ставят сцену, делают электричество и звук. А я в процессе: получаю удовольствие, пробую, смотрю, покупаю. Иногда даже не ем и не сижу.
Ольга Чаусова
основательница MyMarket и MyFest
Ольга начала сотрудничать с городом через фонд «Ульяновск — культурная столица». Его директор Татьяна Ившина помогала перекрыть дороги, перенести баскетбольные кольца с площади, найти нужные контакты.
— Я каждый раз объясняла администрации, что нам нужен именно сквер Языковых: там отличные газоны, хороший трафик, есть парковка, поэтому нам там будет хорошо. Когда на фестиваль пришёл губернатор, они поняли, что мероприятие не стоит миллионов. Наверное, я классный партнёр для города, который делает большое качественное мероприятие и почти ничего не просит взамен. Поэтому сейчас мне все рады, хоть и понимают, что придётся поработать.
Ольга Чаусова
основательница MyMarket и MyFest
Маркеты проводили и в День города. В какой-то момент Оля предложила сделать MyMarket одной из официальных площадок праздника — так появился фестиваль «Город мастеров». Его идея — в максимальном количестве мастер-классов от художников, кофейников, кожевенников, музыкантов. Оле хотелось, чтобы мастера максимально демонстрировали и передавали свой опыт другим.
Пандемия и первый MyFest в онлайне
Из-за пандемии коронавируса третий MyFest перевели в онлайн-формат в мае, за две недели до начала фестиваля. Сначала Ольга с командой отказалась его проводить, но в итоге все решили поддержать местных предпринимателей и аудиторию фестиваля. Программа состояла из мастер-классов мейкеров, музыкальных выступлений и онлайн-квестов. Например, мастера учили готовить кофе, заниматься йогой, создавать украшения и рисовать открытки. Гости выбирали в программе подходящее событие и уходили в отдельный аккаунт — слушать музыку, проходить квест или учиться. Чтобы помочь мастерам в период пандемии, с них не брали деньги за участие, а гостям предложили скидку в 20%. За два дня события фестиваля посетили более 10 тысяч человек.
— Покупок было немного, но они были. Это был интересный опыт, но я не очень верю в онлайн-мероприятия: им не хватает атмосферы, которую очень сложно передать через интернет. Если бы у каждого были VR-очки, мы бы смогли сделать классное красивое событие, но, пока этого не случилось, будем работать в офлайне.
Ольга Чаусова
основательница MyMarket и MyFest
В этом году Оля планирует маркет на 19-20 декабря. Осенью в Ульяновске провели выставку и Неделю моды в масочном режиме. В других городах маркеты тоже проходят с обязательным ношением масок. По словам девушки, она даже не хочет думать об онлайне. Если ограничения ужесточат, она будет надеяться на весенний маркет.
Блогерство, декор и фестивали
До маркетов Ольга пять лет работала в творческой сфере: создавала декор и помогала украшать свадьбы. Для неё мероприятия — это хобби и дополнительный заработок. Она занимается семьёй, продолжает декорировать свадьбы и ведёт интерьерный блог в инстаграме на 17 тысяч подписчиков. «Свадьбы, блогерство, фестиваль и маркеты — всё доход. Те, у кого я декорирую свадьбу, не знают, что я веду блог. Блогерам неинтересны мои мероприятия: для них я мама и хозяйка с хорошим эстетическим вкусом. Если все эти занятия соприкасаются, то друг другу не мешают» — рассказывает Чаусова.
Сама Ольга больше ничего не руками не делает, потому что на это не хватает времени. Она рассуждает так: «Ты можешь сделать два кубика или найти партнёра. Идеальный мейкер сидит дома и оттачивает своё мастерство, но я “человек-идея”, а не ”человек-руки”. Мне нужно быстро и классно». При этом Чаусова думает о большой платформе для мастеров или небольшом магазинчике в Ульяновске с ручными изделиями.
— Если превратить маркеты и фестивали в работу, исчезнет душа, та самая искра, за которую нас любят. Но это и не хобби: я зарабатывала на каждом мероприятии. Если ты классный организатор, то сможешь заработать сам и поможешь заработать команде и партнёрам.
Ольга Чаусова
основательница MyMarket и MyFest
По словам Ольги, чтобы монетизировать хобби, нужно создавать качественный продукт, в котором ты уверен на 100%, и нести за это ответственность. На него придёт свой потребитель, покупатель, гость. Когда вокруг соберётся большое количество людей, считает Чусова, это привлечёт СМИ — о тебе начнут говорить. Классным продуктом и трафиком заинтересуются партнёры, которые захотят получить внимание, людей и соприкосновение с этим продуктом.
«Всё это — синергия. Нужно не бояться делать и быть одержимым своей идеей».
