Практики | Разбор

Как мы делали исследование: откровения команды о бессонных ночах и не только

В середине апреля мы, платформа «Мастера», фонд «Креативные практики» и программа социальных инвестиций «Родные города», презентовали исследование ценностей креативного сообщества Сибири. Работа велась с февраля по декабрь 2020 года. В проекте было задействовано несколько десятков человек: 17 членов основной команды, 35 контрибьюторов, 30 героев, с которыми в общей сложности было проведено больше 40 часов интервью.
 
Мы довольны тем, что получилось, и хотим рассказать вам о том, как это было. Бессонные ночи, жизнь в нескольких часовых поясах и неожиданные открытия — всё честно и из первых рук.

С чего всё начиналось и зачем это надо

Когда мы запускали платформу «Мастера», одной из отправных точек для нас стали исследования креативной среды фонда «Креативные практики». Вдохновившись этими исследованиями, мы начали рассказывать о региональных кейсах, успешных (и не очень) инициативах, но, чтобы сформировать более полную картину, нужно время от времени возвращаться к истокам: подключать социологию, теоретизировать, работать «в поле».

Нам всегда хотелось говорить о людях, а люди — это не просто цифры и «двигатели позитивных изменений»: у них есть интересы и потребности.

В этом году мы выпустили первое в России исследование, посвящённое не креативным индустриям в целом и их влиянию на жизнь городов и регионов, а мотивам и ценностям самих креативных предпринимателей. С его помощью мы в очередной раз убедились: креативные индустрии активно развиваются не только в Москве, Петербурге и других миллионниках.

В ходе работы мы изучили больше 200 проектов из шести сибирских городов — Тюмени, Красноярска, Ханты-Мансийска, Кемерова, Томска и Омска. Самым сложным, пожалуй, было найти правильную фокусировку и сформировать непротиворечивую структуру текста исследования. 

Тема ценностей интересовала нас давно, но одно дело — интерес, а другое — непосредственная реализация исследования. Нужно написать концепцию, разработать дизайн исследования, определить выборку городов (она должна быть монолитной), подготовить инструментарий (анкеты, гайды, скрипты) и только после этого запускаться. Не менее важно держать в голове «форм-фактор»: как исследование будет в итоге упаковано — печатная версия или онлайн-спецпроект, академическая публикация или научпоп. Мы решили, что базовый «каркас» исследования нужно дополнить более подробными описаниями городов и героев. Это ведь не статья для журнала из базы Scopus, а материал для всех любопытствующих, так что текст должен быть не только содержательным, но и захватывающим.   

Денис Щукин
директор фонда «Креативные практики»

Ведущий аналитик:
отвечала за социологию и делала открытия

Доцент Института дизайна и урбанистики Университета ИТМО Александра Ненько была ведущим аналитиком нашего проекта. Она разрабатывала инструментарий и методологию исследования, проводила интервью, описывала полученные результаты и делала выводы. 

Немного бэкстейджа: одна из рабочих таблиц исследования, в которой мы собирали креативные проекты

Каких-то потрясений, по словам Саши, на этом этапе у нас не было. Да, не всегда складывалась коммуникация, иногда приходилось менять героев, но этому исследованию предшествовала многолетняя работа фонда, что было очень кстати.

— Очень интересным и вдохновляющим было общение с разными замечательными людьми: все креативные предприниматели  — пассионарии, которые очень любят своё дело и которые очень эмоционально рассказывают о нём. Они обладают огромной силой, которая помогает им преодолевать преграды.

Александра Ненько
ведущий аналитик исследования

Одно из главный открытий исследования — то, что креативные предприниматели Сибири в своих ценностях и установках не сильно отличаются от западных креативных предпринимателей.

— Креативная экономика там развивается бурно, она давно и серьёзно исследуется, поэтому в современной литературе есть перекос в сторону Запада. Но наши креативные предприниматели демонстрируют схожие ценности и установки, у них тоже очень сильны немонетарные ценности: самореализация, формирование сообщества вокруг себя, изменение городского пространства. И переживают они те же трудности, что и их западные коллеги: например, разрыв между установкой на творческий поиск и высокое качество продукта и необходимостью в монетизации своего труда и коммерческой подачи продукта.

Александра Ненько
ведущий аналитик исследования

Координатор:
жила в Англии — интервьюировала Сибирь

Непосредственно процесс исследования координировала редактор «Мастеров Сибири» Карина Васильева: следила за дедлайнами, связывалась с героями и контрибьюторами, договаривалась об интервью. При этом параллельно она училась по обмену в Англии, и из-за исследования приходилось жить в нескольких часовых поясах.

— В целом да, я понимала, на что иду, когда соглашалась заниматься исследованием.  Естественно, появлялись какие-то задачи, о существовании которых не задумываешься на старте, но это скорее бонус: мозгу нужно работать над необычными задачами, иначе неинтересно. Я ещё в университете читала первые исследования «Креативных практик» и думала, что было бы здорово быть частью такого проекта.  

Карина Васильева
координатор исследования

На данном этапе работы самым главным было найти в городах героев, которые готовы говорить откровенно. Плюс к тому моменту люди уже устали от онлайн-форматов, а тут мы со своими вопросами. Но, на наше счастье, все были очень отзывчивыми. 

— Были у нас и забавные опечатки, и долгие переписывания текстов, и проблемы с поиском респондентов на опрос. Неприятные сюрпризы тоже были, когда мне, видимо, не удавалось заинтересовать исследованием. В лучшем случае меня игнорировали, а в худшем, видимо, считали шпионом или инспектором из налоговой.

Карина Васильева
координатор исследования

Редактор:
сначала «воспитывала ребёнка», а потом его резала

Анастасия Рогозина, один из редакторов «Мастеров», была ещё и редактором исследования: по сути, она отвечала за весь текст, который теперь есть на сайте и в книге. 

Работа над этим проектом в каком-то смысле стала машиной времени — порой приходилось работать по ночам и запасаться энергетиками, которые Настя не пила лет восемь — со времён сессий в университете. 

— Наверное, на старте я не очень осознавала весь масштаб предстоящей работы: помимо непосредственной редактуры, которой оказалось очень (ОЧЕНЬ!) много, были созвоны, обсуждения, брейнштормы. В какой-то момент я думала, что сойду с ума: всё это происходило ещё и параллельно основной работе.  

Анастасия Рогозина
редактор исследования

Сначала Настя, Карина и контрибьюторы работали над профайлами городов: на этом этапе задача редактора заключалась в фактчекинге и редактуре. Оказалось, что тексты разных авторов о разных городах непросто привести к единому виду и содержанию. Затем Настя переводила с социологического на русский текст исследования.

— Плюс было несколько этапов вычиток и корректуры, в которых я тоже принимала непосредственное участие. И — финалочка — адаптация текста к медиаверсии: пришлось делить текст на более значимый и самую-капельку-менее-значимый. Вот тут была основная, наверное, сложность. Это как если бы ты с пелёнок воспитывал ребёнка, развивал в нём лучшие качества, а потом тебя бы попросили сказать, что ты в нём любишь больше всего остального. Первая реакция была: «Да тут всё важно — ни слова не могу убрать!» Но всё равно пришлось резать.   

Анастасия Рогозина
редактор исследования

Дизайнер:
переделывал всё по пять раз, чтобы было классно

Верстал печатную и онлайн-версии исследования наш дизайнер Илья Паздерин. И не просто верстал, а ещё постоянно вносил правки, которые все мы, снова и снова перечитывая тексты и пересматривая черновики, не заметили вовремя — железные нервы у человека.

В процессе многое шло не по плану, и, если с печатной версией удалось отделаться лёгким испугом, с онлайн пришлось попотеть. Платформа, на которой мы решили верстать, оказалась непригодна для такого объёма информации, поэтому приходилось переделывать всё по пять раз, чтобы уместиться в технические рамки и сделать проект удобным для пользователя. Всё это омрачали ошибки на стороне сервера: например, в понедельник вечером всё работало, а во вторник утром отваливались анимации, на которых завязано 40% информации. В поддержке могли ответить: «Так браузеры отображают контент — ничего не можем сделать». 

Илья Паздерин
дизайнер исследования

Несмотря на разные баги и глюки, всё в итоге получилось. Илья признаётся, что процесс работы над исследованиям, мягко говоря, не совпал с ожиданиями на старте, но оно того стоило.

Несмотря на разные баги и глюки, всё в итоге получилось. Илья признаётся, что процесс работы над исследованиям, мягко говоря, не совпал с ожиданиями на старте, но оно того стоило.

VKFacebookTwitter

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: