Мы уже записали целый курс, как запустить собственный бренд косметики, и в его рамках рассказали, как сформировать линейку продуктов и какие документы нужны для их сертификации. Теперь вместе с Александром Минеевым, основателем косметической марки Seveki, которая не скрывает состав средств и привлекает покупателей к процессу производства, объясняем, как создать формулу продукта, протестировать его и пройти сертификацию.
текст: Анастасия Рогозина
Если у вас нет своей формулы — используйте базовые составы
Обычно история косметического бренда начинается с формулы. Но опыт Seveki показывает, что она может стартовать и просто с желания заняться производством косметики: раньше под брендом Seveki Александр и Алексей Минеевы выпускали одежду, затем добавили в линейку товаров несколько косметических продуктов — просто из интереса к рынку. В итоге, спустя какое-то время, в Seveki отказались от изготовления одежды вообще.
— К тому моменту у нас подобралась хорошая команда: опытные люди, которые занимаются разработкой и продажами косметики. Мы решили сделать упор на этой нише: в косметике мы увидели больше перспектив. Это более интересный и сложный продукт: чтобы выпустить новинку, нужно составить формулу, провести исследования. Бизнес, тесно связанный с наукой, привлёк нас больше.
Александр Минеев
основатель бренда Seveki
При этом Александр поясняет, что в Seveki не разрабатывают формулы с нуля, а используют уже проверенные ингредиенты и базовые составы. Уже на основе этой базы сотрудники бренда начинают делать что-то своё, менять её таким образом, чтобы состав начал выполнять нужные функции.
Привлекайте специалистов для разработки продуктов на парт-тайм
Вероятность, что начинающий бренд косметики сможет полностью загрузить на фултайм даже одного разработчика формул, крайне мала. Поэтому в Seveki, например, привлекли сразу двух разработчиков, но на парт-тайм. Кроме непосредственной разработки продуктов, для выпуска косметики понадобится также проводить предметные исследования — как маркетинговые, так и научные, — и разбираться в процессах производства. Для этого нужны люди в штате.
Основатели Seveki решили этот вопрос, наняв одного сотрудника, который изучает компоненты и их свойства, а также анализирует рынок. С самим выпуском помогают технологи производства, на котором марка выпускает свою косметику.
— Разработчики на основе нашего задания создают формулу, по которой мы изготавливаем образцы, тестируем их, собираем обратную связь, дорабатываем до тех пор, пока нас не будет полностью устраивать. Также нам помогают технологи на производстве, с которыми мы сотрудничаем. Они подсказывают, что нужно учесть, чтобы не возникло проблем с сырьём, оборудованием и так далее.
Александр Минеев
основатель бренда Seveki
Ищите поставщиков с сертификатами и лицензиями
Основной рецепт того, как избежать проблем с сырьём, — найти хорошего поставщика. Для этого у потенциального партнёра нужно проверять наличие необходимых сертификатов и документов, а также анализировать его репутацию на рынке.
— Сырьё мы используем по большей части европейское. Из российского у нас, пожалуй, только вода. Мы сотрудничаем с компаниями, которые работают на рынке давно, имеют все необходимые сертификаты и документы, а также уже надёжно зарекомендовали себя. Найти их нам помогают производства, которые годами работают с поставщиками. Мы обходим стороной компании, по поводу которых возникают малейшие сомнения.
Александр Минеев
основатель бренда Seveki
Дайте своим клиентам поучаствовать в создании продукта
Ваша аудитория может помочь вам на самых разных этапах — от создания формул до тестирования. Например, Seveki сейчас готовится к выпуску первых гигиенических помад и привлекает пользователей соцсетей к решению вопроса о необходимости в продукте SPF.
— Мы делаем исследования компонентов, изучаем, что делают в мире, спрашиваем мнение подписчиков. Окончательное решение принимаем исходя из совокупности всех факторов. Есть ещё один момент, который пока влияет на наше решение: технологические ограничения или отсутствие сырья на производстве. К примеру, SPF может не быть в наличии, а заказать можно только огромную партию, которую мы не в состоянии себе позволить. В таких случаях откладываем введение этого компонента в формулу.
Александр Минеев
основатель бренда Seveki
В Seveki отказались от тестирования косметики на животных — его заменяют лабораторные исследования, а в проверке эффективности снова задействовано комьюнити марки.
— Потребительские качества мы проверяем на себе и добровольцах. Ищем желающих попробовать наши новинки среди подписчиков в инстаграме. Мы очень рады, что у нас большое количество людей, готовых приехать к нам, взять образцы, протестировать их и дать нам обратную связь.
Александр Минеев
основатель бренда Seveki
Дорабатывайте продукты до выхода на рынок
Есть вероятность, что созданный по тщательно разработанной формуле продукт окажется не таким, как вы ожидали, по цвету, консистенции или эффективности. И это нормально, но важно нести ответственность и доработать косметику до старта массового производства.
— Создание разных продуктов занимает неодинаковое количество времени. Что-то у нас получается сразу и идёт в продажу почти без доработки. Что-то нам не нравится, и мы не жалеем сил, времени и денег на то, чтобы продолжать искать идеальный состав, который нас устроит. Так, например, происходит с кремом для век. Мы переделывали его уже несколько раз и до сих пор не выпустили на рынок.
Александр Минеев
основатель бренда Seveki
При этом важно быть готовым и к доработке уже выпущенных продуктов, особенно если к ним появится критическая масса замечаний.
Готовьтесь к тому, что сертификация будет долгой
Александр Минеев отмечает, что с проблемой сертификации его марка никогда не сталкивалась: если в косметике нет ничего токсичного или запрещённого, она не может не получить декларацию соответствия.
— Сложностей с прохождением этой процедуры у нас никогда не было. Мы не делаем ничего такого, что помешало бы нам получить этот документ. Мы не используем токсичные вещества или опасные ингредиенты. В состав изначально попадают только проверенные, безопасные компоненты. Вероятность того, что там будет что-то не так, минимальна.
Александр Минеев
основатель бренда Seveki
Другое дело, что для получения такого документа может потребоваться некоторое время: одна только проверка в лаборатории редко занимает меньше двух недель.
— Мы получаем декларацию соответствия на каждый продукт. Для того чтобы получить эту бумагу, мы сдаём образцы продукции в лабораторию, где она проверяется на соответствие параметрам, соблюдение которых необходимо по закону. Когда испытания завершаются, мы получаем отчёт о техиспытаниях, на основе этой бумаги нам выдают декларацию.
Александр Минеев
основатель бренда Seveki
