В линейке этичной хенд-мейд-косметики «Это я» — кондиционеры и шампуни для волос, скрабы, масла, — и все они в твёрдом виде. В таком состоянии уходовые средства почти не требуют упаковки, что вполне оправдывает пометку «экологично». Мы поговорили с создательницей пермского бренда Александрой Каменских о том, в чём сложность перехода из домашней лаборатории на даже небольшое производство, какие преимущества у твёрдой формы косметики и почему у проекта нет официальных экологичных маркировок.
Домашние рецепты как старт бренда
В 2015 году Александра окончила университет по специальности «Переводчик с испанского и английского языков» и поступила в магистратуру. Совмещать учёбу и фултайм-работу было невозможно, поэтому девушка решила попробовать подзаработать на своём давнем хобби — домашней косметике.
— Пять лет назад я и не подозревала о существовании мировых экологических проблем. Все слышали о глобальном потеплении, но это казалось чем-то оторванным от реальности. Мне было интересно создавать простую и натуральную косметику для базового ухода за собой. Я всегда сама изготавливала кофейные скрабы для личного использования. В один момент я задумалась, почему бы не продавать эти скрабы своим подругам. С этого всё и началось.
С названием бренда Александра долго мучилась: ничего не приходило в голову. Тогда её подруга сделала список возможных названий, одно из них было Eat me. А друг, который тоже помогал с поиском названия, однажды сказал: «Почему “Съешь меня”? Давай It’s me — “Это я”». Третий же предложил оставить название на русском языке. Александра решила, что это идеально отражает концепцию: «Просто это я, ничего лишнего».
Первоначальный капитал (40 тысяч рублей) на необходимые ингредиенты — базовые и эфирные масла, воски — девушка заняла у отца. Помощники тоже нашлись легко. Сейчас у бренда небольшая команда: многие помогают просто за идею.
— С самого начала проекта с визуальной частью нам помогала и до сих пор помогает дизайнер Юля. Сейчас в нашей команде на постоянной основе, помимо меня, работают три человека — Настя ведёт соцсети, Ксюша отвечает за производство, Лена — за съёмки. Я занимаюсь организационными вопросами и общаюсь с подписчиками, принимаю заказы и отвечаю на все вопросы. Но мы планируем расширяться, поэтому ищем в команду химика-технолога.
Создание косметики как готовка на кухне и решение о запуске производства
Процесс создания косметики до сих пор происходит в домашней лаборатории, но Александра уже начала поиски помещения для полноценного производства. Тогда продукты можно сертифицировать и поставлять в магазины. Создательница бренда говорит, что это будет небольшое производство, без огромных мощностей.
— Мы ищем помещение около 30 квадратов, чтобы было место непосредственно для производства и хранения ингредиентов и продукции. Вторая важная деталь — стоимость: на данный момент мы стараемся вкладывать только свои средства. Именно поэтому не можем позволить себе снять огромное помещение за большие деньги. 15 тысяч в месяц — для нас максимум. И на самом деле оно и не нужно.
Решение открыть настоящую мини-лабораторию появилось, когда стала постепенно расти прибыль: за последний месяц, например, она изменилась на 20% и сейчас вся идёт в оборот.
— Мне было очень сложно решиться на запуск полноценного официального производства с командой, которой нужно платить зарплату, которую нужно вдохновлять. И делать это в России, где на самом деле всё очень сложно и запутанно. Чтобы найти нужную информацию о запуске собственного производства, мне пришлось потратить большое количество времени на поиск в интернете. Весь этот процесс — это достаточно волнительно и даже страшно, — признаётся Александра.
«Это я» сотрудничает с несколькими пермскими магазинами, где закупает эфирные и базовые масла. А сам процесс создания продуктов, как уверяет Александра, достаточно простой. Она разрабатывает рецептуру, мануалы по приготовлению косметики и использует гугл-таблицы, где автоматически рассчитываются ингредиенты для 12 масляных плиток, пяти дезодорантов или десяти шампуней.
— В целом всё похоже на готовку дома на кухне. Добавляем ингредиенты в кастрюльку и нагреваем на водяной бане, чтобы расплавить все масла и компоненты до однородного состояния. Потом смесь заливаем в формочки и остужаем. Это особенность нашей косметики: мы делаем её твёрдой.
Основная сложность — подобрать все ингредиенты так, чтобы они сохраняли эффективность в твёрдом виде и при этом не таяли от одного прикосновения. Например, крем для тела должен хорошо наносится на кожу и быстро впитываться, к тому же, чтобы сделать его твёрдым, нужно добавлять больше твёрдого воска. Однако, если этого ингредиента будет слишком много, крем окажется «каменным» — им невозможно будет воспользоваться.
Такие нюансы есть при изготовлении любого продукта, и Александра признаётся, что ей пришлось много экспериментировать, чтобы получить идеальную рецептуру.
Затраты на «легальное» производство и органические ингредиенты
Бренд производит базовую уходовую косметику, основная задача которой — давать максимально быстрый эффект. Поэтому мгновенный тест-драйв происходит на команде, подругах и друзьях, которые, как говорит Александра, всегда рады попробовать что-то новенькое.
Параллельно с поиском помещения для лаборатории бренд находится в процессе получения сертификатов соответствия. Чтобы продавать косметику официально, документ нужен на каждый продукт — шампунь, кондиционер, скраб. Сертификат на один вид продукта стоит 25 тысяч рублей и действителен в течение пяти лет, а в линейке «Это я» — 16 разных позиций. Поэтому бренд начал с базовой линейки — шампуней, кондиционеров и кремов, — а после сертифицирует остальные товары.
Получение дополнительных «зелёных» маркировок у бренда пока в долгосрочных планах: они тоже стоят недёшево, а их отсутствие не препятствует работе официального производства. «Это очень полезная вещь, но она больше для статуса и доверия потребителей», — говорит Александра.
При этом отсутствие сертификатов не значит, что косметику бренда нельзя считать экологичной: у «Это я» очень трепетное отношение даже к упаковке для косметики. Её для бренда бесплатно разработала дизайнер Юлия.
— Сейчас наклейки «эко» и «суперэко» ставят абсолютно на всё. Мы же придерживаемся этичных норм в первую очередь. Для нас важнее то, что косметика производится в твёрдом виде, — она практически не нуждается в упаковке, а значит, не вредит природе. Мы не используем пластик, ингредиенты животного происхождения. Косметика упаковывается в обычную бумагу, которую можно отправить на переработку.
Стоимость продукта зависит от ингредиентов и расходов на маркетинг, а также зарплаты сотрудников. «На данный момент себестоимость не такая высокая, как в будущем, потому что многие в команде просто помогают, а не работают за фиксированную сумму. Сейчас на ингредиенты уходит бо́льшая часть стоимости — около 60% от конечной суммы», — говорит Александра.
Экологичность в мелочах и противоречивый фидбэк
Целевая аудитория «Это я» — девушки от 18 до 30 лет, которым интересна тема этичности и экологии. Они из разных, малых и больших, городов России — от Калининграда до Хабаровска. Иногда посылки уходят и за границу. Пока Александра не делает акцент на мужской косметике, хотя у неё есть планы захватить и эту часть аудитории.
Бренд нацелен на тех, кто уже знает о твёрдой косметике. Однако в аккаунте «Это я» периодически рассказывают об этом типе продуктов, потому что число последователей постоянно растёт.
— Но когда мы приходили на какие-то местные маркеты, где абсолютно разная аудитория, то нас многие не понимали. Не понимали, что это вообще такое и зачем это нужно.
В инстаграме у бренда есть свой блог, где через сторис команда делится полезными ресурсами, советами, собственными рассуждениями об этичном потреблении. Там команда получает большой фидбэк — особенно в рубрике про осознанность, где подписчики делятся своими историями о переходе на такой образ жизни. За съёмки для аккаунта отвечают Александра и её фотограф.
— С меня — идея и концепция, а потом мы вместе доводим всё до ума. Пока лето, нужно больше фотографировать, чтобы был контент на зиму. Помню, в начале весны снимали с естественным светом на холодном балконе — это было, мягко говоря, проблематично и холодно. Вот и приходится изворачиваться и что-то придумывать.
Заказать твёрдое масло для тела или духи «Это я» пока можно только через инстаграм, но команда планирует запускать сайт. Его разработку долго оттягивали, потому что на него не было средств, но сейчас над интернет-магазином уже начали работу.
Новый курс
Как запустить
интернет-магазин
Основатель интернет-магазина, работающего по всей России, расскажет, как проводить анализ рынка, наладить логистику и выбрать подходящую платформу.
Новый курс
Как запустить
интернет-магазин
Основатель интернет-магазина, работающего по всей России, расскажет, как проводить анализ рынка, наладить логистику и выбрать подходящую платформу.
Также в планах создательницы «Это я» — апгрейд текущей линейки, улучшение упаковки. Запускать производство декоративной косметики Александра не собирается: хочет сосредоточиться именно на уходе.
— Мы хотим работать именно с органической уходовой и улучшать нашу линейку. Ещё надо доработать упаковку, чтобы она стала более функциональной. И доработать ту, в которой отправляем посылки, чтобы в ней не было скотча, который любят Почта России и другие почтовые компании. В общем, чтобы было экологично в любой ситуации.