Истории | Интервью

«Всем постоянно нужна мебель»: создатель столярки — об издержках и конкуренции

Мастерская Brushwood открылась в Волгограде в 2017 году: там изготавливают столы из спилов, классические шкафы с тумбами и даже разделочные доски. При этом Brushwood работает только на заказ, а его создатель Артём Антропов не стесняется отправлять клиентов в другие столярки.

Мы поговорили с Артёмом о концепции мастерской, сложностях в создании инструкций по сборке мебели и том, какие плюсы есть у размещения производства на классическом строительном рынке.

Иван Козлов Мастера
Беседовал
Иван Козлов

2017

год запуска

400 тысяч ₽

стартовые инвестиции

10%

доля корпоративных заказов

>120

заказов выполнили за 2021 год

— Артём, что толкнуло вас на открытие своего дела?

— До открытия [мастерской] я работал в руководстве компании, которая занималась благоустройством и озеленением. Мы участвовали в тендерах, выполняли частные заказы. Это всё близко связано — работа с природными материалами, создание чего-то необычного. Такой опыт позволил мне понять, как зарабатываются деньги: я видел всю цепочку от поступления заказа до его приёма. Поэтому понимал, как строить бизнес, когда решался на запуск проекта.

— Почему решили заняться производством деревянной мебели? 

— Дерево — отличный материал. Как для покупателей мебели, так и для тех, кто с ним работает. Это природная красота, большой выбор. Экологичность опять же.


Если ты умеешь работать с деревом, то границ для полёта фантазии нет. Оно как пластилин.


— Что значит ваше название?

— На самом деле мы назвались в честь моей собаки. Это пёс Йоши породы сиба-ину. Мы долго размышляли над названием проекта. Хотелось, чтобы в нём читалась наша причастность к дереву и ручной работе. Среди множества корней лидировали, разумеется, wood и craft. Но все было что-то не то. И как-то совершенно случайно я наткнулся на дословный перевод породы Йоши с японского на английский. Оказалось, что звучит она как brushwood dog, то есть кустарниковая собака. Больше над названием мы не думали. 

— Какой был стартовый капитал на открытие производства? 

— Сумма, потраченная на открытие мастерской, — около 400 тысяч рублей. На них мы закупили оборудование, ручные инструменты и отремонтировали помещение. Остальное докупалось постепенно и докупается по сей день: основные расходы — это оборудование. Его нужно постоянно обновлять и совершенствовать.

Бесплатный курс: «Как найти деньги на проект»

Ещё порядочно отнимает содержание самого помещения. [Мы открылись] на местном строительном рынке. Самой главной сложностью при этом стало утепление помещения, так как у нас достаточно высокие потолки и большой объём воздуха. Цех должен быть тёплым в любое время года: это очень важно с технологической точки зрения. Зато это настоящая мастерская, какой должна быть, и в логичной части города.

Во-первых, это место, куда люди едут непосредственно за материалами для ремонта, всё аккумулировано в одном месте. Даже наш поставщик леса находится поблизости, и мы можем в случае, когда чего-то не хватает, просто подъехать к нему на склад в трёхстах метрах от нас. Во-вторых, он находится в черте города, то есть заказчик может побывать у нас на любом этапе выполнения работ. И ему для этого не нужно будет совершить целое путешествие.

Артём Антропов
основатель мастерской Brushwood

— Расскажите о цикле производства. Какие этапы проходит изделие?

— Если кратко — эскиз, или чертёж, закупка материала, обработка сырья, заготовки, создание готовых деталей, предварительная сборка, шлифовка, покраска и финальная сборка.

 — Как вы разрабатываете дизайн для мебели?

— Вместе с заказчиками. Иногда подбираем что-то исходя из интерьера клиента, иногда отрисовываем с нуля, а бывает, что заказчики приходят с готовыми проектами. Тогда от нас требуется только реализовать их задумки.

Пока что работаем исключительно на заказ. В наличии есть единичные изделия, созданные в одном экземпляре. В планах, конечно, ввести линейки постоянных моделей, но это потребует очень много времени. Так что сфокусировались на индивидуальных заказах.


Сначала делали классическую мебель, но быстро ушли от этого, потому что банально скучно.


Потом много работали в лофте, но он тоже то ли надоел, то ли просто вышел из моды. Сейчас у нас основной уклон в минимализм: всё-таки это такой мощный тренд уже который год. Но стараемся добавлять в него свои фишки. Например, мы недавно делали кровать из гнутого дерева. Это сложная работа, но зато, когда ты её выполняешь, понимаешь, что немного расширил собственные лимиты.

— Если к вам приходит клиент с чужим авторским дизайном, делаете копии?

— К нам часто с чужими дизайнами и приходят, но мы вносим свои правки, чтобы изделие получилось действительно уникальным. Не видим смысла просто копировать чужую работу. Если человек хочет какой-то дизайн из интернета, то ему действительно проще обратиться на фабрику, которая делает точно такую же мебель. В большинстве случаев это будет только дешевле и быстрее.

Отказываем [клиентам], если понимаем, что не готовы взяться за такую работу. Например, мы не любим работать с сосной. Это достаточно недорогой материал, но очень капризный, а мы не готовы подставляться и рисковать качеством. Поэтому, если клиента не удаётся переубедить заменить массив, можем посоветовать ему другую студию.

Артём Антропов
основатель мастерской Brushwood

— Вы сами работаете с деревом?

— Я разбираюсь в тонкостях технологического процесса, но только для того, чтобы объяснить их заказчикам. Мастерская сразу запустилась с наёмными сотрудниками: я банально поехал по столяркам, смотрел, кто и как выполняет свою работу, а после предложил двум столярам объединиться.

На данный момент [в Brushwood] восемь постоянных работников и четыре человека на аутсорсе. Это мастера, которые ведут заказы от момента обработки материала до финальной сборки, маляр, отвечающий за покрытие изделий краской, закупщик, менеджер по работе с клиентами, маркетолог и руководитель.

— Сколько изделий вы продаёте в год? 

— Так как все заказы индивидуальные, в количестве изделий очень сложно высчитать средние показатели. В одном заказе может быть 15 столов, а может одна полочка в ванную. За 2021 год мы выполнили более 120 заказов.

У нас несколько основных категорий покупателей: те, кто делает ремонт в новой квартире, те, кто решил «освежить» интерьер, ну и те, кто просто хочет добавить что-то необычное в пространство. Обычно к нам обращаются люди от 25 до 45 лет с доходом выше среднего. Продвигаемся в основном через соцсети. Упор делаем на частных заказчиков, стараемся «продвигать» изделия через реальные отзывы.

— Процент корпоративных работ у нас невелик — около 10%. В целом мы сами себя так позиционируем и не стремимся к их резкому увеличению. Нам интереснее работать с индивидуальными проектами.

Артём Антропов
основатель мастерской Brushwood

— Разве работа с компаниями не выгоднее?

— Выгоднее. Более того, не только выгоднее, но и проще. Но при этом пропадает практически всё творчество. Обычно это типовые заказы из разряда «сделайте нам 15 одинаковых столов». Это просто, но неинтересно. Плюс мы несколько ограничены в своём спектре услуг, ведь делаем только мебель.


Большинству клиентов в городе будет куда удобнее обратиться в столярку, которая им ещё и стены обошьёт, и мало ли чего ещё сделает.


— Где закупаете материалы?

— В 95% случаев — волгоградские поставщики, но иногда заказываем материалы из других регионов. Тут зависит от изделия и ассортимента партнёров, но мы из тех, кто любит посмотреть вживую и потрогать своими руками.

[Но] слэбы (необрезные доски, которые можно использовать в изделии целиком, — прим. «Мастеров») часто приходится заказывать напрямую из регионов, в которых произрастают нужные нам породы деревьев. В основном это горные районы. [Мы] заказывали минимальные партии, пропускали через полный цикл работы и смотрели на результат. Если всё хорошо — продолжаем работать. Если нет — что ж, неприятная, но полезная издержка. С теми, кто себя хорошо зарекомендовал, уже сотрудничаем просто по фото.

— Вы часто говорите, что отправляете клиентов в другие столярки. Конкуренцию со стороны крупных мебельных сетей чувствуете?

— Несмотря на большой выбор мебели в сетевых магазинах и у больших фабрик, каждый человек пытается сделать своё пространство уникальным и неповторимым, чтобы оно было его отображением представления о красивом. Иногда достаточно одной нестандартной вещи, сделанной на заказ, чтобы помещение не выглядело «клишейным» и банальным.

— А со стороны таких же небольших студий?

— В Волгограде точно нет. Более того, я знаю, что многие заказывают себе мебель из других регионов просто потому, что местные столяры заняты заказами.

— Большинство таких мастеров работают по одному и не справляются с большим потоком клиентов. К тому же у каждой студии или умельца есть свой стиль, и клиент это видит, потому и идёт к нему.

Артём Антропов
основатель мастерской Brushwood

— То есть вы работаете в основном для волгоградцев?

— В большинстве случаев да, у нас в городе спрос очень большой. Появляется огромное количество новостроек — всем постоянно нужна мебель. Но в последнее время к нам стали обращаться клиенты и из других регионов. Недавно отправляли изделия в Москву, Самару, Таганрог и даже Норильск. Но тут сложность кроется не в самой доставке, ведь упаковать разобранную мебель и довезти в другой город легко. Сложнее её собрать. В Волгограде мы занимаемся этим сами, а для иногородних клиентов немного меняем конструкцию для более простого понимания и буквально с нуля рисуем инструкции.

[Ещё] в своём городе можно выехать на объект и измерить все расстояния. Здесь нужно полагаться на точность замеров самого клиента. Нелегко показать текстуру — приходится высылать образцы. А вот с цветом определиться проще, потому что проводим переговоры по видеосвязи. На самом деле эти сложности только повышают лояльность людей: так они понимают, что мы как производители заинтересованы в результате.

Фото: Brushwood Instagram

VKFacebookTwitter

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: