— Артём, что толкнуло вас на открытие своего дела?

— До открытия [мастерской] я работал в руководстве компании, которая занималась благоустройством и озеленением. Мы участвовали в тендерах, выполняли частные заказы. Это всё близко связано — работа с природными материалами, создание чего-то необычного. Такой опыт позволил мне понять, как зарабатываются деньги: я видел всю цепочку от поступления заказа до его приёма. Поэтому понимал, как строить бизнес, когда решался на запуск проекта.

— Почему решили заняться производством деревянной мебели? 

— Дерево — отличный материал. Как для покупателей мебели, так и для тех, кто с ним работает. Это природная красота, большой выбор. Экологичность опять же.

— Что значит ваше название?

— На самом деле мы назвались в честь моей собаки. Это пёс Йоши породы сиба-ину. Мы долго размышляли над названием проекта. Хотелось, чтобы в нём читалась наша причастность к дереву и ручной работе. Среди множества корней лидировали, разумеется, wood и craft. Но все было что-то не то. И как-то совершенно случайно я наткнулся на дословный перевод породы Йоши с японского на английский. Оказалось, что звучит она как brushwood dog, то есть кустарниковая собака. Больше над названием мы не думали. 

— Какой был стартовый капитал на открытие производства? 

— Сумма, потраченная на открытие мастерской, — около 400 тысяч рублей. На них мы закупили оборудование, ручные инструменты и отремонтировали помещение. Остальное докупалось постепенно и докупается по сей день: основные расходы — это оборудование. Его нужно постоянно обновлять и совершенствовать.

Ещё порядочно отнимает содержание самого помещения. [Мы открылись] на местном строительном рынке. Самой главной сложностью при этом стало утепление помещения, так как у нас достаточно высокие потолки и большой объём воздуха. Цех должен быть тёплым в любое время года: это очень важно с технологической точки зрения. Зато это настоящая мастерская, какой должна быть, и в логичной части города.

— Расскажите о цикле производства. Какие этапы проходит изделие?

— Если кратко — эскиз, или чертёж, закупка материала, обработка сырья, заготовки, создание готовых деталей, предварительная сборка, шлифовка, покраска и финальная сборка.

 — Как вы разрабатываете дизайн для мебели?

— Вместе с заказчиками. Иногда подбираем что-то исходя из интерьера клиента, иногда отрисовываем с нуля, а бывает, что заказчики приходят с готовыми проектами. Тогда от нас требуется только реализовать их задумки.

Пока что работаем исключительно на заказ. В наличии есть единичные изделия, созданные в одном экземпляре. В планах, конечно, ввести линейки постоянных моделей, но это потребует очень много времени. Так что сфокусировались на индивидуальных заказах.

Потом много работали в лофте, но он тоже то ли надоел, то ли просто вышел из моды. Сейчас у нас основной уклон в минимализм: всё-таки это такой мощный тренд уже который год. Но стараемся добавлять в него свои фишки. Например, мы недавно делали кровать из гнутого дерева. Это сложная работа, но зато, когда ты её выполняешь, понимаешь, что немного расширил собственные лимиты.

— Если к вам приходит клиент с чужим авторским дизайном, делаете копии?

— К нам часто с чужими дизайнами и приходят, но мы вносим свои правки, чтобы изделие получилось действительно уникальным. Не видим смысла просто копировать чужую работу. Если человек хочет какой-то дизайн из интернета, то ему действительно проще обратиться на фабрику, которая делает точно такую же мебель. В большинстве случаев это будет только дешевле и быстрее.

— Вы сами работаете с деревом?

— Я разбираюсь в тонкостях технологического процесса, но только для того, чтобы объяснить их заказчикам. Мастерская сразу запустилась с наёмными сотрудниками: я банально поехал по столяркам, смотрел, кто и как выполняет свою работу, а после предложил двум столярам объединиться.

На данный момент [в Brushwood] восемь постоянных работников и четыре человека на аутсорсе. Это мастера, которые ведут заказы от момента обработки материала до финальной сборки, маляр, отвечающий за покрытие изделий краской, закупщик, менеджер по работе с клиентами, маркетолог и руководитель.

— Сколько изделий вы продаёте в год? 

— Так как все заказы индивидуальные, в количестве изделий очень сложно высчитать средние показатели. В одном заказе может быть 15 столов, а может одна полочка в ванную. За 2021 год мы выполнили более 120 заказов.

У нас несколько основных категорий покупателей: те, кто делает ремонт в новой квартире, те, кто решил «освежить» интерьер, ну и те, кто просто хочет добавить что-то необычное в пространство. Обычно к нам обращаются люди от 25 до 45 лет с доходом выше среднего. Продвигаемся в основном через соцсети. Упор делаем на частных заказчиков, стараемся «продвигать» изделия через реальные отзывы.

— Разве работа с компаниями не выгоднее?

— Выгоднее. Более того, не только выгоднее, но и проще. Но при этом пропадает практически всё творчество. Обычно это типовые заказы из разряда «сделайте нам 15 одинаковых столов». Это просто, но неинтересно. Плюс мы несколько ограничены в своём спектре услуг, ведь делаем только мебель.

— Где закупаете материалы?

— В 95% случаев — волгоградские поставщики, но иногда заказываем материалы из других регионов. Тут зависит от изделия и ассортимента партнёров, но мы из тех, кто любит посмотреть вживую и потрогать своими руками.

[Но] слэбы (необрезные доски, которые можно использовать в изделии целиком, — прим. «Мастеров») часто приходится заказывать напрямую из регионов, в которых произрастают нужные нам породы деревьев. В основном это горные районы. [Мы] заказывали минимальные партии, пропускали через полный цикл работы и смотрели на результат. Если всё хорошо — продолжаем работать. Если нет — что ж, неприятная, но полезная издержка. С теми, кто себя хорошо зарекомендовал, уже сотрудничаем просто по фото.

— Вы часто говорите, что отправляете клиентов в другие столярки. Конкуренцию со стороны крупных мебельных сетей чувствуете?

— Несмотря на большой выбор мебели в сетевых магазинах и у больших фабрик, каждый человек пытается сделать своё пространство уникальным и неповторимым, чтобы оно было его отображением представления о красивом. Иногда достаточно одной нестандартной вещи, сделанной на заказ, чтобы помещение не выглядело «клишейным» и банальным.

— А со стороны таких же небольших студий?

— В Волгограде точно нет. Более того, я знаю, что многие заказывают себе мебель из других регионов просто потому, что местные столяры заняты заказами.

— То есть вы работаете в основном для волгоградцев?

— В большинстве случаев да, у нас в городе спрос очень большой. Появляется огромное количество новостроек — всем постоянно нужна мебель. Но в последнее время к нам стали обращаться клиенты и из других регионов. Недавно отправляли изделия в Москву, Самару, Таганрог и даже Норильск. Но тут сложность кроется не в самой доставке, ведь упаковать разобранную мебель и довезти в другой город легко. Сложнее её собрать. В Волгограде мы занимаемся этим сами, а для иногородних клиентов немного меняем конструкцию для более простого понимания и буквально с нуля рисуем инструкции.

[Ещё] в своём городе можно выехать на объект и измерить все расстояния. Здесь нужно полагаться на точность замеров самого клиента. Нелегко показать текстуру — приходится высылать образцы. А вот с цветом определиться проще, потому что проводим переговоры по видеосвязи. На самом деле эти сложности только повышают лояльность людей: так они понимают, что мы как производители заинтересованы в результате.