Если загуглить «мем совещание», можно залипнуть надолго — особенно если вам понятны шутки про «когда сказали, что созвон будет 10 минут». Да, рабочие встречи — это полезно, но иногда они превращаются в совещания ради совещаний и негативно влияют на эффективность сотрудников. Колумнист издания Entrepreneur Том Медема вдохновился опытом основателя IKEA Ингвара Кампрада, который предпочитал избегать лишних рабочих встреч — пересказываем его текст.
Неэффективные совещания — это финансовые затраты.
Ингвар Кампрад был противником долгих совещаний и выступал за короткие встречи — чтобы всё чётко и по делу. Несмотря на то, что современный мир с удалёнкой и гибридными офисами как будто сильно отличается от обстоятельств, когда свой бизнес строил основатель IKEA, его взгляды до сих пор вполне актуальны.
Он был известен бережным отношением не только к материальным ресурсам, но и ко времени. Кампрад был уверен, встречи с коллегами, превращающиеся в разговоры обо всём, мешают сфокусироваться на главном, и в итоге приводят к снижению производительности. И это правда так: согласно отчёту Doodle, неэффективные рабочие встречи в 2019 году обошлись компаниям США в 399 млрд долларов. Эти издержки обусловлены потерей времени и последующими неэффективными действиями.
Чем дольше рабочая встреча — тем меньше сотрудников реально думает о деле.
Если верить исследованию Harvard Business Review, современные руководители проводят на совещаниях в среднем 23 часа в неделю — это на 10 часов больше, чем тратили менеджеры в 1960-х. При этом в нынешних реалиях, особенно на удалёнке, в рабочие встречи вовлекается всё больше сотрудников на разных позициях. Опрос, проведенный консалтинговой компанией Korn Ferry, показал, что 67% работников считают, что постоянные совещания мешают им хорошо работать.
А опрос Microsoft показал, что после 30–40 минут совещания внимание участников начинает ослабевать, что приводит к менее эффективным результатам. И, да — Ингвар Кампрад утверждал, что чем длиннее встреча, тем менее продуктивной она становится как для компании, так и для каждого участника.
Как вести себя во время видеоконференций — только дельные рекомендации без банальщины.
Асинхронная модель работы — одно из возможных решений.
Философия основателя IKEA совпадает с концепцией асинхронной модели работы, которая позволяет сотрудникам решать задачи в удобное для них время — без необходимости быть на связи здесь и сейчас. Пока что такой формат встречается нечасто, но, возможно, со временем он станет рутиной — как удалёнка, которая ещё каких-нибудь 10-15 лет назад казалась привилегией лишь некоторых отраслей.
Одними из плюсов асинхронной работы команды называют большую прозрачность и снижение уровня беспокойства у сотрудников, так как они могут решать задачи в удобное время.
•
Подход Кампрада не потерял своей актуальности — но кое-что изменилось.
Несмотря на кажущуюся привлекательность идеи сокращения рабочих встреч, это палка о двух концах — есть опасность уйти в другую крайность. Чтобы этого не происходило, важно понимать, зачем вам встречаться с коллегами. Совещания должны быть конструктивными, а не «давайте созвонимся, чтобы обсудить прошедший созвон». Хорошо, если у вас есть план беседы, конкретные вопросы, которые нужно обсудить.
Философия Ингвара Кампрада актуальна в современном мире, но с некоторыми оговорками. В первую очередь это касается новых форматов работы и цифровизации. Сокращая количество и продолжительность совещаний, нельзя забывать о рабочих инструментах, которые помогут команде быть на связи — одних только чатиков на удалёнке может быть мало. И, да — совещания не должны быть работой, они должны ей помогать!