В сентябре 2011 года в Волгограде открылся Karandash — маленький магазинчик комиксов. С тех пор он остается единственным комикс-стором в городе. Ко Всемирному дню комиксов мы пообщались с основателями лавки Анастасией Ларионовой и Павлом Малимоновым об ограниченности отечественного рынка и анти-правилах расширения бизнеса.

— Почему вы всё ещё одни в Волгограде? За девять лет не нашлось конкурентов?

Анастасия: Трудно дать объективную оценку тому, почему кроме нас этого никто не делает. Продажа печатной продукции далеко не самая маржинальная сфера. Девять лет назад ты приходил на пустое место и открывал, что хотел. Сейчас, начиная любой книжный бизнес, надо быть готовым конкурировать с крупными сетями.

— А вы почему решились на своё дело?

Павел: Комиксы и всю эту культуру ностальгии мы любили и просто так. Но именно к открытию подтолкнуло как раз-таки отсутствие конкурентов. Ниша была полностью свободна и мы поспешили её занять.

Анастасия: Идея пришла импульсивно, а потом мы уже действовали по обстоятельствам. Открыли ИП, нашли место и только потом выяснили, что комиксов на русском языке практически не существует.

— Какой был стартовый капитал?

Павел: Около 40 тысяч рублей. Просто взяли всё, что было у нас, и заняли, сколько смогли.

— Почему лавка в торговом центре, а не отдельное помещение?

Анастасия: Всё предельно просто. Во-первых, это дешевле. Большой метраж нам ни к чему, да и на ремонт тратиться не пришлось. Во-вторых, здесь хорошая проходимость и целевой трафик — мы располагаемся прямо на пути к кинотеатру. Ну и в-третьих, неплохие условия по аренде.

— Что это за условия?

Анастасия: В месяц мы платим 30 тысяч. Ну, а по остальным условиям всё стандартно: обеспечительный платеж за месяц, оплата аренды до 10-го числа.

— А как перенесли карантин? ТЦ ведь закрывали полностью.

Анастасия: Нелегко, конечно, но легче, чем многие другие сферы. Нам предоставили скидку на аренду, мы платили 20% от обычной стоимости, плюс получили субсидию на ИП за два месяца простоя, по 12130 рублей в месяц. Так что убыток даже не фиксировали. Но сейчас чувствуем себя уже хорошо, спасибо.

 — Вы сами работаете за прилавком?

Павел: Да, но у нас есть и один сотрудник в штате. Он работает по графику «три рабочих дня на два выходных», получает 20 тысяч. Ещё в команде SMM-щик на удалёнке и бухгалтер на аутсорсинге.

— Как вы формируете товарный запас?

Анастасия: Как и открывались, по наитию. Всё просто: что-то закончилось — заказали. И так примерно раз в одну-две недели, в зависимости от категории товаров и наличия оборотных средств. Никакого лимита нет, от раза к разу объём закупки разный.

Но сейчас с каждым годом рынок растёт. А так просто закупаем то, что нравится самим, и то, что соответствует трендам, конечно.

— Что это за тренды? Какие комиксы у вас самые продаваемые?

Анастасия: Конечно, многие тренды зависят от киноиндустрии. Героев MARVEL сейчас невозможно не узнать, они на экранах уже десять лет. Но есть свои топы и у фанатов печати. Мы начали вести учёт продаж с апреля 2015 года. Вот топ-10 продаж по сети в штуках:

— А расскажите о сети. Вы открывали филиалы в других городах. Как?

Павел: Партнёрски. Точки открывали те, кто ранее был рядовыми клиентами магазина в Волгограде. Потом они переезжали и проявляли инициативу. Мы переписывались, потом я летел к ним, договаривались. Это было неформальное партнёрство, мы давали поставщиков, систему учёта, сайт и процессы в обмен на процент от прибыли.

— Как так получилось?

Павел: Волжский, Томск, Екатеринбург закрыли в связи с убытками. Это был осознанный выбор, магазины просто не окупались. Новосибирск и Красноярск работают до сих пор, но уже как самостоятельные отделы. Первый под другим названием, мы прекратили всякую связь. Второй — под брендом «Карандаша», иногда мы помогаем им по старой памяти.

Мы сосредотачивались на количественном расширении, а процессами, моделью бизнеса, структурой выручки и издержек не занимались. Вот всё и схлопнулось в итоге обратно до одного отдела.

— Что насчёт онлайна? Как чувствует себя сайт магазина?

Павел: Сейчас уже никак. Мы делали его для сети, но после того, как она прекратила существовать, им тоже почти никто не занимается, а 99% продаж мы делаем офлайн.

— Получается, что в Волгограде сильное гик-коммьюнити?

Анастасия: Оно развивается, как и во всей стране, как и во всем мире. У нас с ним никто не работает, но оно есть. Многие покупают что-то для себя, другие коллекционируют или вообще специально скупают какие-нибудь экземпляры, чтобы продать потом, когда серия закончится. А есть те, кто сразу ищут что-нибудь дорогое. Например, комикс Wonder Woman Amazon Princess Archives Vol. 1 HC, 1st Print у нас взяли за 4990 рублей.

— Что вообще берут больше — книги или мерч?

Анастасия: Пока ещё книги. Вот в августе они составили 56% выручки. Но это значение снижается с каждым годом — становится больше конкуренции, ведь комиксами заинтересовались сетевики.

— И всё-таки, ваше дело можно назвать успешным?

Павел: Как пишут в умных книгах, весь жизненный опыт удачный. Хотя за девять лет и получилось наработать только опыт. Выручка совсем небольшая — от 250 до 320 тысяч [в месяц]. Как по мне, этот факт очень точно показывает наш уровень как предпринимателей и то, что нам есть чему учиться и куда расти.