Мы расспросили Азата Сулейманова, руководителя уфимской мастерской «Веркштáт» и спикера нашего образовательного курса, как подобрать мастеров и помощников в команду и всегда ли в столярном деле нужны люди с опытом.
Учитывайте опыт работника, в зависимости от задач и стиля управления
Для работы в мастерской вам понадобятся как люди с опытом, так и помощники-стажеры. Выбирать их нужно, в зависимости от характера задач, а также вашего стиля взаимодействия с сотрудниками. В помощники берите человека без опыта — обойдетесь без ненужных споров и возражений. С опытным столяром другая проблема: он многое умеет, но довольно часто его видение технологических процессов может не совпадать с вашим. По словам Азата Сулейманова, человека с опытом довольно сложно обучить чему-нибудь новому, особенно если это взрослый мастер.
— У нас производство выстроено таким образом, что опытные мастера сейчас не требуются, зато нужны помощники. Так что нам лучше всего подходит работник с небольшим опытом — буквально, чтобы умел держать в руке шуруповёрт и обладал базовыми знаниями в области столярного дела.
Назначьте испытательный срок
Невозможно определить на собеседовании, как хорошо новый сотрудник умеет делать что-то руками. Назначьте ему хотя бы неделю испытательного сока и понаблюдайте. Задача такого сотрудника — облегчить процесс производства, даже если он не знаком с технологией. По словам Азата Сулейманова, важна проактивность и общее понимание процессов в мастерской — тогда вы сработаетесь. После первой тестовой недели обычно отсеивается половина соискателей.
Сколько человек требуется в небольшую мебельную мастерскую, как договариваться с маляром и в каком случае вам нужны приходящие столяры — смотрите в новой лекции нашего обучающего курса.
Выбирайте сотрудников с разными навыками
Азат Сулейманов признается, что ему удобнее работать с универсальными специалистами, которые понимают процесс производства мебели в целом, а не сконцентрированы на каком-то одном этапе или определенной технологии. «Научиться конкретной технике или какому-то процессу на производстве всегда можно отдельно, а если человек — узкий специалист, он не видит картину в целом».
Выстройте производственный процесс
Одна из самых сложных задач по словам Азата Сулейманова: правильно организовать работу. Производственные процессы нужно спланировать так, чтобы отсутствие отдельного работника на них не влияло. Сейчас в мастерской «Веркштáт» работают два мастера, два помощника и один проектировщик. Раньше людей было в два раза больше, но по словам Азата, большая команда «просто работала ради работы и совсем не развивалась».
— По моему опыту, команда всегда либо недогружена — и вы все делаете быстро и четко, либо перегружена — и тогда страдают строки, вы опаздываете с заказами. Лучше если команда недогружена — это проще для сотрудников и удобнее для клиентов.
Ситуацию в «Веркштáте» помогла изменить покупка нового оборудования: станка с ЧПУ, который по производительности способен заменить от 3 до 10 человек.