Бренд косметики LíA Сraft Сosmetics появился на кухне апартаментов в Красной Поляне, куда весной 2019 года переехали жить Анатолий и Диана Мазановы. Сейчас у бренда есть свои шоурум и производство, он сотрудничает с десятком крупных отелей в Сочи, разрабатывает новые продукты и имеет оборот более трёх миллионов рублей в месяц.
Вместе с сочинским изданием SCAPP пообщались с Анатолием и Дианой Мазановыми и узнали, как несерьёзное хобби превратилось в серьёзный бизнес и стоил ли он того, чтобы продать свою квартиру в родном городе.
3 млн ₽
оборот проекта в месяц
2,5 тысячи ₽
средний чек
3,5 млн ₽
траты на запуск шоурума
200 тысяч ₽
первоначальные вложения в проект
Увлечение мыловарением и первые заказы новоиспечённого бренда
Анатолий и Диана Мазановы родом из Рузаевки, города-спутника Саранска с населением в 45 тысяч человек. Они познакомились более десяти лет назад и примерно тогда же начали пробовать себя в качестве предпринимателей. Анатолий открыл контактные центры, в партнёрах у которых были крупные федеральные компании. В 2018 году, после Чемпионата мира по футболу, семья решила переехать в Санкт-Петербург.
— Мы приехали на недельку отдохнуть, но на обратном пути у меня сломалась машина, поэтому пришлось остаться в Санкт-Петербурге, ремонтировать автомобиль. Это затянулось ещё на две недели, и я, когда вернулся в Рузаевку, понял, что не хочу здесь оставаться. Передал бизнес партнёрам, собрал вещи и поехал обратно в Петербург. А через месяц ко мне перебралась и Диана с детьми.
Тогда же и началась история с косметикой. Анатолий стал работать с местным крупным заводом, производящим препараты для инъекционной косметологии. Диана же, чтобы не скучать дома, решила ходить на курсы мыло- и кремоварения.
«Я к тому моменту полностью перешла на натуральную косметику, — вспоминает девушка, — но где-то мне не нравились ароматы, где-то текстуры. Поэтому решила попробовать делать её сама».
На старте мыло и кремы Диана делала на кухне, а сырьё заказывала в интернет-магазинах для таких же домашних мыловаров. О своём хобби она рассказывала в личном аккаунте в инстаграме — через некоторое время Диане начали писать знакомые с просьбой сделать мыло и для них.
— Первое мыло, такое круглое, как шайбочка, я продала за 150 рублей в ноябре 2018 года. Плёнка, наклейка, бумажный пакетик, красивые ленточки — в общем, всё, как полагается. Заказов постепенно становилось всё больше и больше, запросы приходили не только от знакомых, но уже и от их приятелей. Надо было придумывать название: я точно знала, что должно быть Craft Cosmetics и что-то ещё. В итоге объединила имена детей — Лия и Артём — и получилось LíA Craft Cosmetics.
Логотип Диана тоже придумала и сделала сама. Первые этикетки супруги заказывали в обычной типографии, а после самостоятельно вырезали их и клеили на упаковки с мылом. Через некоторое время к мылу и кремам добавились бомбочки для ванн и натуральные масла.
Ещё один переезд, потеря работы и первое участие в ярмарке
К февралю 2019 года стоимость заказов в месяц перевалила за 20 тысяч рублей.
«Толя хоть и относился ко всему этому как к хобби, но посоветовал сделать подход чуть серьёзнее, — рассказывает Диана. — Посмотреть новую тару, баночки, коробочки, распечатать нормальные этикетки».
Чтобы не тянуть деньги с продаж, супруги решили взять кредит на 200 тысяч рублей. Новые этикетки напечатали на крупном заводе в Санкт-Петербурге.
— У них тиражи там в несколько миллионов, разные ликёро-водочные [заказчики]. А тут мы приходим и просим сделать нам 500 штучек. Но они согласились. Правда, из-за того что партия маленькая, заплатили за них 60 тысяч рублей. Но зато мы до сих пор с этим заводом сотрудничаем.
Весной 2019 года Анатолий и Диана поняли, что устали от климата в Санкт-Петербурге, и начали думать о переезде в Сочи: там семья отдыхала каждый год последние пять лет. Анатолий к тому моменту смог перевести свою работу в удалённый формат, и в мае этого же года пара перебралась на юг. Так как приближался летний сезон, жильё в Центральном районе по адекватной стоимости найти не удалось, поэтому Диана и Анатолий сняли апартаменты в Красной Поляне. А ещё через некоторое время в их жизни случились глобальные изменения.
— Наступил день, когда я, как и каждый месяц, должен был получать комиссионное вознаграждение за свои услуги. Но на мои звонки никто не отвечал. Еле дозвонившись, узнаю, что завод решил отказаться от моих услуг. Я занимался тем, что налаживал связи и заключал соглашения с региональными дистрибьюторами. Так как у завода за это время произошёл большой рост, они решили, что могут обойтись и без моих услуг. Грубо говоря, меня «кинули». И вот получаю я эту новость, через пару дней платить за аренду, которая постоянно растёт, — в общем, я, как нормальный мужик, пошёл, купил бутылку водки и просидел всю ночь на кухне, думая, что мне делать.
На следующее утро Анатолий увидел во дворе перед апартаментами столики и прочие атрибуты ярмарки. Спустившись, он узнал, что это Polyana Local Market — краснополянская ярмарка, которая тогда проходила регулярно несколько раз в месяц.
Весь этот же день и ночь Анатолий и Диана вместе с детьми на кухне в апартаментах делали мыло, кремы, соли для ванн и бомбочки, чтобы встать с ними на ярмарке. На домашнем принтере напечатали этикетки и оформление для столика. В первый же день получилось продать косметики на 15 тысяч, во второй — на 25 тысяч рублей.
«Тогда Толя и понял, что моя идея работает», — вспоминает Диана.
Открытие магазина, продажа квартиры и карантин
Через пару недель Анатолий и Диана с таким же успехом поучаствовали ещё в одной ярмарке и стали думать об открытии магазина. Косметику стали варить уже не дома, а на маленьком контактном производстве в Санкт-Петербурге. Помещение же удалось найти на минус первом этаже отеля Marriot, расположенного на территории курорта Красная Поляна.
— [Это оказалась] не самая удачная локация. Рядом было спа. Люди идут в халатах с карточкой от номера — им явно не до косметики. Не было целевого трафика. В общем, через пару месяцев мы решили менять локацию. К тому же мне пришла в голову идея сделать частично открытое производство. И я подумал: зачем искать отдельно место для магазина и отдельно помещение для производства, если их можно объединить.
Анатолий и Диана составили проект, который отправили в официальный отдел аренды курорта Красная Поляна, и получили помещение на высоте 960 метров над уровнем моря (так в Красной Поляне обозначается расположение площадок и курортов, — прим. «Мастеров») и площадью 75 квадратных метров, на которых должны были поместиться шоурум, склад и производство. Проект с необходимой закупкой сырья оценили в 3,5 миллиона рублей. Для того чтобы найти деньги, супруги пошли на радикальное решение и продали свою квартиру в Рузаевке.
Шоурум LíA Craft Cosmetics открылся в конце декабря 2019 года. К тому моменту в ассортиментной линейке было уже несколько десятков продуктов: гидрофильное масло, ухаживающий блеск, скрабы, ароматические свечи, сыворотки для лица. По словам предпринимателей, несмотря на то что поначалу о проекте мало кто знал, уже в первые месяцы работы он выходил «в плюс». Отдел маркетинга курорта помогал с дополнительной рекламой магазина — дела шли хорошо. Но грянул карантин.
— Поляна наверху полностью пустая. Въезд туда запрещён. Но наша компания входила в список тех, кому было разрешено работать. Да, мы не могли торговать, поэтому пришлось распустить весь наш немногочисленный штат, но мы каждый день приезжали и экспериментировали. Там мне пришла в голову мысль о диспенсерах: они ведь везде одинаковые! Что в премиальном ресторане, что в шашлычке у дороги ты видишь один и тот же пластиковый ящик на стене. Почему так? Задумались и решили начать делать своё собственное жидкое мыло с диспенсерами.
Новое направление и ещё один переезд
Рецепты шампуней и жидкого мыла супруги искали на тематических форумах. На одном из них познакомились с технологом из Израиля и договорились о том, что он будет помогать в производстве. Для этого потребовалось докупить оборудование: магнитные мешалки, колбы — всё как в лаборатории.
— Это сильно отличалось от того, что мы делали раньше. Напоминало какие-то лабораторные эксперименты. Поэтому мы решили разделить наш бренд на два направления. Если LíA Craft Cosmetics — это больше про натуральность, то появившийся в карантин LíA LAB — это про эксперименты. Раньше как раз занимался той самой инъекционной косметологией — пригодилось.
В июле 2020-го Красная Поляна вышла из жёсткого карантина, и шоурум LíA Craft Cosmetics возобновил работу. Выпускать шампуни и жидкое мыло Анатолий и Диана начали в сентябре 2020 года. Диспенсеры по чертежам Анатолия сделали из авиационной стали на заводе в Тольятти, где производят глушители.
Предприниматели рассказывают, что новая продукция LíA LAB сразу понравилась местным отелям и ресторанам и удалось заключить партнёрские соглашения с курортом Красная Поляна, Rixos Krasnaya Polyana, Marriot, отелем «Горки Панорама», комплексом «Роза Шале», «British Баня», рестораном «Яблоки Печём» и ещё десятком мест.
Но в ноябре магазин LíA Craft Cosmetics закрылся, правда, на этот раз по приятной причине — Анатолий и Диана готовились к новому переезду, но теперь уже проекта.
Бесплатный курс
Как запустить
бренд косметики
Основательница успешного бренда косметики расскажет, как сформировать бренд и с чего начать производство собственной продукции.
Бесплатный курс
Как запустить
бренд косметики
Основательница успешного бренда косметики расскажет, как сформировать бренд и с чего начать производство собственной продукции.
«Нам стало тесно на наших 75 квадратах, — рассказывает Анатолий. — Нужно было расширяться. Вновь пришли в отдел аренды, нам дали новое помещение, куда больше по размерам, на высоте 540 метров».
За месяц переехали в новое место и сделали ремонт — на него пришлось потратить примерно 1,5 миллиона рублей. Новый LíA Craft Cosmetics открылся 25 декабря 2020 года. Сейчас в штат офлайн-магазина, помимо самих Анатолия и Дианы, входят ещё пять человек.
Продвижение, средний чек и планы
Сейчас в ассортименте LíA Craft Cosmetics порядка 30 наименований. Средний чек — 2,5 тысячи рублей. Дневная сыворотка обойдётся в 1 590 рублей, органический шампунь — в 990 рублей. Самым ходовым товаром Анатолий и Диана называют крем-баттер на основе масла ши, его цена — 1 990 рублей.
— У нас нет цели делать 150 наименований продукции, в которой сами запутаемся. Если шампунь, то один, но клёвый. Ведь функция шампуня — это очистить кожу головы и волосы. Он не может влиять на рост волос, быть восстанавливающим, так как это смываемый продукт. Поэтому мы делаем один шампунь, который просто качественно выполняет свою функцию, с двумя ароматами — табачный лист и ваниль.
Помимо офлайн-продаж, часть продукции уходит через инстаграм и сайт. Примерное распределение — 50 на 50. За день на сайт переходят около 70-80 уникальных посетителей.
Ещё одна точка продаж — это Wildberries. Первый раз на платформу Диана и Анатолий вышли в карантин с продукцией на 350 тысяч рублей. Результат понравился, и в ближайшее время предприниматели планируют отправить новую партию товара общей суммой на миллион рублей. Сейчас ежемесячный оборот LíA Craft Cosmetics превышает три миллиона рублей.
Один из ближайших планов — уникальная линейка продукции с использованием локальных растений. В советское время географическое общество на основе Красной книги Краснодарского края составило список растений, которые планировалось выращивать и использовать в косметике. Супруги хотят взять эти наработки и добавить к ним собственные идеи. Также предприниматели задумываются об открытии второго магазина LíA Craft Cosmetics, но уже в Москве.
— Мы с каждым днём всё отчётливее понимаем, как сделать суперкрутые продукты, как стать очень крупной компанией. Да, можно следить за другими и повторять их действия, но это же скучно. Хочется быть новаторами, самим строить свою дорогу. Да, непонятно, куда она нас выведет. Но это ещё интереснее.