Многие предприниматели на вопрос о наличии маркетингового плана ответили бы, что на него нет ни времени, ни денег, ни сил. Да и зачем он маленькому бизнесу, у которого пока даже сайта нет? Пересказываем текст диджитал-маркетолога Гарри Ли о том, почему маркетинговая стратегия нужна всем.
Если проект совсем маленький, подойдёт планирование на несколько дней, но при росте бренда, маркетинговая стратегия помогает определить направление развития.
Если у вашего проекта небольшая аудитория в группе «ВКонтакте» или аккаунте в Instagram, отсутствие плана на этом этапе сильно не навредит. Но как только вы захотите найти новых клиентов, увеличить аудиторию паблика или количество продаж, возникнет необходимость в чёткой коммуникации и более выверенных действиях.
На этом этапе маркетинговый план поможет вам собрать всё вместе и не растекаться: определить, кто ваша аудитория, что должны содержать ваши послания, как часто нужно делать рекламу или выпускать посты. Отсутствие такого плана повлечёт за собой необдуманные действия, которые могут нанести вред вашему бренду и отпугнуть потенциальных клиентов — помните, у вас есть только один шанс произвести первое впечатление.
Чем меньше бюджет, тем важнее становится маркетинговый план.
Наличие ограниченного бюджета — не причина отказываться от маркетингового плана, а наоборот. Вам нужно получить максимум с минимумом ресурсов, то есть сфокусироваться на тех каналах коммуникации, которые работают. Сообщение или реклама должны попадать прямо в цель, поскольку вы не можете позволить себе несколько попыток привлечения одних и тех же людей — первое или второе взаимодействие с рекламой или вашим постом уже должны работать на вас.
Здесь тоже поможет чёткая маркетинговая стратегия и правильное использование своего контента — это ваш лучший бесплатный способ привлечения клиентов.
Маркетинговая стратегия помогает предпринимателям экономить время.
Нехватка времени делает маркетинговый план ещё важнее: все ваши действия должны приносить результат. Разработав стратегию один раз, вы уже не будете тратить время на пробы, ошибки и бесполезные движения.
Другое преимущество маркетинговой стратегии для тех, у кого нет своей команды, — это снижение уровня многозадачности, а значит, повышение эффективности работы: исследования показывают, что многозадачность уменьшает производительность на 40%, так как мозгу требуется время на переключение между разными делами. С маркетинговой стратегией вы заранее будете знать, что и в какой момент нужно делать.
Маркетинговый план не обязательно представляет собой сложный документ: это может быть короткий, но чёткий план действий.
Если вы думаете, что маркетинговая стратегия — это что-то большое и сложное, что делают только крупные бренды, по мнению Гарри Ли, вы «стреляете себе в ногу». Маленьким брендам маркетинговый план может помочь определить их сильные стороны и сконцентрироваться на пользе, которую бренд приносит людям.
Причем этот документ не обязательно должен быть сложным и громоздким (у крупных брендов он такой). Это скорее короткое описание, с которым вы сверяете свои действия.
В документе должны быть описаны миссия, целевая аудитория, конкуренты и цели маркетинга.
Если мы вас убедили, и вы решили создать маркетинговый план, опишите в нём следующие пункты: миссию вашего проекта, то есть то, что вас отличает от других, целевую аудиторию, tone of voice, оформление сайта и страниц в соцсетях, каналы, где ваша целевая аудитория обитает, анализ конкурентов и цели маркетингового плана. Последними могут быть увеличение числа подписчиков, рост продаж, привлечение внимания к новой коллекции или продукту.
В общем, важно определить для себя, что вы хотите получить от маркетинга и в каком количестве, и подумать, как вы сможете это сделать с теми ресурсами, которыми располагаете.