Выпуск 7
Уловки брендов для стимуляции продаж
Рассказываем про то, на какие уловки и хитрости порой идут бренды, чтобы увеличить количество продаж. Здесь и внедрение покупателям смыслов через массовую культуру, и эксперименты с упаковкой, и проектирование торговых центров, и целый ворох легальных онлайн-схем.
Коротко:
•
Многие бренды, даже небольшие, порой идут на уловки и подтасовки в своих рекламных кампаниях, чтобы добиться увеличения продаж. Часто в основе подобных уловок лежат когнитивные искажения и другие психологические трюки.
•
Компания Tinker&Partners рекламировала свой продукт Алка-Зельтцер, показывая, что нужно использовать сразу две шипучие таблетки вместо одной. Из-за этого потребители думали, что таким образом эффект будет быстрее и сильнее. Но это не так. Затем этот же приём был использовал в рекламе жвачки — использовали две подушечки вместо одной. Так расход был выше и покупатели вынуждены были покупать новый товар быстрее.
•
Многие продукты — жидкое мыло, шампуни, зубная паста — специально делают с такими дозаторами, которые увеличивают расход средства.
•
Испанская марка леденцов Chupa-Chups долгое время терпела убытки, пока основатель компании не догадался воткнуть в леденец палочку.
•
Овощечистки в конце 80-х делали в цвете картофельной кожуры. Так они терялись среди очистков и выбрасывались в мусор. И приходилось идти за новым экземпляром.
•
Архитектор Виктор Грюн заложил основные принципы проектирования торговых центров. Именно благодарю ему современные ТЦ похожи на казино — не имеют окон и часов. А ещё они специально построены так, чтобы покупатель ходил кругами и терялся не только во времени, но и в пространстве (привет, IKEA!).
•
В продуктовых магазинах тоже есть система — громоздкие и шумные тележки замедляют скорость покупателя, а самые распространённые товары всегда лежат в конце магазина, чтобы люди по пути делали спонтанные покупки.
•
С ценниками и упаковками отдельных продуктов также происходят манипуляции, чтобы покупатель выбирал именно эти товары.
•
Позиционирование компании ны рынке иногда позволяет продавать людям несуществующие положительные качества товара.
•
Энергетики, алкоголь и табак — одни из лидеров рынка по количеству манипуляций с сознанием и поведением потребителя.
•
Онлайн-магазины также пестрят разными уловками, чтобы запутать покупателя.
•
Покупка статусных товаров носит религиозный оттенок, а не функциональный.
Как бизнесу использовать когнитивные искажения, а потребителю — не попасться на уловки недобросовестных маркетологов.
Подписывайтесь на наш подкаст
на удобной платформе,
чтобы не пропустить новые выпуски