Из строительства — к гончарному кругу

Лиза Васильева родилась в Москве, но её детство прошло в Костанае, городке на северо-западе Казахстана. В 18 лет она переехала учиться в Санкт-Петербург: окончила архитектурно-строительный университет по специальности инженер производственно-технического отдела и после практически 10 лет проработала в сфере строительства. Но при этом девушка с детства увлекалась творчеством — училась в художественной школе, занималась витражами. 

«На момент поступления я и не знала, что можно просто учиться на художника. Думала, что человек должен получить какую-то серьёзную профессию — типа врач, бухгалтер, инженер», — вспоминает Лиза. Работу в строительной сфере она вспоминает как тяжёлую и ответственную.

Всё изменило случайное видео в Instagram. На нём девушка прогуливалась по улице, а после открывала ключом свою мастерскую, садилась за гончарный круг и делала чашку. Это был 2014 год — Лизе тогда исполнилось 26 лет.

Девушка сразу же записалась на все мастер-классы по гончарному делу в Санкт-Петербурге. Правда, как потом она поняла, обучали там не совсем правильно. «Гончарить я научилась, но не в ту сторону», — вспоминает Лиза. В этот же период она ушла в декретный отпуск и больше на работу в сфере строительства не возвращалась. Лиза была настолько уверена в желании стать гончаром, что с декретных денег купила гончарный круг за 40 тысяч рублей, а студию оборудовала у себя на балконе. Обучаться она продолжила уже по урокам на YouTube. Купила она и печь для обжига за 140 тысяч рублей. 

«Обжигать дома — это вполне нормальная история, если у тебя есть отдельное помещение (балкон в моём случае). Главное — просто не находиться рядом в момент обжига, потому что все испарения очень вредны. Я часто ставила изделия на обжиг вечером, закрывала наглухо дверь на балкон, а утром уже всё было готово», — рассказывает основательница Ceramic Hugs. 

Первая коллекция и эксперименты

Долгое время Лиза просто выбрасывала то, что у неё получалось: хотелось научиться делать одинаковые предметы, но это было не так просто. «Мне казалось, что если я буду показывать сразу много всего разного, то это не будет выглядеть как какой-то оформленный бренд», — вспоминает мастерица. Так вышло, что Лиза сломала ногу и решила на период восстановления переехать к родителям в Казахстан. Но, так как она не хотела забрасывать гончарное дело, взяла всё оборудование с собой — погрузила круг, печь, глину на палеты и отправила их в Казахстан «Деловыми линиями». 

Всё лето Лиза провела на родине, продолжая обучение в гараже у родителей, и там появилась её первая коллекция «Скандинавские голубые цветы», в которую вошли чашки, миски, тарелки и маленькие вазочки. Идея для визуального оформления взялась с «икеевских» рисунков на простынях.

Вернувшись в Санкт-Петербург с первой коллекцией, Лиза заказала съёмку у фотографа, а после выложила на продажу в личном инстаграме. Так, чашка стоила 580 рублей: по словам мастерицы, к стоимости материалов она просто добавила 30%. Первую коллекцию раскупили друзья и знакомые, и девушка стала создавать следующие коллекции; постепенно стали приходить заказы не только от знакомых.

В тот период Лиза сделала удивительное открытие: уроки на YouTube, которые она смотрела, зачастую снимались на фронтальную камеру, которая зеркалит изображение, поэтому Лиза всё это время работала за гончарным кругом как левша. Пришлось вновь переучиваться.

Переезд в Сочи

В конце 2015 года Лиза завела отдельную страничку под свой проект. Назвала Ceramic Hugs: «Каждое изделие обнимается руками, пока изготавливается на круге». Аккаунт создавался с нуля, и аудитория наращивалась постепенно. Для продвижения Лиза стала сотрудничать с фуд-фотографами, предоставляя им посуду для съёмок или становясь спонсором для их марафонов.

Помогали продвижению и видео, в которых Лиза демонстрировала все процессы изготовления. Заказов становилось всё больше, клиенты спрашивали не только о новых коллекциях, но и о повторах прошлых. К концу 2018 года Лиза в месяц создавала и продавала порядка 50 изделий. «Как такового оборота не было — просто заработать бы на глину», — вспоминает девушка.

В тот же период за 17 тысяч рублей она купила себе раскатчик, который нужен для изготовления изделий нестандартных форм (до этого Лиза обходилась обычной кухонной скалкой). А вскоре пришлось взять и вторую печку — за 150 тысяч рублей.

Зимой 2019 года Лиза с мужем, устав мёрзнуть в Санкт-Петербурге, перебрались в Сочи. Полтора месяца Лиза потратила на поиск помещения под студию. Подходящее нашлось на Советской улице, в самом центре города. Это было хороший офис площадью 35 «квадратов»; арендная плата составляла 35 тысяч рублей. Ещё 10 тысяч рублей уходило на оплату электроэнергии. «Очень много энергии “сжирали” печки, а у нас они работали каждый день, — делится Лиза. 

Так как помещение было в хорошем состоянии, на ремонт ушло всего 90 тысяч рублей: купили стол из IKEA, стулья, раковину, перевезли стеллаж из петербургской квартиры. Процесс ремонта Лиза транслировала в аккаунте Ceramic Hugs — к моменту переезда в Сочи там было уже семь тысяч подписчиков. 

Рост бизнеса

Если двух печек, что уже были у девушки, для открытия студии было достаточно, то одного гончарного круга — нет. Лиза написала российскому бренду iMold с предложением отправить ей два круга по бартеру за рекламу. «Обещала, что буду снимать курсы с ними, проводить прямые эфиры. Я тогда смелая была», — вспоминает девушка. Ребятам из iMold понравилась эта идея, и они отправили Лизе два круга.

Студия открылась в мае 2019 года. Помимо изготовления посуды, Лиза начала проводить мастер-классы. «Нужно было покрывать космическую аренду», — признаётся она. Для продвижения Лиза ходила по разным мероприятиям и рассказывала о своём проекте, а также проводила прямые эфиры с местными блогерами, которые приходили на гончарный круг в студию. В скором времени у Лизы появилась помощница. Это была ещё одна своеобразная бартерная история: Женя помогала в студии не за деньги, а за обучение гончарному мастерству. Такое сотрудничество просуществовало несколько месяцев, а после у Лизы появился первый полноценный наёмный сотрудник. 

Новый человек позволил увеличить мощности Ceramic Hugs: до того Лиза брала заказы до 10 единиц, теперь же речь шла о куда больших масштабах. Практически сразу же они взяли заказ от одной кофейни из Москвы — 30 чашек и 30 блюдец. Стоимость изделий на тот момент была следующая: большая тарелка на 23 сантиметра — 1100 рублей, кружка — от 1000 до 1200 рублей. 

Летом 2019 года Лиза составила первый условный бизнес-план: её целью было выйти в ежемесячный «плюс» на 35 тысяч рублей. «Получалось иногда даже чуть больше, и я очень радовалась этому», — рассказывает предпринимательница.  Объёмы постепенно росли. «Мы могли и 100 изделий взять в работу; при этом постоянно старались держать что-то в наличии», — вспоминает она. В тот же период Лиза при помощи мужа сделала табличку в Excel, которая позволяла рассчитать себестоимость изделий, учитывая аренду за помещение и расходы на электричество. В дальнейшем эту табличку девушка продавала за 200 рублей.

В таком режиме «выживания», как его называет сама Лиза, Ceramic Hugs просуществовал до конца 2019 года. Мастер-классы начали сходить на нет, зато появилась новая история — курсы по гончарному делу. Три ученика на потоке, пять дней обучения по шесть часов каждый, стоимость — 18 тысяч рублей. Первый поток случился весной 2020 года, незадолго до пандемии. Тогда же в мастерской появился и рыжий кот по имени Кот — его подобрали в плохом состоянии с улицы знакомые девушки. В ветеринарной клинике не давали гарантии, что кот выкарабкается, но тот смог — и в скором времени поселился в мастерской. Имя для него Лиза выбирала с подписчиками Ceramic Hugs, но, как оказалось, кот был готов откликаться лишь на слово Кот. 

Новая студия и смена концепии

Карантин для Ceramic Hugs ознаменовался переездом на новое место: главной причиной смены помещения была высокая аренда. Новую локацию нашли с помощью Avito: место привлекло не только приятной ценой, но и наличием своего дворика. Лиза к тому моменту заинтересовалась уличной техникой обжига раку. Из минусов помещения было его состояние. «Не было окон, двери, всё внутри обшито пластиковым сайдингом. Но, несмотря на это, сразу же решили: будем тут строиться», — вспоминает девушка. 

Ремонт занял месяц. Всё пришлось делать с нуля: в помещении построили маленькую печную комнату, вставили окна, привели в порядок ливнёвку, облагородили двор. На всё ушло около 200 тысяч рублей. Правда, Лиза договорилась с арендодателями на скидку в первые два года за счёт ремонта. С её учётом сумма аренды составляла 18 тысяч рублей (сейчас — 23 тысячи). Также девушка договорилась и об «арендных каникулах» на время ремонта.

В июне 2020 года состоялось официальное открытие Ceramic Hugs. Визуально новая студия не была похожа на типичную керамическую мастерскую. «Хотелось больше андеграунда, чтобы стены потрёпанные были, побольше металла», — делится Лиза. С визуализацией ей помогла бывшая ученица Юля. 

С переездом слегка изменилась и концепция изделий: они стали более лаконичными.

Дальнейший рост

Первый год на новом месте прошёл спокойно, но объёмы настолько выросли, что двух небольших печек перестало хватать. Однажды поступил большой заказ от студии, которая занималась изготовлением фотофонов. Они открывали новое направление, и им нужна была посуда для фуд-съёмок — заказали у Ceramic Hugs 300 изделий. Под эту историю Лиза и решила купить большую печь на 130 литров (две предыдущие были на 60 и 70 литров) стоимостью 460 тысяч рублей. Чтобы иметь возможность приобрести её, Лиза договорилась с заказчиком об оплате вперёд. Через некоторое время появился ещё один гончарный круг — его отдала одна из учениц Лизы, когда уезжала из страны, в обмен на обещание присмотреть за её кошкой. Сейчас кошка живёт у родителей основательницы студии.

Теперь Ceramic Hugs в месяц изготавливает примерно 400 изделий. «Один из последних заказов был на 320 единиц — для нас это уже обычное дело», — делится Лиза. Крупные заказы — это история про рестораны, бары и прочую HoReCa, остальные же могут купить что-то из наличия. По словам девушки, b2b-клиенты составляют примерно половину от всего потока заказов. 

На содержание студии ежемесячно тратят 217 тысяч рублей. В эту сумму входят расходы на сырьё (за три месяца через Ceramic Hugs проходит полтонны глины), аренда, коммунальные платежи, зарплата двум сотрудникам. 

Лиза говорит, что за три года работы студии она, наконец, разобралась с планированием — работать стало проще. 

В планах — запуск своего онлайн-курса, а также сайта для продажи интерьерной керамики, созданной в технике раку. Для этого уже готова уличная печь, которую собрали своими руками. «Она работает от газового баллона. Перед началом обжига ты даже не знаешь, что по итогу получится. Каждый раз что-то уникальное», — объясняет предпринимательница.