Привет, меня зовут Аня Кадикова, сегодня 30 октября 2018 года. Я сижу за кассой независимого книжного «Чарли» в Краснодаре уже 109 дней, одна среди тысячи книг. Я никогда раньше не подходила к кассовому аппарату. Никогда ничего не продавала. У нас не было семейного бизнеса или хоть какого-то бизнеса в принципе. С первого дня у меня есть команда: муж Евгений, который одновременно грузчик, завхоз, товароприёмщик, вдохновитель и руководитель.
Сейчас, просматривая цикл лекций «Мастеров» о том, как открыть независимый книжный, я мысленно ставлю галочки, где мы попали в точку без опыта и знаний, интуитивно.
Галочка «концепт»
Спасибо Артёму Фаустову и Любе Беляцкой, сооснователям питерского книжного «Все свободны», за толчок. В твоём городе нет того самого книжного? Сделай сам. Есть независимые, но они тебе не по нраву? Сделай по-другому. Готов жить в книжном, но не иметь времени почитать? Готов бороться за качество наполнения книжной полки? Готов ничего не зарабатывать, но поддерживать независимый сектор ради идеи, ради собственного города? Открывайся.
— Мы три года прожили в Петербурге, и в это время наши друзья приезжали из Краснодара с отдельным рюкзаком под книги. Со словами «Проще на себе привезти, чем заказывать в интернете, да и то, если найдешь». Мы удостоверились, что есть неудовлетворённый запрос. Оказалось, что таких читателей даже не десятки — сотни.
Реакция краснодарских читателей была круче, чем мы могли представить в самых смелых мечтах. В день открытия я выбила 36 чеков, за первые рабочие выходные продала 114 книг. И чуть не сошла с ума от счастья и усталости, поэтому сделала один выходной — понедельник. Объясняя посетителям, что выходной вынужденный (ты работаешь один, без смены и поддержки, без выходного никак — так почему бы не самый противный день в неделе), увидела понимание и практически свела на нет возможный негатив.
Галочка «помещение»
Михаил Иванов, превративший «Подписные издания» в культовое для нас всех место, озвучил параметры, которым должна соответствовать локация, выбранная под книжный. Здесь мы тоже проставили свои плюсики.
Мы полтора месяца искали помещение. Местные владельцы предлагали нам подождать перевода из жилого фонда в нежилой или оценить состояние площадки через окно.
Отказывали, когда узнавали назначение. Нет, не школа маникюра. Нет, не продукты и не одежда. Книжный магазин.
Попали в гости к знакомым случайно и бросили поиски тут же: дом 1909 года в жилом малоэтажном дворе, стоит лишь свернуть с центральной улицы. В сердце старого города. Высокие потолки с дореволюционной лепниной, резной отреставрированный камин, балкон. История под ногами, сюрприз для местных жителей, мало кто догадывался о существовании этой красоты: до нас эта комната 40 лет была кабинетом директора торгового предприятия.
— Но есть и минусы. Двор закрытый, калитка запирается кодовым замком в 18:00, хоть часы сверяй. Вход к нам — со двора, крутая лестница парадной, второй этаж, конец коридора. Звучит не очень. Объяснять всегда непросто, стопятьсот ориентиров на стенах, хотя по факту — два шага от главной прогулочной улицы. Каждый третий заходит со словами «Как же сложно вас найти», на что я всегда интересуюсь, были ли они когда-нибудь в Петербурге, в магазине «Все свободны». Вот кто чемпион всех книжных квестов.
Галочка «ассортимент»
Конечно, основа нашего ассортимента — это дефицит: книги, которых в городе либо нет совсем, либо очень мало. Случается, мы привозим продукцию какого-то издательства, и оказывается, что мы единственные представители в регионе. Отдельная благодарность издателям, которые идут навстречу, дают возможность возить их ассортимент теми средствами, которыми мы владеем.
Кто-то сказал, что я очень смелая девочка, раз вожу Common Place и «НЛО».
Нашлись знатоки, которые приходят к стеллажу с издательством Ивана Лимбаха или Ad Marginem, заранее зная, что им нужно. Кинематографисты очень ждали Rosebud и «Искусство кино», искусствоведы — The Art Newspaper Russia. Всех удивляет стеллаж с детскими книгами, где ребёнок (да-да!) может всё трогать руками, листать и выбирать самостоятельно. Кстати, первой нашей покупкой стали детские книги маленького московского издательства «Абрикос».
— Что касается сувенирки, то мы надеялись привлечь краснодарских художников к сотрудничеству, но не ожидали, что так быстро. В Краснодаре две беды — пробки и сувениры: найти что-то без казаков, крынок, подсолнухов и памятника Екатерине практически нереально. Авторские открытки дают, наконец, возможность выбора.
Основное ограничение — мы работаем без инвестирования и сторонних источников дохода. Всё, что зарабатываем здесь, тратим на новые книги, расплачиваемся с издательствами, платим аренду и налоги, как все нормальные люди. Залог успеха независимого книжного, на наш взгляд, прост: больше книг. Хороших, разных и желательно редких.
Галочка «остальное»
Изначально я была против любых активностей на территории книжного: лекций, мастер-классов, развивашек, детских чтений. Но предложения поступали, а, как говорят великие, жить в отрыве от культурной жизни своего города — значит гордо шествовать к банкротству. Мы потестили наше помещение на вместимость, соорудили небольшой лекторий с несколькими организаторами. Оказалось, что брать в аренду экран с проектором — дорого, а покупать — бессмысленно.
Жутко неудобно закрывать магазин на пару часов и глубоко противно приглашать людей в гости за деньги, поэтому от платных лекций мы отказались.
Мы выбрали формат «Поговорить за литературку»: о детской психологии чтения, библиографических редкостях, художниках-оформителях, поэзии. Без денег, просто в рамках просветительской миссии. Попробуем привозить авторов из центра, первым номером — Нина Дашевская, ведь удивительные люди из «Самоката» поддерживают все наши выдумки.
— Отдельная история — наши гости. «Краснодар — не читающий город!», — говорят мне посетители. «Да-да», — думаю я и продолжаю складывать стопку книг в пакет. С первого дня работы я чувствую невероятную силу независимого сектора (магазинов, издательств, блогеров), как будто все эти отважные люди за моей спиной. Я могу открыто писать, спрашивать, советоваться, прислушиваться и радоваться за них, как они радуются за нас. Удивляюсь, как далеко дошла молва о кубанских сумасшедших книготорговцах. Подсматриваю за всеми, выбираю лучшее.
Сейчас я осмелилась взять напарника — это как предложение дружбы, а не работы. Через общих знакомых нашла прекрасную леди (известного книжного блогера, как оказалось), чей взгляд на книги, книжные магазины и книжных людей очень похож на мой.
Мы не боимся воровства, тишины в магазине (всё-таки выбор книги — интимный процесс), боимся лишь хамства.
Мы стремимся выстроить максимально личностный формат бизнеса, где всё держится на тебе. На историях, которые ты рассказываешь, на опыте, которым делишься с гостями, на ошибках, которые демонстрируешь и проговариваешь. Не боюсь помогать людям в поисках конкретной книги — либо сама привезу, либо отправлю туда, где точно есть. «А «Эдисона» привезёте? А то он на «Озоне» уже появился!», — предупреждают меня читатели. «Привезём, но позже», — отвечаю я. «Спасибо, мы вас подождём».
Мы пока не знаем, как начать зарабатывать, — разбираемся по факту. И вообще много чего не знаем, но влюбляемся в это дело каждый день. Жизнь в книжном магазине полна жизни, как бы это ни звучало.