Для людей, занятых в креативных индустриях, соцсети — это источник связей, вдохновения и полезного контента, а также способ показать свои компетенции и привлечь внимание к тому, что они делают. Но в то же время постоянное использование социальных сетей может токсично влиять на психику. Как работать с разными платформами так, чтобы не вредить своему ментальному здоровью — в нашем пересказе текста Creative Lives in Progress.
Основной способ получить от любой платформы то, что вам нужно — знать, что именно вы там ищете.
В целом, заходя на любую платформу в качестве пользователя, в идеале нужно поставить перед собой ряд вопросов. Чего я хочу от этой платформы? Как это может мне помочь в моей деятельности? Ответы на них помогут найти правильный подход и к тому контенту, который вы постите, и к тому, который вы планируете потреблять.
Авторы гайда на Creative Lives in Progress советуют составить список как из крупных целей вроде исследования аудитории или поиска примеров, так и из интересующих вас типов контента: классные съёмки или бекстейдж, личные тексты и истории, анонсы мероприятий и прочее. Это могут быть даже два списка: первый — с тем, что вы ищите, а второй — с тем, чем вы собираетесь делиться.
Диверсификация аккаунтов поможет использовать соцсети наиболее эффективно.
Не смешивать рабочее и личное — всегда отличный выбор. Это же касается и социальных сетей: если вы хотите следить за людьми и сообществами из своей рабочей области, хорошим решением будет не подписываться на все интересующие профили с личного аккаунта. Даже если у вас небольшой рабочий проект, логично завести для него отдельную страницу: так вы не только установите границы для себя, но и сыграете на пользу в продвижении — например, люди из индустрии, на которых вы подписываетесь, могут начать подписываться в ответ.
Ну и, конечно, если речь идёт о разделении профилей — круто подключить для рабочего бизнес-аккаунт: даже если вы пока не думаете о платном продвижении или таргете, это даст гораздо больше статистики и укажет пути дальнейшего развития.
Идеальные посты, идеальная «сетка», идеальное всё — на самом деле это скорее плохой ход, чем хороший.
В прошлом (а для некоторых это всё ещё остаётся непреложной истиной) социальные сети казались местом скопления совершенства. Картинки к постам сочетаются по цветовой гамме, шрифты и содержание сторис выверено и продумано… Тем проще выделиться тем, кто будет постить что-то более честное.
Не обязательно забивать на качество публикуемого материала: достаточно принять, например, что поделиться незавершённой работой, если вам этого хочется, — абсолютно нормально.
Кроме того, если есть опасение запостить что-то «не то», можно скинуть прототип поста кому-то из друзей или близких перед публикацией. Если в контенте действительно есть какая-то проблема или потенциальные риски, которые вы не рассмотрели — вам на это укажут.
Не надо оценивать контент по количеству лайков — ни свой, ни чужой.
Алгоритмы многих соцсетей зачастую сложнее, чем кажется неискушённому в продвижении пользователю, и на популярность постов влияет всё — от времени публикации до скрытых запретов на упоминание в посте некоторых слов-маркеров. И поэтому абсолютно нормально, когда один пост набирает больше лайков, а другой меньше, даже если количество отличается на порядок. Поэтому оценивать качество своих постов по лайкам — не лучшая затея.
Сравнивать количество лайков с числом сердечек под постами других аккаунтов тем более не стоит. Во-первых, это малоэффективно — вряд ли вы сможете действительно найти причину, особенно если она не кроется в чём-то банальном вроде рекламы. Во-вторых, сравнение себя с другими (особенно не в свою пользу) может отрицательно сказаться на самооценке. Так что лучше делиться тем, чем хочется вам — а не тем, что «наверняка залайкают».
Кроме того, помните, что внимание лояльной аудитории гораздо важнее массовых охватов, потому что именно это «ядро», разделяющее ваши ценности и то, чем вы делитесь — и есть ваша целевая аудитория.
Разобраться надо не только в том, что вам нравится — но и в том, что вам не нравится. И по возможности отказаться от этого.
У социальных сетей много «тёмных» сторон — от уже упомянутой погони за охватами до откровенно токсичного содержимого и комментариев. И, конечно, вашему проекту важно сохранить на фоне всего этого лицо, а вам — психологическое спокойствие. Поэтому смело отписывайтесь от всего, что вам не нравится, не соответствует вашим интересам или ценностям — это хорошо отразится не только на личном спокойствии, но и на формировании вашей ленты.
А ещё, как бы ни был очевиден этот совет, фильтруйте критику в свой адрес: смело блокируйте оскорбления, а при необходимости не стесняйтесь жаловаться на пользователей в поддержку. Бан вполне резиновый, а закрытые комментарии иногда весьма полезны.
Материалы по теме
Зачем планировать посты и вовлекать всех сотрудников компании в работу.
Основная функция социальных сетей — всё-таки общение, и оно должно быть персонализированным.
Социальные сети на то и социальные, чтобы там общаться: можно находить просто интересных людей из индустрии, партнёров для коллабов или чего-то ещё, экспертов по вопросам в областях, знаний в которых вам недостаёт. Нормально делать это в комментариях или в DM, но не забывайте основные правила. Во-первых, наиболее эффективное общение всегда персонализированное, поэтому никаких скопированных сообщений и комментариев, а во-вторых, не бросайте коммуникацию — если общаться в конкретной социальной сети окажется неудобно, всегда можно выбрать мессенджер или электронную почту.
Для активного использования соцсетей нужен хороший тайм-менеджмент. Помогут планировщики и борьба со скроллингом.
Зайти в ленту и очнуться спустя полчаса бездумной прокрутки — вполне реальная угроза. Времяпрепровождение в соцсетях стоит не только дозировать, но и планировать.
Для планирования постов в каждой соцсети есть свои инструменты — используйте их или специальные API-приложения. Это поможет терять меньше времени на публикации.
Также с помощью инструментов, которые есть как у iOS, так и у Android, отслеживайте, сколько времени вы проводите в социальных сетях и (в идеале) фиксируйте, на что его тратите — принесли ли эти 10 минут какую-то пользу или можно было обойтись без них? Но не корите себя, если поймёте, что это было бесполезно: потребление контента — это привычка, с которой можно работать. А бесконечное пролистывание ленты — привычка, от которой стоит избавляться.