Сервис аналитики постов и страниц конкурентов в социальных сетях Popsters выпустил исследование активности пользователей в соцсетях в 2020 году — команда проанализировала данные 537 млн публикаций 1 млн 106 тысяч различных страниц в Instagram, Facebook, «Одноклассниках», «ВКонтакте», Twitter, Телеграм, Coub, Tumblr, YouTube и TikTok. Мы внимательно изучили исследование и пересказываем основные (и самые важные) моменты.
В 2020-м пользователи гораздо чаще заходили в соцсети в рабочее время, чем в выходные.
По данным Popsters в 2020-м аудитория чаще пользовалась соцсетями в будни, чем в 2019. Так, посещаемость Instagram* в выходные в среднем оказалась на 19% ниже, чем в будни, а в Facebook* самым активным днём стал вторник, тогда как в 2019 году это было воскресенье. В среднем пользователи разных соцсетей были наиболее активны по пятницам, и менее — в субботу и воскресенье.
Аудитория меньше смотрела контент, опубликованный в ночное время.
Если в 2019 году вовлечённость аудитории в контент, публикуемый в дневное и ночное время, различалась совсем незначительно, то в 2020-м эта разница оказалась более кардинальной: в каждой отдельной соцсети и в общем ночная активность оказалась ниже дневной в несколько раз. Даже в Telegram, в котором отсутствует алгоритмическая лента выдачи новостей, эта пропорция сохранялась. Днём пики активности пользователей приходились на 12:00 и 18:00.
Лонгриды уступают коротким и средним текстам (до 1000 знаков).
Если исследование 2019 года показало, что пользователи всех соцсетей в среднем больше читали длинные тексты, то в 2020-м их предпочтения сильно изменились. Во всех соцсетях короткие и средние тексты оказались популярнее длинных. Причём в Facebook* наибольшую активность вызывали совсем короткие тексты (на 173% выше, чем лонгриды), а в Instagram* — средние (на 63% активнее, чем лонгриды). Эта же пропорция сохраняется и для других соцсетей. Если всё-таки хочется опубликовать роман, лучше сделать это в дневное время, — судя по исследованию, в 2020-м днём длинные форматы заходили лучше.
Видео больше не самый популярный формат. Он уступает по вовлечённости текстам и фото.
Несмотря на прогнозы, что видео будет становиться всё популярнее, в 2020-м количество просмотров контента такого формата упало в разы: видео смотрели в среднем в два раза реже, чем читали тексты и рассматривали картинки с котиками и мемы. В целом, в 2020-м самым популярными были фото. Любопытно, что пользователи также достаточно активно кликали по ссылкам в постах — даже чаще, чем смотрели видео.
Вовлечённость аудитории в TikTok в десятки раз выше, чем в других социальных сетях.
В Facebook*, Instagram*, «Вконтакте» и YouTube аккаунты с аудиторией до 1000 пользователей показывали самую высокую вовлечённость аудитории — она в десятки раз выше, чем у страниц с несколькими тысячами подписчиков. В Twitter больше реагируют на посты страниц с 10-50 тысячами подписчиков.
Самый высокий уровень вовлечённости — у TikTok: в этой соцсети посты в среднем имели в три раза больше реакций, чем в YouTube, и в 10 раз больше, чем в «ВКонтакте». Кроме этого, согласно исследованию App Annie в 2020-м в этой соцсети россияне проводили больше всего времени в месяц — использование TikTok выросло до 17,4 часов в месяц вместо 5,6 часов в 2019 году, тогда как в других соцсетях сидели от 4,6 часов (в Telegram) до 16 часов («ВКонтакте»).