Этот курс мы придумали совместно с командой CRM-системы «Пачка». Из него вы узнаете, что такое CRM-система и как она устроена, и оцените, нужна ли вашему бизнесу интеграция программы на данном этапе. Курс также поможет вам определиться в выборе наиболее подходящей CRM-системы и подготовить команду к её внедрению.

Вы можете пройти этот курс совершенно бесплатно, потому что «Мастера» — это некоммерческий проект. Стажировки, практики и программы менторинга по итогам курсов также проводятся за счёт проекта. Предпринимательская деятельность — важная составляющая развития креативной среды любого города. Мы очень хотим, чтобы в наших городах было больше интересных инициатив. Поэтому мы ищем предпринимателей, разделяющих наши ценности и готовых делиться с вами своим опытом в наших курсах.  

• Владельцам бизнеса

  которые хотят понять, как упорядочить работу с клиентами.

• Менеджерам и работникам компаний

  которые хотели бы внедрить CRM-систему у себя на работе.

• Предпринимателям

  которые уже пытались внедрить CRM-систему в своей компании, но не достигли желаемых результатов.

• Новичкам в бизнесе

  которые хотят разобраться в инструментах организации бизнес-процессов.

• ориентироваться в основных функциях CRM-систем;
• определять модель продаж вашего бизнеса;
• разбираться в многообразии CRM-систем;
• тестировать и правильно внедрять CRM;
• автоматизировать бизнес-процессы;
• оценивать эффективность внедрения CRM.

• Вы смотрите видео и читаете лонгриды
• Общаетесь с менторами и другими студентами в чате
• Проходите все лекции и задания
• Получаете сертификат